解放HR的七把金鑰匙

 作者:宏景世紀    196

新時代人力資源管理的特點之一就在于提高傳統(tǒng)人事管理效率,將HR從紛雜低效的重復勞動中解放出來的同時,提高工作的質(zhì)量與準確度。而且隨著企業(yè)的發(fā)展與規(guī)模擴張,員工數(shù)量不斷增加,面對海量的員工信息、成堆的報表、繁瑣的數(shù)據(jù),HR的人事管理任務越來越重,苦不堪言,面對如此情形,HR應采取何種措施來解決這一難題呢?相信B企業(yè)的宏景世紀HRP系統(tǒng)應用實踐能夠帶來一些啟發(fā)與幫助。

  B企業(yè)是某市一家報業(yè)集團下屬的新聞性網(wǎng)站,是該市目前最大的網(wǎng)上新聞發(fā)布中心、網(wǎng)上公眾信息服務中心。隨著網(wǎng)站內(nèi)容的不斷豐富、國內(nèi)寬帶上網(wǎng)環(huán)境的不斷改善,B企業(yè)的知名度不斷提高,業(yè)務規(guī)模也隨之逐漸擴大,員工數(shù)量從開始的20人迅速增加到現(xiàn)在的近100人,這對企業(yè)人力資源管理工作提出了更高要求。面對如此大規(guī)模的員工隊伍,如何在動態(tài)中準確掌握員工信息,如何搭建一個員工與管理層共享的人力資源管理信息平臺,如何更快、更好地為公司的決策層提供科學、詳盡的人事信息支持,如何有針對性為員工提供職業(yè)培訓,提高員工的滿意度和歸屬感,留住人才,這一切都已成為決定公司興衰成敗的關(guān)鍵所在。

  在這種情況下,B企業(yè)迫切需要一套適用、高效的人力資源管理信息系統(tǒng)。為此,企業(yè)HR專門組織人員對市場上的多家人力資源管理信息系統(tǒng)進行了系統(tǒng)調(diào)研工作,最終宏景世紀軟件有限公司提供的HRP人力資源管理系統(tǒng)憑借其六大特點,獲得HR人員的青睞,被及時引進并投入使用。以其在實際工作中所起的突出效用來看,HRP系統(tǒng)的六大特點可譽為解放HR的七把金鑰匙。

  金鑰匙之一:數(shù)據(jù)導入導出的暢行無阻

  和大多數(shù)公司一樣,在引進宏景世紀的HRP人力資源管理系統(tǒng)之前,B企業(yè)也自行工藝' target=_blank>研發(fā)了一定數(shù)量的人事管理軟件,且保存了將近2000人的信息資料。由此,在采用新系統(tǒng)時,就面臨著原有資料錄入的繁重工作。如何完成數(shù)據(jù)導入工作,順利實現(xiàn)新舊系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡是B企業(yè)首先需要解決的問題。而這正是宏景世紀HRP人力資源管理系統(tǒng)的一大優(yōu)勢所在,其方便全面的數(shù)據(jù)接口,能夠滿足不同格式數(shù)據(jù)的導入導出,很好的解決與其它軟件接口的融合性問題,將原有系統(tǒng)中的人員信息資料,包括以前軟件里保存的一些工作成果通過數(shù)據(jù)導入功能,全部準確無誤地導入到HRP軟件數(shù)據(jù)庫中,充分利用原有的信息資源。另外,在數(shù)據(jù)導出方面,HRP可將員工登記表、臺賬花名冊、工資臺賬等資料輸出生成Word、Excel或PDF等格式的文件,還可以將各種直觀的統(tǒng)計分析圖表復制粘貼到各類文檔中,尤其是在編寫工作總結(jié)、分析報告等文件時,有助于文章更生動、更準確的表達。

  金鑰匙之二:統(tǒng)計報表呈送的快速準確

  因行業(yè)的特殊性,B企業(yè)HR經(jīng)常需要向上級相關(guān)部門遞交各種統(tǒng)計報表以及各類年報,此類工作需要專人負責,企業(yè)規(guī)模越大,相應的填報任務就越繁重,耗時費力,還不能有效保證數(shù)據(jù)的準確性。宏景世紀HRP系統(tǒng)徹底解決了B企業(yè)的這一難題,它可以將所有統(tǒng)計報表輕松靈活地繪制出來并保存在系統(tǒng)中,通過對行條件和列條件定義取值公式,實現(xiàn)了各類人力資源報表的自動取數(shù),在加上系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)校驗和反查功能,大大提高了報表的工作效率與準確性。利用HRP系統(tǒng)B企業(yè)在減輕HR工作量的同時,因遞交報表的快速、準確,對外塑造了公司高效率、高精準度的企業(yè)形象,使企業(yè)在行業(yè)內(nèi)有了良好的口碑。

