移動運營商身陷對講手機“圈套”
作者:黃芳 106
PTT(即對講手機Push To Talk,簡稱PTT)的出現(xiàn),讓移動與聯(lián)通的對決更加激烈。然而,新業(yè)務(wù)有多大的價值潛力,設(shè)備商鼓吹的又有多少真實性?一方為了拓展CDMA,一方為了守住霸主地位。不斷投入的同時,卻也只能感嘆人在江湖身不由已
一場沖撞正在廣東移動通信市場激烈上演,火力焦點即為一鍵通(PTT)。
“聯(lián)通計劃11月在廣東大規(guī)模試用一鍵通業(yè)務(wù)?!睆V東聯(lián)通市場部總監(jiān)劉春向《IT時代周刊》透露。
而一向事事爭先的廣東移動早在9月的廣州電子政務(wù)博覽會上,就“祭”出了仍在實驗階段的PTT。在聯(lián)通對外宣布推出時間后,也將自己的時間定在了年底。
這個被稱為對講手機的新技術(shù),即將點燃又一輪移動通信市場的爭奪戰(zhàn)。
然而,在戰(zhàn)火即將點燃之際,業(yè)界卻爭論不斷:一鍵通業(yè)務(wù)在國內(nèi)還是一項全新的業(yè)務(wù)應(yīng)用,能爆發(fā)多大的價值潛力?在目前種種壓力下介入該領(lǐng)域的移動通信運營商們,是否能如設(shè)備商所講的滿載而歸?
質(zhì)疑一片。
移動聯(lián)通積極備戰(zhàn)
PTT,實際上就是集成了對講機功能的手機。用戶按下手機上的對講鍵,就可以與任何地方的群組或個人直接進行通話。相比通話范圍局限在幾公里以內(nèi)的對講機,“一鍵通”手機可以在CDMA 1X或GPRS移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)使用,實現(xiàn)了對講機無法提供的漫游對講和長途對講功能。
對于一鍵通的擁護者來說,美國Nextel在一鍵通上取得的成功是最為他們津津樂道的。事實上,1993年開始部署基于蜂窩系統(tǒng)PoC網(wǎng)絡(luò)的Nextel,到現(xiàn)在也才擁有1300萬用戶,遠非美國最大的電信運營商,但卻是全球ARPU(每用戶收益)最高、用戶流失率最低的運營商,它每月都可從每個用戶那里收取69美元的利潤。而這一切,既不是靠漂亮的手機支持,也不是基于第三代移動通信網(wǎng)絡(luò),僅僅是因為最樸素的集群通信。由此,Nextel儼然成為許多想進入一鍵通市場的運營商的成功楷模。
而更為誘人的是,一份來自信息產(chǎn)業(yè)部的資料顯示,一鍵通的市場前景喜人,預(yù)計到2005年,一鍵通的潛在用戶將達到400萬戶,而終端需求量在800萬臺左右,終端需求價值上百億。信息產(chǎn)業(yè)部通信科技委副主任陳如明也曾明確表示,“自從以組合集群為主要功能的PTT/PTM/PTS/PoC之類公眾蜂窩移動增值業(yè)務(wù)在去年逐步啟動后,今年應(yīng)該會得到一定程度的發(fā)展,且預(yù)計數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入比例可能會從2003年的5%上升至8%左右?!?/p>
于是,在廣東這個通信變革的前沿地,眾運營商盯上了這塊“看上去豐潤之極的大蛋糕”。
