對ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）和SCM（供應(yīng)鏈管理）系統(tǒng)來說，RFID是一種革命性的突破。精確化的管理將觸角伸到了每一個環(huán)節(jié)的每一個部件，零售、存儲、運輸、分銷、生產(chǎn)等各方面管理都將面對過去無法想象的便利。

　　沃爾瑪是全球最大的商業(yè)帝國，麥德龍則是歐洲最為重要的零售商。如今，他們都將注意力投到了RFID技術(shù)上來，并成為全球RFID革命的推動引擎。在采用新技術(shù)的歷史關(guān)頭，大多數(shù)人總是不太熱心，經(jīng)常表現(xiàn)出令人疑惑的惰性。條形碼UPC的發(fā)展就是最好的例證之一。而現(xiàn)在，RFID正成為條形碼之后更為深廣的新技術(shù)革命。

RFID帶動零售業(yè)革命

　　隨著無線射頻識別技術(shù)RFID（Radio frequency identification）的出現(xiàn)，現(xiàn)有商品條形碼的地位受到了挑戰(zhàn)，零售業(yè)供應(yīng)鏈管理面臨新的革命。根據(jù)科爾尼國際管理咨詢公司（A.T. Kearney）的計算，從數(shù)據(jù)上衡量，零售商采用RFID后的利益來源于三個方面：降低庫存水平約5%；每年減少店內(nèi)和倉庫人工成本約7.5%；提高周轉(zhuǎn)，減少缺貨，在每年每10億美元的銷售額中，增加周轉(zhuǎn)額70萬美元。

　　盡管RFID可以為零售業(yè)帶來很多益處，但是由于標(biāo)簽的成本過高，而且缺少整個行業(yè)的支持，RFID仍然發(fā)展很慢，未能普遍采用。

　　2003年7月份，這一狀況得到了改變。沃爾瑪公司要求它最大的100家供應(yīng)商在截止到2005年以前要在供給他們的商品貨箱和托盤中采用RFID標(biāo)簽。他們計劃在所有的商品中加上RFID標(biāo)簽，甚至包括牙簽這樣的小東西，以提高物流效率。于是我們會看到以下的場景：

　　Mike走入沃爾瑪超市，推著購物車在一排排貨架前選擇。他走到冷柜旁，拿起一罐A牌冰淇淋，悠然自得地繼續(xù)前行，但忽然注意到B牌冰淇淋的包裝上標(biāo)注著“低熱量”。于是Mike迅速地比較了一下兩種冰淇淋的熱量表，把A牌冰淇淋放回去，把B牌冰淇淋扔到車?yán)铩Ｔ谶@半分鐘內(nèi)，主機通過RFID標(biāo)簽讀取到了A牌冰淇淋離開又返回的信息，并將其傳回A公司的總部，這值得市場人員好好研究一番。

　　Mike推著滿滿一車東西走出了超市大門，并沒有人攔住他。因為在經(jīng)過門口的收銀系統(tǒng)時，Mike購物車上的會員卡報告了他的身份，RFID讀取器在瞬間識別出所有商品的數(shù)量和價格，銀行轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)據(jù)此從Mike的賬戶上劃出了相應(yīng)的金額。

　　以前超市是用條形碼來加快收費速度的，當(dāng)消費者在收銀臺付過賬后，商品上的磁條就失去效用了。但是與磁條不同的是，RFID標(biāo)簽在視線范圍之外還能被繼續(xù)識別。對于商家來說，有關(guān)消費習(xí)慣的信息是最珍貴的，所以在商品到達(dá)消費者手中之后，商家是否舍得讓RFID標(biāo)簽馬上失效呢？

　　如果RFID標(biāo)簽不失效，商家和銀行就可以聯(lián)合起來勾畫出Mike逛街的路線圖：周六下午2點，Mike在商場購得X牌牛仔褲一條；2點15分，他走進(jìn)書店，門口的RFID讀取器識別到他手里拎著的牛仔褲；3點，Mike離開書店，門口的讀取器再次讀到褲子的信息，同時識別到一本名為《時代》的雜志；3點30分，Mike進(jìn)入便利店，10分鐘后，便利店讀取器識別出褲子、雜志，以及一袋薯片……

