世界最大運(yùn)營(yíng)商首推話費(fèi)全免 掀起電信革命
作者:李薇 37
“非常遺憾,這項(xiàng)服務(wù)目前僅在美國(guó)展開(kāi),也沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)及其他海外市場(chǎng)的具體時(shí)間表。”22日,美國(guó)AT&T公司亞太區(qū)負(fù)責(zé)人布禮敦對(duì)記者透露。AT&T最近在美國(guó)推出了一個(gè)網(wǎng)內(nèi)免費(fèi)通話的服務(wù)。據(jù)布禮敦介紹,這項(xiàng)免費(fèi)通話服務(wù)涵蓋了AT&T網(wǎng)內(nèi)所有的用戶,包括移動(dòng)用戶和固話用戶,他們可以自由地在AT&T網(wǎng)內(nèi)撥打或接聽(tīng)其他AT&T
用戶的電話。這次服務(wù)涉及的用戶約為1億個(gè)。使用者必須是AT&T的手機(jī)用戶,同時(shí)還應(yīng)有AT&T在美國(guó)22個(gè)州區(qū)范圍內(nèi)的本地與長(zhǎng)話固話賬號(hào)。只要滿足這兩個(gè)條件,用戶既不必支付手機(jī)通話費(fèi),也無(wú)需繳納固話費(fèi)用。
并非完全免費(fèi)的午餐
其實(shí),這個(gè)被稱為“AT&TUnity”的免費(fèi)通話服務(wù)并非真正的免費(fèi),用戶還得有一定的付出。AT&T公司介紹,這項(xiàng)計(jì)劃由“無(wú)限制本地和長(zhǎng)途通話計(jì)劃”及“無(wú)限制無(wú)線計(jì)劃”兩部分組成,用戶每月需支付至少110美元作為訂金,之后才可以在他們的移動(dòng)電話與固定電話之間進(jìn)行無(wú)限制的免費(fèi)通話。對(duì)于“AT&TUnity”打著“免費(fèi)”的旗號(hào)卻并不“免費(fèi)”,BDA咨詢公司的通訊分析師劉斌認(rèn)為,“AT&TUnity”并不會(huì)涉及商業(yè)欺詐,因?yàn)樵摴驹诜?wù)說(shuō)明上已經(jīng)把收費(fèi)細(xì)則等告知用戶。當(dāng)記者問(wèn)及“AT&TUnity”的這項(xiàng)服務(wù)是否會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控告存在惡性競(jìng)爭(zhēng)、造成壟斷時(shí),劉斌也給出了否定的回答:“國(guó)外已經(jīng)有電信運(yùn)營(yíng)商這么做了,特別是在寬帶與固定電話業(yè)務(wù)上,因此這并不會(huì)成為被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抓住的把柄。”
目的為防止用戶流失
去年,AT&T宣布與美國(guó)最大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Cingular以及另一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手南方貝爾電信公司合并,新公司年收入過(guò)1100億美元,超過(guò)德國(guó)電信成為世界最大的電信運(yùn)營(yíng)商。本月15日,并入AT&T的Cingular正式改名為AT&T無(wú)線,而AT&T的固話網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)界限將變得模糊,用戶的固定電話和移動(dòng)電話的賬單也可整合。而這次該公司推出免費(fèi)服務(wù)的目的便是為了挽留用戶,以防他們投奔其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。AT&T表示,在AT&T無(wú)線的5870萬(wàn)移動(dòng)用戶中,約一半用戶已在使用AT&T的有線服務(wù)。AT&T希望通過(guò)此服務(wù)讓更多的用戶加入該公司?!癆T&TUnity”服務(wù)的出現(xiàn),能夠大大提高AT&T已有用戶的忠誠(chéng)度。劉斌也認(rèn)為,AT&T此舉就是希望留住固定電話用戶。目前,各電信運(yùn)營(yíng)商的固定電話用戶流失嚴(yán)重。AT&T提供這項(xiàng)服務(wù),收取的費(fèi)用其實(shí)比固定電話流失造成的損失要高,這是一種劃算的新模式。
掀起一場(chǎng)電信革命
雖然AT&T的這項(xiàng)“免費(fèi)”服務(wù)并不是真正的“免費(fèi)”,但這次事件預(yù)示著全球電信業(yè)的規(guī)則正在發(fā)生根本性的改變。“這是國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的趨勢(shì)?!眲⒈髲?qiáng)調(diào)。這次,“AT&TUnity”專門提出了“社區(qū)”的概念?!吧鐓^(qū)”淡化了固定電話和移動(dòng)電話之間的區(qū)別,將兩者并入同一個(gè)“社區(qū)”之中,享受同等的資費(fèi)優(yōu)惠。AT&T很快會(huì)將其旗下的寬帶業(yè)務(wù)、視頻業(yè)務(wù)與固話、移動(dòng)業(yè)務(wù)整合到“AT&TUnity”服務(wù)中,構(gòu)建一個(gè)完善的全業(yè)務(wù)通信社區(qū)。其實(shí),把“AT&TUnity”說(shuō)成“包月”更合適。早在2004年,日本三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商3G手機(jī)寬帶數(shù)據(jù)上網(wǎng)業(yè)務(wù)全部變成包月,對(duì)日本的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)也產(chǎn)生了巨大影響。劉斌介紹,我國(guó)寬帶與固話也采取了這種方式,收到的效果也不錯(cuò)。但目前來(lái)看,固話網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有出現(xiàn)這種交融?!暗S著固話網(wǎng)絡(luò)慢慢被移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)蠶食,我國(guó)也將出現(xiàn)類似于‘AT&TUnity’的服務(wù)?!眲⒈笞詈蟊硎尽?/p>
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