2、《三體》中講“升維思考，降維攻擊”，想要對競爭對手產(chǎn)生攻擊，必須要比競爭對手站在更高的維度布局。那么比社群更高的維度是什么？我總結(jié)了一下，產(chǎn)品是一維，服務是二維，社群是三維，平臺是四維，生態(tài)是五維。這也告訴我們，假以時日，當未來社群成為整個商業(yè)的標配后，如果我們此時還在基于社群談社群，那么必然會受到那些基于社群而構(gòu)建生態(tài)的降維攻擊。那些思維只停留在產(chǎn)品層面的伙伴很難理解平臺系統(tǒng)的力量。阿里真正厲害的不是淘寶天貓、不是菜鳥物流、不是支付寶、螞蟻金服，而是由淘寶天貓、菜鳥物流、支付寶、螞蟻金服等共同構(gòu)筑的互聯(lián)網(wǎng)平臺，正是基于此才讓阿里的云計算、大數(shù)據(jù)有了廣闊的商業(yè)空間。

3、樂視創(chuàng)始人賈躍亭說“用未來定義未來，用未來定義現(xiàn)在”。只有用未來定義現(xiàn)在，才有可能從現(xiàn)在走向未來。那么社群的未來是什么？我認為是社群+生態(tài)圈，什么是社群+生態(tài)圈？“社群+”生態(tài)是以社群為基礎，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺與各行各業(yè)的社群跨界融合，催化各行業(yè)的優(yōu)化、增長、創(chuàng)新、重構(gòu)。在此過程中，新物種、新模式、新生態(tài)會層出不窮，彼此交融，最終呈現(xiàn)一個互惠互利、互聯(lián)互通、共生共治、共創(chuàng)共享的生態(tài)圈。為什么是社群+生態(tài)圈？由于篇幅有限不允詳述。詳見《互聯(lián)網(wǎng)下半場：社群+生態(tài)圈已進場》。馬克思主義經(jīng)濟學原理最根本的就是生產(chǎn)力與生產(chǎn)關系的關系，（1） 生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關系（2）生產(chǎn)關系反作用于生產(chǎn)力。眾所周知如今的生產(chǎn)力得到迅猛的發(fā)展，但是企業(yè)與用戶之間的生產(chǎn)關系如果還停留在以銷售為目的的階段的話，顯然是不能適應生產(chǎn)力的發(fā)展。目前，生產(chǎn)力以互聯(lián)網(wǎng)技術為例，正在加速推動和促進萬物互聯(lián)。理論而言，與之相匹配的生產(chǎn)關系也應該是推動和促進企業(yè)與用戶的聯(lián)結(jié)。而在推動和促進企業(yè)與用戶聯(lián)結(jié)的過程中，社群起到了不可或缺的作用。因此，沒有社群，談生態(tài)，就好比空中建樓閣，樓閣設計再美，沒有地基，終究難以落地。

4、海爾董事局主席張瑞敏先生說“沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)時代誰要能把線上線下融合起來，誰就能獲得成功。而融合就體現(xiàn)在社群經(jīng)濟上，所以互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的未來將是社群經(jīng)濟，互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)也一定是社群化的。企業(yè)的財務報表原來關注的是資產(chǎn)增值和現(xiàn)金流量，現(xiàn)在變成你有多大的社群資產(chǎn)。也就是未來衡量企業(yè)有沒有前景的標準是有多少用戶，用戶中有多少粉絲，粉絲中有多少鐵桿?！?/p>

那怎么才能把粉絲轉(zhuǎn)化鐵桿粉絲？革命導師馬克思曾經(jīng)在《馬克思恩格斯全集》第1卷中指出:“人們奮斗所爭取的一切,都同他們的利益有關”。利益就來自社群生態(tài)圈內(nèi)部跨界融合發(fā)生化學反應后產(chǎn)生的新物種。人類學家拉爾夫.林頓認為強有力的部落群體必須具備三個特征:相似的文化、頻繁的互動以及共同的利益。目前社群發(fā)展之所以緩慢就是共同的利益沒有形成。

所以切記社群運營是一項長線且浩大的工程，如果僅僅是想賣賣產(chǎn)品的話，那就別費心費力的組建社群了。簡單點，大家就在朋友圈玩玩口碑推薦、轉(zhuǎn)發(fā)返利就可以了。在供給側(cè)改革的大背景下，產(chǎn)能過剩，大家迫切希望通過社群來賣貨的心情可以理解，但是研究社群3年發(fā)現(xiàn)，社群里的確可以賣貨，不過社群確實不只是賣貨的渠道，而是構(gòu)建商業(yè)模式的基礎。而且越往后，靠賣產(chǎn)品賺錢的日子越艱難，靠社群賣貨的路越來越行不通。哈佛商業(yè)評論在《制定戰(zhàn)略：從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)》文中明確指出“今后要想使企業(yè)有生存空間并能持續(xù)贏利，必須依靠系統(tǒng)整體的力量。未來的競爭不再是個體公司之間的競賽，而是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間的對抗。”

為什么生態(tài)圈一夜之間被大家熱議，一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術和互聯(lián)網(wǎng)平臺為生態(tài)的構(gòu)建奠定了基礎，就好比有了電的發(fā)明，才有了電燈、電話、電視。另一方面，消費升級倒逼產(chǎn)業(yè)升級，用戶主權(quán)意識的覺醒以及用戶對極致體驗的訴求倒逼企業(yè)必須全方位的滿足用戶多元化、個性化的需求。社群通過互聯(lián)網(wǎng)技術集結(jié)了一群有相同生活理念、相同價值主張的人，那么這群有相同個性價值標簽和彰顯自我欲望的人，他們的衣食住行由誰來滿足？目前來看社群+生態(tài)是必由之路。

所以，你說爆品重要不重要，當然重要，產(chǎn)品做不好，還敢出來招搖過市，那不明擺著騙人么，內(nèi)容重要不重要，重要，沒有好的內(nèi)容怎么吸引到跟產(chǎn)品氣質(zhì)相符的用戶。場景重要不重要，重要，沒有場景催化，誰愿意沖動消費呢？但是誰會次次都沖動消費？那是不是只要做好這些就夠了。當社群運營的這些常規(guī)動作成為社群運營的標配后，社群發(fā)展的下一步又將何去何從？我認為將出現(xiàn)兩個兩個趨勢，社群的生態(tài)化和生態(tài)的社群化。下次給大家分析如何從生態(tài)的高度系統(tǒng)構(gòu)建社群，如何從社群的視角解構(gòu)生態(tài)系統(tǒng)？

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