　　Jack所有的購物金額都由銀行卡或者商店會員卡支付，于是在卡片賬號和這些商品之間就建立起對應(yīng)的關(guān)系，能總結(jié)出“Mike喜歡低熱量食品”這樣的單項結(jié)論，或者統(tǒng)計出類似“買尿布的男士也喜歡買薯片”的群體消費結(jié)論。

　　據(jù)Sanford C. Bernstein公司的零售業(yè)分析師估計，通過采用RFID，沃爾瑪每年可以節(jié)省83.5億美元，其中大部分是因為不需要人工進(jìn)貨的條碼而節(jié)省的勞動力成本。毫無疑問，RFID有助于解決零售業(yè)兩個最大的難題：商品斷貨和損耗（因盜竊和供應(yīng)鏈被攪亂而損失的產(chǎn)品）。

RFID帶動物流供應(yīng)鏈革命

　　由于RFID標(biāo)簽的存儲容量是2的96次方以上，所以物流行業(yè)第一次發(fā)現(xiàn)他們可以將世界上所有的商品每一個都以惟一的代碼表示。以往使用條形碼，由于長度的限制，物流行業(yè)只能給每一類產(chǎn)品定義一個類碼，就是說，一批牛奶，不管保質(zhì)期是哪一天，他們在商場的代碼都是一樣的，商場無法通過代碼判斷每一件產(chǎn)品的準(zhǔn)確庫存周期。RFID徹底拋棄了這種限制，現(xiàn)在所有的產(chǎn)品都可以享受獨一無二的ID。

　　這對ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）和SCM（供應(yīng)鏈管理）系統(tǒng)來說是一種革命性的突破，過去的物料編號無法實現(xiàn)對單一部件的跟蹤，而今天，物料的精確化管理卻將觸角伸到了每一個環(huán)節(jié)的每一個部件，無論是質(zhì)量控制、自動化管理、產(chǎn)品的生命周期管理都將面對過去無法想象的便利。例如，對產(chǎn)品次品率的分析可以將次品來源定位在某一點，而倉庫中的某一個產(chǎn)品也不會因為同一類產(chǎn)品的數(shù)量過多而被單獨過久放置。

　　在供應(yīng)鏈管理上，無論哪個環(huán)節(jié)應(yīng)用RFID都可以提供更高的技術(shù)支持，獲得更佳的管理效果。有專家認(rèn)為，要想提高物流供應(yīng)鏈管理的效益，就必須使供應(yīng)鏈上的成員及時獲得其他成員和各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上的運行信息，而信息的共享不足就會發(fā)生供應(yīng)鏈的斷裂和效率低下。先進(jìn)的射頻技術(shù)信息可以加強這些環(huán)節(jié)的自動化程度。這樣便可提高業(yè)務(wù)運行的自動化程度，大幅降低差錯率，提高供應(yīng)鏈的透明度和管理效率。

　　RFID在物流行業(yè)的具體應(yīng)用價值，主要體現(xiàn)在以下幾個環(huán)節(jié)：

　　一、零售環(huán)節(jié)。RFID可以改進(jìn)零售商的庫存管理，實現(xiàn)適時補貨，有效跟蹤運輸與庫存，提高效率，減少出錯。同時，智能標(biāo)簽?zāi)軐δ承r效性強的商品的有效期限進(jìn)行監(jiān)控：商店還能利用RFID系統(tǒng)在付款臺實現(xiàn)自動掃描和計費，從而取代人工收款。

　　二、存儲環(huán)節(jié)。在倉庫里，射頻技術(shù)最廣泛的使用是存取貨物與庫存盤點，它能用來實現(xiàn)自動化的存貨和取貨等操作。在整個倉庫管理中，將供應(yīng)鏈計劃系統(tǒng)制定的收貨計劃、取貨計劃、裝運計劃等與射頻識別技術(shù)相結(jié)合，能夠高效地完成各種業(yè)務(wù)操作，如指定堆放區(qū)域、上架取貨與補貨等。RFID技術(shù)的另一個好處在于在庫存盤點時降低人力。RFID的設(shè)計就是要讓商品的登記自動化，盤點時不需要人工的檢查或掃瞄條碼，更加快速準(zhǔn)確，并且減少了損耗。

