在過(guò)去的5年里，中國(guó)家電連鎖零售業(yè)得到了快速的發(fā)展。從2000年至2004年， 中國(guó)前七名的家電零售連鎖企業(yè)，年平均增長(zhǎng)率高達(dá)172％，國(guó)美電器從2002年的銷(xiāo)售收入109億元，增長(zhǎng)到2004年的238億元，增長(zhǎng)了118%；蘇寧電器從2002年的59億元增長(zhǎng)到2004年的221億元，增長(zhǎng)了274%。

　顧客青睞專(zhuān)業(yè)家電連鎖，主要還是被其豐富的產(chǎn)品型號(hào)與品牌選擇、低廉的價(jià)格、以及家電大賣(mài)場(chǎng)獨(dú)特的購(gòu)物環(huán)境所吸引。各連鎖賣(mài)場(chǎng)周末的價(jià)格促銷(xiāo)， 不斷地在消費(fèi)者的腦中強(qiáng)化低價(jià)的印象。家電賣(mài)場(chǎng)目前的成功，很大程度上是由于業(yè)態(tài)自身具有的優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的，這也可以從國(guó)際零售業(yè)發(fā)展的歷史看出（見(jiàn)表一）。

　　在電器零售企業(yè)中，國(guó)美與蘇寧是目前行業(yè)的佼佼者。其中國(guó)美電器以2004年238億元的銷(xiāo)售額，在規(guī)模上領(lǐng)先于對(duì)手。但如果以單個(gè)地區(qū)市場(chǎng)來(lái)看，國(guó)美的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有想象的那么明顯。2005年初，永樂(lè)北上、大中南下、五星揮師鄭州、新軍易好家進(jìn)駐華南……顯然，面對(duì)高達(dá)5000億元的家電零售“蛋糕”，區(qū)域巨頭們已不甘心袖手旁觀，紛紛四處出擊，勢(shì)頭直逼國(guó)美、蘇寧全國(guó)連鎖?！爸T侯爭(zhēng)雄”似乎最能形容中國(guó)目前的家電連鎖行業(yè)。這種諸侯爭(zhēng)雄的局面，很大程度上是由于目前各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間缺乏差異化造成的。除去各家電連鎖門(mén)面的外衣，裸露出來(lái)的是相對(duì)雷同的運(yùn)作模式。在顧客眼中，各家電連鎖賣(mài)場(chǎng)僅僅是樣機(jī)展示的場(chǎng)所，樣機(jī)邊站的都是廠家的促銷(xiāo)人員。由于超低價(jià)是各商家營(yíng)銷(xiāo)突出的主要方面，在消費(fèi)者眼里，各連鎖企業(yè)之間的區(qū)別僅僅是門(mén)面大小和價(jià)格高低的區(qū)別。

　　更為關(guān)鍵的是，目前的家電連鎖行業(yè)與傳統(tǒng)的百貨業(yè)一樣沒(méi)有承擔(dān)真正的資金壓力，仍然像百貨業(yè)一樣占用制造商的資金，如果制造商要求現(xiàn)款現(xiàn)貨的話，這些家電連鎖行業(yè)沒(méi)有足夠大的能力承擔(dān)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在這個(gè)階段，銷(xiāo)售是粗放的，只要用規(guī)模向上游廠家壓出價(jià)格空間，就能實(shí)現(xiàn)順利的銷(xiāo)售。

　　目前家電連鎖業(yè)態(tài)正處在高速發(fā)展的成長(zhǎng)期，中國(guó)潛力巨大的家電市場(chǎng)， 以及目前尚未發(fā)掘的農(nóng)村家電市場(chǎng)， 為家電連鎖零售企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。對(duì)于各家電連鎖企業(yè)而言， 除了在日漸擁擠的一級(jí)城市市場(chǎng)外，人盯人的緊逼競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代尚未來(lái)臨。

　　中國(guó)家電連鎖市場(chǎng)所處的階段決定了各家電連鎖企業(yè)需要將注意力集中在戰(zhàn)略布局上。國(guó)美、蘇寧近幾年的迅速開(kāi)店，其意圖十分明確，就是要在實(shí)力更強(qiáng)的外資零售企業(yè)進(jìn)入中國(guó)之前搶占有利的門(mén)店位置。在客流量高的中心城區(qū)，可供選擇的地產(chǎn)在未來(lái)將是稀缺資源。家電連鎖意圖通過(guò)戰(zhàn)略布局，形成較難復(fù)制的結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢(shì)。但是，這種先發(fā)優(yōu)勢(shì)并非能夠建立一個(gè)難以逾越的門(mén)檻，90年日本家電連鎖企業(yè)前四名到02年全部跌出了前四名（見(jiàn)圖2）就說(shuō)明了這個(gè)道理。

圖二：90年—02年日本大型家電連鎖零售企業(yè)銷(xiāo)售額順序的變化

　 事實(shí)上，中國(guó)家電連鎖企業(yè)基本上依托的是一種“由外而內(nèi)”的模式，它需要在短期內(nèi)做出很大的規(guī)模。沃爾瑪與中國(guó)家電連鎖企業(yè)表面上都是在用“價(jià)格戰(zhàn)”在競(jìng)爭(zhēng)，但在低價(jià)背后卻是運(yùn)營(yíng)機(jī)制的根本性差別，關(guān)鍵在于支撐“低價(jià)”的理念存在差異，中國(guó)家電連鎖企業(yè)走的是以產(chǎn)品為中心的外在資源優(yōu)勢(shì)道路，而沃爾瑪卻是以顧客為中心增加內(nèi)在能力，包括營(yíng)運(yùn)能力及供應(yīng)鏈管理能力。

　　目前家電連鎖企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源有三個(gè)階段：

一、 進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)；

二、 在供應(yīng)商那里找到利潤(rùn)，擴(kuò)大開(kāi)店規(guī)模、壓榨供貨商；

目前，中國(guó)家電連鎖企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源大多停留在前兩個(gè)階段，這兩個(gè)階段可以說(shuō)是門(mén)檻最低的。目前，家電連鎖業(yè)存在的一些結(jié)構(gòu)性成本已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)上漲趨勢(shì)。如門(mén)店的場(chǎng)地租金，隨著過(guò)去幾年零售行業(yè)的快速增長(zhǎng)，價(jià)格也扶搖直上。

第三是優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低物流成本，建立高效的運(yùn)作體系，從供應(yīng)鏈、從自己身上要利潤(rùn)，可以說(shuō)第三個(gè)階段的利潤(rùn)還是巨大的。

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