  金鑰匙之三:培訓管理流程的完整可控

  員工規(guī)模的擴大容易引發(fā)培訓針對性差、成本過高、管理難度加大等問題,而作為提高人力資源利用率重要途徑的員工培訓一直以來都是B企業(yè)HR的工作要項之一,如何實現(xiàn)培訓工作的規(guī)范化管理是B企業(yè)HR亟需解決的重要問題,宏景世紀HRP系統(tǒng)中培訓模塊強大而流程化的功能則很好地滿足了其此方面需求。從培訓需求調(diào)查表的網(wǎng)上發(fā)布、員工通過B/S(Browser-Server,瀏覽器/服務器,Server提供服務,Browser直接瀏覽)填報需求、培訓計劃的制定與領導審批、培訓課程的設計與發(fā)布、員工網(wǎng)上報名直到培訓效果的評估與反饋,這一系列業(yè)務流程都能夠在HRP系統(tǒng)中順利完成,培訓費用也可以根據(jù)員工本人參加培訓的次數(shù)和培訓課程實現(xiàn)自動分攤,能夠?qū)M用進行很好的規(guī)劃與控制。

  比如說,B企業(yè)成功利用系統(tǒng)中的培訓模塊完成其"員工健身工程".公司上下一向?qū)T工身體素質(zhì)較為重視,這一點在所公布的培訓需求調(diào)查結(jié)果得到了及時反映。為滿足員工需求,HR將健身活動作為一個新的培訓科目來對待,選擇合適場所、設計具體活動項目,提供費用支持、做好員工健身效果測評記錄,有效促進了"員工健身工程"項目的推進與實施,在提高員工身體素質(zhì)的同時,營造了輕松、愉快的工作氛圍。

  金鑰匙之四:薪酬分類管理的靈活全面

  宏景世紀軟件完善的數(shù)據(jù)導入功能使B企業(yè)的全部薪酬資料順利導入HRP數(shù)據(jù)庫。在定義好各種計算公式后,每位員工的個人所得稅、各類保險繳納額,以及住房公積金等多項數(shù)據(jù)都可以由系統(tǒng)自動計算生成,實現(xiàn)了工資變動與發(fā)放的智能處理,員工數(shù)量增多只對系統(tǒng)運算量有所影響而已。

  除了上述基本的員工薪酬管理工作之外,針對B企業(yè)員工結(jié)構(gòu)日益復雜、不同的人員工資項目有所區(qū)別的特殊情形,HRP系統(tǒng)所具備的多種工資類別構(gòu)建功能派上了大用場,它能夠使每個類別里的工資項目不同,然后利用系統(tǒng)固有的漢化公式,將不同的工資項目關(guān)聯(lián)起來,實現(xiàn)工資的自動計算,并且能直接生成銀行報盤數(shù)據(jù)、打印工資條和領取工資簽名表。原本費時費力的工作,現(xiàn)在只需HR輕輕一點鼠標,一切都輕松完成,成功地解決了過去因薪資調(diào)整變化、核算發(fā)放、統(tǒng)計分析耗費大量的時間和精力的問題,大大提高了工作效率與工作質(zhì)量。同時,系統(tǒng)還能自動生成各類工資臺帳和工資分析報表,可以從不同角度、不同側(cè)面對公司的薪酬情況進行統(tǒng)計分析,全面了解工資結(jié)構(gòu)及工資項目設置是否合理,為企業(yè)領導的薪酬決策提供依據(jù)。

  金鑰匙之五:在線績效考核的輕松快捷

  每當企業(yè)進行年度績效考核工作時,人力資源部門常會出現(xiàn)工作任務繁重、數(shù)據(jù)收集費時、準確性難以保證、員工配合程度低等問題,B企業(yè)也不例外,年度績效考核向來是令HR萬分頭痛的事情,員工人數(shù)的增加將此問題進一步升級。而宏景世紀HRP系統(tǒng)中的績效考核功能針對此問題提供了有效的解決之道,具體應用步驟如圖1所示:



圖1:績效考核功能應用的四個步驟

  通過網(wǎng)絡化的在線績效考核,B企業(yè)各級人員能夠且僅能夠看到各自權(quán)限范圍內(nèi)的可評價人員與項目,并被允許對其進行相關(guān)評價。由此,人力資源部門可以在第一時間收集到最真實有效的考核數(shù)據(jù),利用軟件自動分析所收集數(shù)據(jù)的功能,及時得到反映考核結(jié)果的數(shù)據(jù)匯總圖表,大大節(jié)省了HR的工作時間,降低了其工作強度。

  金鑰匙之六:完善授權(quán)體系的安全可靠

  為了提高HR的工作效率,現(xiàn)階段企業(yè)管理需要的是為全體員工所共享的人事管理信息平臺,宏景世紀HRP系統(tǒng)的C+B(Client+ Browser;客戶機+瀏覽器)運行模式,將使用者劃分為業(yè)務層、管理層和自助層三個層次,授予不同的權(quán)限,如表1所示:

層 次
使用平臺
使用者
使用事項

業(yè)務層
C/S業(yè)務平臺
人力資源工作者
¨ 維護人員、單位、職位等基本信息

¨ 管理薪資、培訓、報表等功能模塊

管理層
B/S自助平臺
中高層管理人員
¨ 瀏覽下屬員工的基本信息和薪資情況

¨ 進行人事信息數(shù)據(jù)的查詢與統(tǒng)計分析

自助層
B/S自助平臺
普通員工
¨ 了解各自的基本信息與薪酬情況

¨ 查詢公司各項規(guī)章制度以及辦事流程

¨ 對公司的HR工作提出意見或進行咨詢



表1:HRP系統(tǒng)應用的三個層次

  其中,業(yè)務層面的HR管理工作被劃分為六個模塊(見圖2):



圖2:HR管理工作的六個模塊

  按照"分工授權(quán)、數(shù)據(jù)共享,誰管理誰負責"的原則,六大模塊分由不同的HR進行管理,規(guī)范了業(yè)務流程,分解了工作壓力,增強了數(shù)據(jù)的準確性與安全性。

  由此,通過授權(quán)體系實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的多點錄入、分級共享、一方錄入、多方使用,HR的傳統(tǒng)人事管理工作效率得到提升。全體員工在各自的層面上積極參與到公司的人力資源管理工作中來,比如說,若員工對自己的薪酬福利數(shù)據(jù)有疑問,只要用鼠標輕輕點擊,就能清楚地了解到授權(quán)范圍內(nèi)的所有相關(guān)數(shù)據(jù),如若疑問還未得到解決,只要在留言版上發(fā)個帖子,人力資源部門的負責人會盡快給予答復。此種管理方式增強了公司人事政策和信息的通明度,提高了員工的工作滿意度,保證了數(shù)據(jù)更新的及時性和準確性,為高層戰(zhàn)略規(guī)劃與決策提供可靠依據(jù)。

  另外,企業(yè)人事管理系統(tǒng)必須保證信息安全的必要性與重要性不言而喻,尤其是像B企業(yè)所處的IT行業(yè),員工的計算機應用水平相對較高,其對人事信息系統(tǒng)的安全性要求就格外的高。針對這一問題,宏景世紀HRP系統(tǒng)采用的集中式授權(quán)與分布式授權(quán)相結(jié)合方式,使得每位員工只能在自己相應的權(quán)限范圍內(nèi)應用系統(tǒng),從而保證了系統(tǒng)的安全性,HR根本不必擔心員工在查詢時更改資料,或者查詢到授權(quán)范圍之外的其他資料,滿足了企業(yè)管理的保密需求,也避免了員工之間因利益糾紛產(chǎn)生矛盾。

  金鑰匙之七:簡便操作界面的易學易用

  功能完善的管理系統(tǒng)在使用方面是否極為復雜?面對宏景世紀的HRP系統(tǒng),HR完全可以打消此顧慮。功能豐富,操作簡便是宏景世紀HRP系統(tǒng)的一大特色,一個具備計算機初級操作水平的人員,無需培訓就能很快上手操作。而且,對于設置查詢條件、定義工資計算公式和報表統(tǒng)計條件時所使用的稍微復雜的函數(shù)功能,HRP還提供了特有漢化函數(shù)功能,讓非計算機專業(yè)的從業(yè)人員也能很快學會使用。B企業(yè)有一些年齡偏大的人力資源管理人員,工作中受計算機操作水平所限,許多人事工作仍然停留在手工作業(yè)的層面,HRP向?qū)降墓δ苣K,人性化的操作界面,使他們很快掌握了軟件的使用方法,在管理工作中享受到信息化帶來的便利與高效。對于企業(yè)中高層管理人員來說,稍做介紹講解他們就能馬上方便快捷的通過信息系統(tǒng)查詢到所需要了解的信息,其中采用圖表方式的結(jié)果呈現(xiàn)可以使企業(yè)的人力資源情況一目了然。普通員工在HRP向?qū)焦δ苣K的幫助下,無需進行人員培訓就能學會如何使用相關(guān)功能。

  利用宏景世紀的HRP人力資源管理系統(tǒng),B企業(yè)在不到一年的時間里徹底改變了以往傳統(tǒng)的人力資源管理工作模式,將HR從繁雜低效的重復勞動中解放出來,使其有更多的時間去做好人力資源規(guī)劃和員工職業(yè)生涯規(guī)劃等更深層次的工作,大大提高了公司人力資源管理工作的效率與水平,人力資源管理工作上了一個新臺階,提高了員工的工作滿意度,并為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃工作打開新局面。
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