廣東聯(lián)通有關(guān)人員告訴《IT時代周刊》,廣東聯(lián)通從2003年初就對這項技術(shù)進行追蹤,并與摩托羅拉啟動了一鍵通試驗網(wǎng),去年下半年已經(jīng)展開相關(guān)測試工作。而在去年底,廣東的CDMA 1X就已經(jīng)完成了一鍵通網(wǎng)絡(luò)的效果測試。今年4月14日聯(lián)通又在全省進行了“一鍵通”大規(guī)模試用,其中包括三大投標者高通、摩托羅拉和華仕科技提供的手機終端共1800多臺,試用的用戶包括聯(lián)通的內(nèi)部員工和普通用戶。
另外,據(jù)參與了多地測試工作的高通中國公司資深系統(tǒng)工程師趙海軍表示,目前在廣東、浙江等地,聯(lián)通基于CDMA 1X的一鍵通試驗網(wǎng)的效果已經(jīng)相當理想,即使在高速行駛的火車上也能夠達到全程對講的理想效果。
廣東聯(lián)通市場部總監(jiān)劉春還告訴本刊記者,從去年到現(xiàn)在,一鍵通試驗一直在進行,目前廣東聯(lián)通正在用摩托羅拉對講手機進行測試,并計劃11月在廣東推出一鍵通業(yè)務(wù)。顯然,在一鍵通業(yè)務(wù)上,聯(lián)通先走一步。
同時,中國移動也在進行相應(yīng)的測試和準備,以圖共享這一市場。有消息稱,中國移動去年也開始在廣東、湖南、四川等地對一鍵通進行業(yè)務(wù)測試。
而在9月的廣州電子政務(wù)博覽會上,廣州移動總經(jīng)理鄭川還透露,中國移動集團委托廣東移動進行一鍵通手機測試,廣東最后選中廣州移動作為試點單位。約兩個月的低調(diào)測試表明,一鍵通手機對講質(zhì)量不錯,對講范圍可以擴展到全國各地GPRS網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方;也沒有出現(xiàn)大的技術(shù)障礙。目前技術(shù)問題都已解決,手機終端也很豐富,正在選擇合適的商業(yè)模式。具體推出時間還沒確定,如果中移動集團批準的話,對講手機最快會在今年年底上市。
新業(yè)務(wù)背后的動力
摩拳擦掌,戰(zhàn)火似乎一觸即發(fā)。
但在本刊記者采訪過程中,卻看到了頗多的無奈。
廣州移動一位負責宣傳的工作人員對《IT時代周刊》說,一鍵通業(yè)務(wù)是設(shè)備供應(yīng)商發(fā)起的,所以廣州移動現(xiàn)階段不愿意對此發(fā)表意見。聯(lián)通雖沒有如此表示,但在業(yè)務(wù)推廣上,也顯出幾分被動。
真正的始作俑者,是設(shè)備供應(yīng)商市場滑落背后的無奈。
眾所周知,今年手機的整體情況并不樂觀,手機市場整體銷售下滑,國產(chǎn)手機存貨積壓,跨國公司競爭日見血腥,一鍵通業(yè)務(wù)的出現(xiàn)無疑是雪中送炭。一種理想的狀態(tài)是當一鍵通業(yè)務(wù)在全國普及后,必然會引起全國范圍內(nèi)的換機熱潮,這對于目前處于水深火熱境的手機廠商來說,無疑是一個命運轉(zhuǎn)折點。所以對他們而言,自然要極力推動一鍵通早日浮出水面。
早在今年4月份,為一鍵通業(yè)務(wù)提供系統(tǒng)平臺的深圳華為即聯(lián)合法國薩基姆及波導、夏新、科健、東信等5家手機終端廠商成立了數(shù)字集群通信聯(lián)盟,試圖在這個未來的新興市場上占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢。東方通信和南方高科已推出支持PTT的手機;9月,夏新也宣布推出國內(nèi)首款帶PTT功能的G網(wǎng)手機。
