千絲萬縷找源頭——X產(chǎn)品市場定位及競爭戰(zhàn)略規(guī)劃
作者:張沖 43
X產(chǎn)品是專業(yè)洗滌蔬菜、水果的洗滌用品。其主要功能在于能夠去除蔬菜水果表面及內(nèi)部95%以上的殘余農(nóng)藥(是目前市場上唯一具有去除蔬菜水果內(nèi)部殘余農(nóng)藥功能的產(chǎn)品)。主要成分是食品及食品添加劑(呈粉沫狀),因此不同于市場上一般的廚房洗潔精用品產(chǎn)品。其主要特點(diǎn)是:專業(yè)高效、絕無毒性、使用方便、無二次污染。本文是一篇闡述詳細(xì)、表達(dá)理性的市場分析文章,作者對產(chǎn)品、消費(fèi)者進(jìn)行了非常專業(yè)的分析,其分析問題的方法屬于典型的學(xué)院派風(fēng)格。在企業(yè)對市場普遍缺乏理性分析的今天,細(xì)細(xì)品讀此文,一定會讓您讀有所獲。
1可替代產(chǎn)品及目標(biāo)消費(fèi)群體細(xì)分
從目前市場情況來看,所面對的競爭是來自“廚房洗潔精用品”這類產(chǎn)品。但它們與X產(chǎn)品并非屬于一類產(chǎn)品,但是二者卻具有功能上的可替代性(因?yàn)榇蟛糠謴N房洗潔精用品標(biāo)明自己具有去除蔬菜表面農(nóng)藥的功能)。因此我們把X產(chǎn)品放到廚房洗潔精用品這個市場進(jìn)行分析。
★對“廚房洗潔精用品”類產(chǎn)品的細(xì)分。
1.復(fù)合式功效產(chǎn)品
這是當(dāng)前市場的主流產(chǎn)品,擁有眾多的強(qiáng)勢品牌,如“白貓”、“雕牌”、“巧手”、“奇強(qiáng)”、“活力28”等。
優(yōu)勢:Ⅰ.產(chǎn)品功能多樣性。不僅強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品對餐具、蔬菜、水果都有較強(qiáng)的清洗效果,并能去除蔬菜水果的表面殘余農(nóng)藥。
Ⅱ.價(jià)格定位一般為10元以下,具有價(jià)格優(yōu)勢。
劣勢:Ⅰ.競爭十分激烈。這塊市場中品牌眾多,且都各擁有一定的市場占有率,競爭十分激烈,而且廚房洗潔精用品市場進(jìn)入門檻低,許多后來者都進(jìn)入市場,使競爭更趨于白熱化。
Ⅱ.產(chǎn)品特點(diǎn)不突出。各種產(chǎn)品除了包裝不同外,就沒有什么可以區(qū)分的了。
2.專業(yè)式功效產(chǎn)品
這是近幾年來新出現(xiàn)的產(chǎn)品種類。有一定的市場前景,X產(chǎn)品就可歸入該類產(chǎn)品。
優(yōu)勢:Ⅰ.產(chǎn)品特色鮮明。以X產(chǎn)品為例,以去除蔬菜水果內(nèi)外的殘留農(nóng)藥為其唯一功能,特別是能夠去除蔬菜水果內(nèi)部的殘余農(nóng)藥,這是其他產(chǎn)品所不具備的。
Ⅱ.市場機(jī)會較多。蔬菜水果中殘余農(nóng)藥的問題已引起社會的廣泛關(guān)注,多起中毒事件已為人們敲響警鐘。因此X產(chǎn)品的市場前景是廣闊的。
劣勢:Ⅰ.產(chǎn)品的知名度不高。
Ⅱ.產(chǎn)品價(jià)格偏高。以X產(chǎn)品為例,價(jià)格為19.8元,相比一般的復(fù)合功效產(chǎn)品其價(jià)格確實(shí)偏高。
以上是對廚房洗潔精用品市場進(jìn)行的大致分類。以上分類是基于我們分析的需要,至于其他分類方法不在本文探討之列。
★對X產(chǎn)品目標(biāo)市場的顧客群進(jìn)行的細(xì)分。由于廚房洗潔精用品一般是以家庭購買使用為主,以下分析將以家庭為單位進(jìn)行分析。
1.按知識結(jié)構(gòu)分類:對廚房洗潔精用品的需要,一般來講知識分子家庭和未受過高等教育家庭在購買時(shí)有一定的差異,所以我把它分為中等以下教育家庭和知識分子家庭兩類。
中等以下教育家庭:
他們對廚房洗潔精用品需要一般是功能要全,價(jià)格適中。其中更看重的是價(jià)格。由于目前市場上的廚房洗潔精用品大多價(jià)格中檔,功效一般是復(fù)合式的,所以這些家庭一般以購買這類產(chǎn)品為主。此外,品牌也是一個重要的原因。
知識分子家庭:
對廚房洗潔精用品的要求相對較高。除了對品牌十分看重外,對于功效更為看重,如不傷手,去農(nóng)藥效果好等,這是其購買時(shí)主要的影響因素。相對而言價(jià)格就不會要求太多,只要價(jià)格不是太離譜,一般都能接受。而且對新產(chǎn)品的接受力比中專以下教育家庭更強(qiáng)。
2. 根據(jù)家庭收入分類分為:高收入家庭、中等收入家庭、低收入家庭
高收入家庭:
月收入在5000元以上,傾向于功效突出,注重品牌,對于價(jià)格方面相對不太看重。且對于新產(chǎn)品、新事物有一定的接受能力。
中等收入家庭:
月收入在2000~5000元之間,追求產(chǎn)品的物美價(jià)廉。對于中檔復(fù)合式產(chǎn)品有很大的需求,但對高檔產(chǎn)品有偶然購買行為。
低收入家庭:
月收入在2000元以下,傾向于購買多功效且價(jià)格在10元以下的廚房洗潔精用品。
2目標(biāo)市場定位
經(jīng)過市場細(xì)分,我們可以清晰地看到廚房洗潔精用品市場的總體輪廓。更重要的是,我們可以發(fā)現(xiàn)一個嶄新的市場——消費(fèi)者急需專業(yè)去除蔬菜水果內(nèi)外部殘余農(nóng)藥的洗滌用品。于是循著這一思路,我們認(rèn)為X產(chǎn)品目標(biāo)市場定位應(yīng)具有如下特點(diǎn):
★專業(yè)性的功效
專業(yè)去除蔬菜水果內(nèi)外殘余農(nóng)藥。從整個市場環(huán)境來看,能夠洗滌蔬菜水果表面殘余農(nóng)藥的廚房洗潔精用品為數(shù)不少,但以去除蔬菜水果殘余農(nóng)藥為唯一功能的廚房洗潔精用品還沒有,能夠去除蔬菜水果內(nèi)部殘余農(nóng)藥的產(chǎn)品更是沒有出現(xiàn)。X產(chǎn)品這一產(chǎn)品正好填補(bǔ)了這一市場空白。
同時(shí),由于本產(chǎn)品本身的特性,使其具有專業(yè)、高效、可靠的特點(diǎn),這是其他非專業(yè)洗滌蔬菜的廚房洗潔精用品所無法比擬的。正是由于產(chǎn)品的這一明顯優(yōu)勢和消費(fèi)者的市場需求,我們認(rèn)為應(yīng)強(qiáng)化X產(chǎn)品能夠去除蔬菜水果內(nèi)外部殘余農(nóng)藥的專業(yè)功能。
★中高檔的定位
我們采用這一定位主要考慮到整個廚房洗潔精用品市場普遍低檔化,多數(shù)產(chǎn)品的去“污”功能較強(qiáng),去“毒”(特別是蔬菜水果內(nèi)部農(nóng)藥)的功能不強(qiáng),X產(chǎn)品這一產(chǎn)品的出現(xiàn),應(yīng)該起到提升整個市場檔次的責(zé)任。主要基于以下考慮:首先,X產(chǎn)品與其他具有類似功效的產(chǎn)品存在明顯差異,即市場上沒有能夠完全替代其功能的產(chǎn)品。其次,隨著消費(fèi)者生活水平的不斷提高,其需求層次也日趨高檔化,廚房洗潔精用品市場的檔次急需提升,功能急待拓展,高品質(zhì)的洗滌用品有廣闊的市場前景。再次,追求健康生活已成為人們的迫切需要。因此,人們急需高檔次的去毒洗滌品。這些都為我們的中高檔定位提供了有力的支持。
★大中城市的居民
大中城市居民素質(zhì)普遍較高,對蔬菜水果中殘余農(nóng)藥的危害認(rèn)識較強(qiáng)。這就為專業(yè)去除蔬菜水果殘余農(nóng)藥的廚房洗潔精用品提供了廣闊的市場前景。當(dāng)然,這不意味著我們以此市場為終極目標(biāo),相反,我們認(rèn)為X產(chǎn)品將會走向大江南北,千家萬戶,包括城市、城鎮(zhèn),甚至農(nóng)村。但是,就現(xiàn)在的市場狀況,我們選擇這一定位主要考慮以下幾個問題:
1.X產(chǎn)品所面對的市場,從消費(fèi)者意識上講屬于尚需進(jìn)一步培育的市場。對于蔬菜內(nèi)外殘余農(nóng)藥的認(rèn)識需要一個理性的接受過程。大中城市的居民顯然能夠較快地接受這一觀點(diǎn),進(jìn)而較快地接受產(chǎn)品。
2.待企業(yè)成功占領(lǐng)大中城市市場后,以大中城市的輻射功能將產(chǎn)品逐步滲入到小城市、城鎮(zhèn)及部分農(nóng)村,我們認(rèn)為,這一定位戰(zhàn)略更加適合中國的實(shí)際情況。
★知識分子家庭
如果我們對這一定位再細(xì)化,在大中城市的促銷中,應(yīng)該特別注重知識分子家庭。因?yàn)椋禺a(chǎn)品正需要獲得理性而又有知識的消費(fèi)者的認(rèn)同,并以其在群體中的特殊地位傳遞產(chǎn)品的品質(zhì)信息,以使企業(yè)的促銷活動事半功倍。當(dāng)然,我們這一定位戰(zhàn)略并非將市場過分細(xì)化,以致不具實(shí)效性,而是基于整個大中城市市場而尋找的突破點(diǎn),這將更有利于我們促銷活動的針對性。
3目標(biāo)市場進(jìn)入
★從“角色定位”理論分析目標(biāo)市場進(jìn)入戰(zhàn)略
1.就廚房洗潔精用品市場來說X產(chǎn)品是市場補(bǔ)缺者。
