中國(guó)的營(yíng)銷是怎么產(chǎn)生的呢？如果換個(gè)問(wèn)題，在美國(guó)問(wèn)“美國(guó)的營(yíng)銷是怎么產(chǎn)生的？”，人家會(huì)說(shuō)你有病—他們生下來(lái)就處在一個(gè)營(yíng)銷的環(huán)境中。但是中國(guó)與別的國(guó)家不同。在中國(guó)，營(yíng)銷是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)從賣方經(jīng)濟(jì)向買方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化時(shí)，由生產(chǎn)者說(shuō)了算到由消費(fèi)者說(shuō)了算而產(chǎn)生的。很多廠商都想賣產(chǎn)品給同一目標(biāo)顧客，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間就產(chǎn)生了搶顧客、怎樣討好顧客的競(jìng)爭(zhēng)。就像我們說(shuō)的“顧客就是上帝”，“皇帝的女兒不愁嫁”,買你的東西就是你的衣食父母。營(yíng)銷就是想辦法讓別人把口袋里的錢自愿掏到你的口袋里，你得錢顧客得滿意。

在買方經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為顧客服務(wù)是最偉大的事情，把東西賣掉是最困難的事情。比如你現(xiàn)在有了知識(shí)，把知識(shí)、點(diǎn)子賣掉，就得到了錢，有了錢，就可以去消費(fèi)，去做你想做的事情。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是價(jià)高者得，價(jià)低者出。一種產(chǎn)品只有質(zhì)高價(jià)低才能賣得出。做到這一點(diǎn)很不容易，只有最有效率的人才能做得到。賣掉東西得到錢，你才能根據(jù)自己的意愿去消費(fèi)，買奔馳沃爾沃什么的。在這個(gè)時(shí)代，不會(huì)推銷自己就是一個(gè)失敗者。營(yíng)銷學(xué)就是研究從生產(chǎn)一直到“賣”的藝術(shù)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)“賣”的過(guò)程也是營(yíng)銷的過(guò)程。所以營(yíng)銷學(xué)是現(xiàn)代管理學(xué)的核心，學(xué)好了它，其他的問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。因?yàn)樨?cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、科研發(fā)展等等最終都是為了一個(gè)目標(biāo)：將產(chǎn)品做出來(lái)讓別人買。推而廣之，世間一切都是營(yíng)銷，比如政治也是營(yíng)銷，競(jìng)選就是營(yíng)銷觀點(diǎn)，讓大家接受你的觀點(diǎn)。

中國(guó)營(yíng)銷的產(chǎn)生有其特殊的制度環(huán)境，是由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，由賣方經(jīng)濟(jì)向買方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化時(shí)產(chǎn)生的。說(shuō)到底，中國(guó)的營(yíng)銷是在產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后企業(yè)對(duì)顧客的爭(zhēng)奪時(shí)觀念的一種改變，是一種哲學(xué)，這就是全心全意為顧客服務(wù)的觀點(diǎn)。

中國(guó)營(yíng)銷環(huán)境的特征主要包括四方面的內(nèi)容：一、中國(guó)市場(chǎng)的大小和潛力。二、轉(zhuǎn)換經(jīng)濟(jì)的制度特征。三、中國(guó)政府直接干預(yù)經(jīng)濟(jì)的作用。外國(guó)政府不管企業(yè)，只管交通、公共設(shè)施等公共事務(wù)。四、文化和社會(huì)特征。

對(duì)外國(guó)人而言，做生意必須了解中國(guó)市場(chǎng)的潛力和大小。以前他們談到中國(guó)的市場(chǎng)，總是說(shuō)，中國(guó)有13億人口，每個(gè)人花一分錢加起來(lái)就是很大的數(shù)字。這個(gè)看法有偏頗。中國(guó)是有這么多人，但是過(guò)去中國(guó)窮啊，一分錢掰成兩半花。一分錢可以買兩塊糖，一塊糖分成兩半，一分錢夠四個(gè)孩子吃。中國(guó)人沒(méi)錢的時(shí)候，讓他花一分錢也是虛幻的假設(shè)。但是現(xiàn)在的中國(guó)跟以前不同了。中國(guó)有13億人口，其中36％是城市居民，中國(guó)2002年的GDP達(dá)到了12400億美元（2005年為22600億美元）。這還只是統(tǒng)計(jì)數(shù)字，實(shí)際財(cái)富比這個(gè)還要大，因?yàn)闆](méi)有經(jīng)過(guò)買賣的財(cái)富是不統(tǒng)計(jì)進(jìn)去的，比如你到洗衣店洗衣服的開(kāi)銷算到GDP里，但是你自己動(dòng)手洗衣服就不算進(jìn)去。中國(guó)存在大量自給自足的經(jīng)濟(jì)，省下的錢也是購(gòu)買力。我們說(shuō)外國(guó)人有個(gè)萬(wàn)把美元那是窮鬼，可是在中國(guó)鄉(xiāng)下有萬(wàn)把美元足夠你好吃好喝到60歲。為什么？因?yàn)樵谕鈬?guó)所有的東西都要買。所以說(shuō)中國(guó)的市場(chǎng)潛力很大，這也是對(duì)外國(guó)人的一個(gè)吸引力?，F(xiàn)在的中國(guó)購(gòu)買力增加了，外國(guó)人應(yīng)該首先了解中國(guó)的市場(chǎng)潛力。

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