　　三、運輸環(huán)節(jié)。在途運輸?shù)呢浳锖蛙囕v貼上RFID標(biāo)簽，運輸線的一些檢查點上安裝上RFID接收轉(zhuǎn)發(fā)裝置，接收裝置收到RFID標(biāo)簽信息后，連同接收地的位置信息上傳至通信衛(wèi)星，再由衛(wèi)星傳送給運輸調(diào)度中心，送入數(shù)據(jù)庫中。

　　四、配送/分銷環(huán)節(jié)。在配送環(huán)節(jié)，采用射頻技術(shù)能大大加快配送的速度和提高揀選與分發(fā)過程的效率與準(zhǔn)確率，并能減少人工、降低配送成本。如果到達(dá)中央配送中心的所有商品都貼有RFID標(biāo)簽，在進(jìn)入中央配送中心時，托盤通過一個閱讀器，讀取托盤上所有貨箱上的標(biāo)簽內(nèi)容。系統(tǒng)將這些信息與發(fā)貨記錄進(jìn)行核對，以檢測出可能的錯誤，然后將RFID標(biāo)簽更新為最新的商品存放地點和狀態(tài)。

　　五、生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)應(yīng)用RFID技術(shù)，可以完成自動化生產(chǎn)線運作，實現(xiàn)在整個生產(chǎn)線上對原材料、零部件、半成品和產(chǎn)成品的識別與跟蹤，減少人工識別成本和出錯率，提高效率和效益。特別是在采用JIT（Just-in-Time）準(zhǔn)時制生產(chǎn)方式的流水線上，原材料與零部件必須準(zhǔn)時送達(dá)到工位上。采用了RFID技術(shù)之后，就能通過識別電子標(biāo)簽來快速從品類繁多的庫存中準(zhǔn)確地找出工位所需的原材料和零部件。RFID技術(shù)還能幫助管理人員及時根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度發(fā)出補貨信息，實現(xiàn)流水線均衡、穩(wěn)步生產(chǎn)，同時也加強了對質(zhì)量的控制與追蹤。

RFID在中國

　　RFID在我國物流領(lǐng)域的應(yīng)用雖然剛剛起步，但也已經(jīng)有了多種形式。據(jù)中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會EPC和物流聯(lián)合網(wǎng)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會副秘書長王中書先生說，RFID在企業(yè)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在如下方面：一是在企業(yè)內(nèi)部，如在自動化立體倉庫的托盤上安置射頻標(biāo)簽，可以明顯提高管理的精細(xì)化程度，海爾、白沙集團(tuán)等都有這樣的案例；二是用在一條供應(yīng)鏈上，例如香港溢達(dá)集團(tuán)在新疆的棉花采購流程中使用了射頻標(biāo)簽，降低了管理成本，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，改善了庫存的調(diào)度水平；三是在較大范圍的網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用，典型案例就是鐵道部的車輛管理調(diào)度系統(tǒng)。

　　目前來看，我國應(yīng)用RFID存在的主要問題在于需求、成本和標(biāo)準(zhǔn)三方面。從成本來看，標(biāo)簽的成本已經(jīng)明顯降低，并且還會繼續(xù)降低，在一些高價值的細(xì)分市場，成本看來并不是主要問題。其次，需求也是可以培養(yǎng)的。

　　但是要注意的是，RFID的優(yōu)勢是建立在信息共享機制之上的，信息共享的鏈條越長，RFID就越有用武之地。而信息共享的背后是利益的共享，即供應(yīng)鏈機制。對此，王中書先生說：“培養(yǎng)RFID的市場是一個培養(yǎng)供應(yīng)鏈的過程，也就是我國產(chǎn)業(yè)的集約化過程?！?/p>

　　今年３月，國際RFID標(biāo)簽的數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)獲得了批準(zhǔn)，用于RFID 標(biāo)簽和識別器間數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議也將于今年年底獲得通過。中國方面，信產(chǎn)部、科委、國標(biāo)委等十四個部委正準(zhǔn)備成立一個國家級的”電子標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)化工作組“，著手編寫《中國RFID白皮書》，以支持我國自主知識產(chǎn)權(quán)的RFID編碼體系—NPC系統(tǒng)的建立。王中書說：“新標(biāo)準(zhǔn)將在具有自主知識產(chǎn)權(quán)的前提下，謀求與國際標(biāo)準(zhǔn)的相互兼容，這將極大地促進(jìn)RFID在我國的應(yīng)用?！?/p>

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