國產(chǎn)廠商在一鍵通手機上打的風聲水起,如火如荼。早以嘗過甜頭的國外手機巨頭們又怎會錯過這一機會?京瓷公司市場總監(jiān)孫有安表示,從美國的運營實踐來看,一鍵通蛋糕非常大,在目前整個CDMA終端銷售不理想、3G又還沒有到來的條件下,一鍵通這種業(yè)務(wù)將給CDMA手機廠商帶來全新機遇。
于是,諾基亞、西門子、摩托羅拉、索尼愛立信、三星等世界知名手機廠商都已推出PTT手機,他們中的一些廠商還聲稱將在未來所有手機上均支持PTT功能。
而讓運營商如此乖乖配合的原因,則隱藏在雙寡頭競爭的無奈中。
從兩大運營商推進的速度來看,聯(lián)通顯然快一步,積極性也更高一些。原因不難理解,與中國移動成熟的GSM網(wǎng)絡(luò)相比,聯(lián)通CDMA目前的網(wǎng)絡(luò)利用率仍然偏低,而聯(lián)通把CDMA當作其生命線一樣看待,開拓新的增值服務(wù),不但可以增加話務(wù)量,提高網(wǎng)絡(luò)利用率,也會對吸引用戶入網(wǎng)產(chǎn)生正面的作用。所以對中國聯(lián)通而言,一鍵通業(yè)務(wù)本身能否賺錢,可能并不重要,最重要的反而是利用其作為一項增值應(yīng)用,增加CDMA網(wǎng)的賣點和吸引力。因為在與中國移動的爭奪中,任何一項優(yōu)勢,都可以在用戶“選擇”的天平上加上一個砝碼,把更多用戶拉攏到CDMA行列。
相對而言,中國移動對這項新業(yè)務(wù)則較為審慎,但是迫于聯(lián)通的競爭壓力,又不得不密切跟蹤。因為在移動和聯(lián)通任何一項業(yè)務(wù)的較量中,任何一方不進則退。更何況相比而言,聯(lián)通依靠其政策優(yōu)勢,資費比移動要低,如果移動在這項新業(yè)務(wù)上沒有任何作為,顯然將丟掉一部分客戶。在移動聯(lián)通這場暗暗的博弈中,“攻”、“守”雙方之間的脈絡(luò)非常明顯。
聽取“質(zhì)疑”一片
無奈推動下的新業(yè)務(wù),不可避免的讓人質(zhì)疑。
質(zhì)疑聲首先來自運營商本身。T-Mobile執(zhí)行官奧托在“一鍵通”世界峰會上曾公開表示,將“一鍵通”打得如此火熱將是危險的,就如同幾年前移動互聯(lián)網(wǎng)大造聲勢一樣。當年商家一心想推出WAP應(yīng)用到移動互聯(lián)網(wǎng),由于其整個運行環(huán)境支離破碎,兼容性和配套硬件等不齊備,使其實用性大打折扣,結(jié)果WAP應(yīng)用至今起色不大。
同時,盡管一鍵通技術(shù)好處頗多,但新業(yè)務(wù)能否在通信市場站穩(wěn)腳跟,還存在諸多變數(shù)。有專家指出,一鍵通業(yè)務(wù)要順利推出首當其沖要解決消費者的換機成本問題。盡管目前諾基亞、摩托羅拉、愛立信和國內(nèi)企業(yè)都推出了豐富的對講手機終端,但一鍵通手機要支持GPRS或CDMA 1X功能、Symbian軟件,需要一定的成本,屬于中高端手機,一般要三四千元一部,會有多少人以不菲的代價來“玩”這種服務(wù)?