作為市場補(bǔ)缺者的X產(chǎn)品可以采取以下戰(zhàn)略:
首先,突出X產(chǎn)品獨(dú)有的產(chǎn)品特色,即專業(yè)、高效、可靠的去毒功能及非化學(xué)制劑的產(chǎn)品屬性。其次,采取差異化營銷戰(zhàn)略,進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)品的專業(yè)性功能,通過各種富有特色的促銷活動針對特定的市場切入點(diǎn)展開“攻勢”,逐步說服消費(fèi)者在洗滌蔬菜水果時(shí)使用本品,取代其他非專業(yè)用途的產(chǎn)品。
2.就專業(yè)去除蔬菜水果殘余農(nóng)藥的廚房洗潔精用品用品市場來說,X產(chǎn)品應(yīng)充當(dāng)市場領(lǐng)導(dǎo)者角色。“專業(yè)去除蔬菜水果殘余農(nóng)藥的洗潔用品”市場是從廚房洗潔精用品市場細(xì)分出來的一個子市場。在可以預(yù)見的將來,其肯定可以發(fā)展成為一個獨(dú)立的市場(因?yàn)槿コ卟怂麣堄噢r(nóng)藥可以不用廚房洗潔精用品,而用其他非化學(xué)制劑,而X產(chǎn)品正是屬于這種產(chǎn)品,置于此市場中謀求發(fā)展)。那么,就這一市場來說,X產(chǎn)品可以充當(dāng)市場領(lǐng)導(dǎo)者,從這一角色定位出發(fā),我們認(rèn)為X產(chǎn)品應(yīng)該采取如下戰(zhàn)略:
產(chǎn)品創(chuàng)新
X產(chǎn)品應(yīng)該通過不斷地創(chuàng)新,強(qiáng)化其專業(yè)的功能,不斷培育并擴(kuò)展市場總額,市場總額的擴(kuò)大對市場領(lǐng)導(dǎo)者是非常有利的。
大規(guī)模的促銷活動
X產(chǎn)品作為一個嶄新的市場領(lǐng)域的開拓者,應(yīng)該在創(chuàng)造強(qiáng)有力的消費(fèi)者知名度和偏好上不吝惜花費(fèi)。
提高效率,降低成本
努力提高企業(yè)及產(chǎn)品的運(yùn)作效率,降低生產(chǎn)、營銷及其他成本,爭取在競爭者大量進(jìn)入之前形成成本優(yōu)勢,為采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)。
★以“競爭優(yōu)勢”理論分析目標(biāo)市場競爭戰(zhàn)略
邁克爾·波特提出了三個基本的競爭戰(zhàn)略,即成本領(lǐng)先、目標(biāo)市場聚集、標(biāo)歧立異,其中“目標(biāo)市場聚集”和“標(biāo)歧立異”對X產(chǎn)品的市場進(jìn)入戰(zhàn)略具有重要的指導(dǎo)意義,從這一理論出發(fā),我們分析如下:
1.目標(biāo)市場聚集戰(zhàn)略
對X產(chǎn)品的市場進(jìn)入戰(zhàn)略來說“目標(biāo)市場聚集”具有兩個層面的意義。
首先就產(chǎn)品的功能來說,X產(chǎn)品應(yīng)將目標(biāo)聚集于專業(yè)去除蔬菜水果殘余農(nóng)藥的洗潔用品市場中,聚集于這一市場有利于企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新等技術(shù)工作中贏得優(yōu)勢。其次就消費(fèi)者市場細(xì)分來說,X產(chǎn)品初入市場時(shí),應(yīng)先將目標(biāo)聚集于大中城市,然后逐步輻射城鎮(zhèn)及部分鄉(xiāng)村,這種聚集有利于企業(yè)及產(chǎn)品在營銷活動中贏得優(yōu)勢。
2.標(biāo)歧立異戰(zhàn)略
實(shí)質(zhì)上,標(biāo)歧立異戰(zhàn)略的核心就是“差異化”,這一理論從另一個角度佐證了我們從“角色定位”理論分析而得出的方案,對此前文已有論述,在此不再詳述。
4結(jié)論
針對大中城市居民,以知識分子家庭為市場切入點(diǎn),采用“專業(yè)功效”、高價(jià)撇脂戰(zhàn)略,并努力強(qiáng)化產(chǎn)品的差異化,迅速擴(kuò)大市場份額是X產(chǎn)品應(yīng)該采取的目標(biāo)市場戰(zhàn)略。同時(shí),在實(shí)施進(jìn)入戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)該注意聚集企業(yè)現(xiàn)有資源,形成局部競爭優(yōu)勢。
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