其次,兩大運營商間各個終端以及不同系統(tǒng)之間能否實現(xiàn)互聯(lián)互通也將成為未來一鍵通業(yè)務(wù)面臨的一個瓶頸,特別是運營商之間的互聯(lián)互通。廣東聯(lián)通有關(guān)人員告訴《IT時代周刊》,目前國際OMA(開放移動聯(lián)邦Open Mobile Alliance)組織正制定相應(yīng)規(guī)范,如能遵循該規(guī)范,互聯(lián)互通在技術(shù)上是不會存在問題的。但業(yè)內(nèi)人士分析指出,“一鍵通”對講手機跨運營商使用的可能性很小,因為由于一鍵通服務(wù)屬于電信增值業(yè)務(wù),運營商之間沒有法律上的互聯(lián)互通義務(wù),只能通過協(xié)商解決,因此二者的互通至少在目前看來是遙遙無期的。
此外,培養(yǎng)一種新的習慣本來就有難度。當國人已經(jīng)完全熟悉并接受短信的時候,“一鍵通”是否還有市場空間,確實值得思量?!耙绘I通的概念雖然很好,但是考慮到中國用戶的消費習慣,用戶是否愿意把手機當作對講機來使用還是一個未知數(shù)。”信產(chǎn)部電信研究院顏承捷對《IT時代周刊》說。
所有的一切聽來,似乎并不像當初設(shè)備商鼓吹的那樣美好,而運營商自欺欺人的大好前景,也不過是為了在競爭中保存自己罷了。無奈下的匆忙投入,極可能讓運營商陷入PTT的“圈套”。
擴展閱讀
騰訊手機管家要“靠得住” 也要“玩得 2023.05.09
手機安全軟件領(lǐng)域中,騰訊手機管家相當重視自身的品牌建設(shè),2013年邀請吳奇隆、劉詩詩代言宣傳全新的廣告語“玩得酷,靠得住”,一直在適應(yīng)年輕人喜好的節(jié)奏。 在移動軟件,尤其是安全管理領(lǐng)域,邀請偶像明
作者:李欣詳情
騰訊劉勝義:當中國站在世界移動化浪潮 2023.04.25
中國的國慶假日期間,在大洋彼岸的美國華盛頓Georgetown大學,一場熱烈的演講和現(xiàn)場討論進行著——作為全球第四大互聯(lián)網(wǎng)公司,來自中國的,首家市值超過1000億美元的互聯(lián)網(wǎng)公司,騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群
作者:李欣詳情
銷售冠軍是這樣賣貨的:一個手機號碼引 2023.03.28
一天,我攔截了一個中年顧客,男性,向他介紹多循環(huán)冰箱。交談中發(fā)現(xiàn)他對品質(zhì)要求很高。我推薦一款高端機,并說,今天是315,價格非常實惠,還說一到旺季要漲價。顧客笑著說,你真會做生意,那好吧,我明天就
作者:高定基詳情
身陷“抵制門”家樂福該檢討什么? 2022.12.26
2008年4月7日奧運火炬?zhèn)鬟f巴黎受阻,而法國當?shù)孛襟w的報道,更讓國內(nèi)外華人感到“不友好”。 因此海內(nèi)外華人網(wǎng)民發(fā)起了一場“抵制法國貨”行動……之后抵制潮的目標轉(zhuǎn)向了家樂福,在短信,論壇,網(wǎng)絡(luò)中同時號
作者:李鑒金詳情
移動演變 2022.12.13
城市交通狀況不佳。開車族出發(fā)前通過手機屏幕清楚了解哪條線路最通暢,從而避免在路上塞車。職業(yè)女性因為工作的原因不得不將小孩送往幼兒園。幼兒園提供一個攝像頭,家長可以隨時隨地通過手機看到小孩在幼兒園的情況
作者:李紹唐詳情
品牌忠誠度是提升手機品牌競爭力的關(guān)鍵 2022.12.05
系列專題:品牌競爭力 賽迪顧問近期發(fā)布了《2006-2007年中國手機品牌競爭力研究報告》,指出品牌忠誠度是形成中國手機行業(yè)品牌競爭力的關(guān)鍵指標,提高手機用戶滿意度和換機成本是保持手機品牌忠誠度的
作者:趙剛詳情
版權(quán)聲明:
本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個人或來源機構(gòu)觀點,不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载撠煛?br />
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓經(jīng)驗,不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來源機構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請與我們聯(lián)系,我們核實后將進行整理。
- 1廠家招商準備工作之溝 5
- 2太古可口可樂第2期降 15
- 3 19
- 4員工不是被招聘進來的 29
- 5姜上泉老師:降本必增 16
- 6西安王曉楠:2024 1449
- 7輔警或迎來轉(zhuǎn)正新契機 43
- 8西安王曉楠:輔警月薪 55
- 9什么是小型門店的底層 38