一、 現狀分析

1、人力資源管理戰(zhàn)略上存在很多局限

（1）人力資源管理有名無實。許多企業(yè)也有名義上的人事管理制度，但往往沒有可操作的程序和監(jiān)督體系；

（2）人力資源管理專業(yè)化、自主化不夠。國內企業(yè)多習慣于人事管理，其特點是行政管理代替資源式管理，人力沒有取得資源的地位，沒有測量人力資源的價值的標準，也很難有權利根據市場的變化調整公司內部的職位結構、人員結構與報酬結構。這些都造成對人力資源的激勵不足，人員的勞動生產率不高，優(yōu)秀人員的流失率加大。

2、從總體上看，國有企業(yè)人力資源管理體制與模式仍然落后于外資企業(yè)。主要表現在以下個方面：

（1）企業(yè)沒有清晰的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有依據戰(zhàn)略開發(fā)員工的核心專長與技能。

（2）以官本位為核心的人才價值認知系統(tǒng)仍然占主導地位，員工職業(yè)通道狹窄，企業(yè)尚未建立基于人才價值本位的選拔與用人機制。

（3）大型國有企業(yè)的收入分配受制于工資總額控制及員工穩(wěn)定的約束，沒有真正系統(tǒng)的拉開收入分配差距，沒有將報酬發(fā)給該發(fā)的人，即發(fā)給那些有能力、并真正為企業(yè)做出貢獻的人。

3、企業(yè)員工的積極性出現滑坡

一些資料表明中國企業(yè)員工的積極性出現下降，具體表現在：

（1）勞動態(tài)度和主觀能動性發(fā)揮的情況不理想。 當前企業(yè)在轉軌的過程中，只有35.8%的工人回答"愿意"超產,只有25%的工人表示愿意接受困難任務。

（2）工作責任感普遍不如過去。問卷調查中，回答能高標準地對待產品質量的只有46%的人?；卮鹉芷綍r注意原材料、水、電消耗情況的只有38%的人。

（3）主人翁意識趨向淡薄。調查表明：只有32.7%的人認為“自己對企業(yè)興衰也有責任”；64.2%的人不愿關心本企業(yè)產品的市場銷售情況；有67.5%的人見到損害企業(yè)利益的事時，不能出來制止。

4、知識型員工不能被有效的管理

知識型員工的工作主要是思維性活動，依靠大腦而非肌肉，勞動過程往往是無形的，而且可能發(fā)生在每時每刻和任何場所。工作沒有確定的流程和步驟，其他人很難知道應該怎樣做。他們的勞動具有自主性、創(chuàng)造性 ，勞動過程很難監(jiān)控，勞動成果難以衡量。同時知識型員工并不崇尚任何權威，有較強的成就動機，更在意自身價值的實現，并強烈期望得到社會的認可，因此，他們更熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作，流動意愿強。

二、選擇適合企業(yè)特點的人力資源管理模式

1、馬斯洛的自我實現論

美國心理學家馬斯洛認為：人類行為的心理驅力是人的需要，好象一座金字塔，由下而上依次是生理需要、安全需要，歸屬與愛的需要，尊重的需要，認識需要，審美需要、自我實現需要。人在滿足高一層次的需要之前，至少必須先部分滿足低一層次的需要。第一類需要屬于缺失需要，可到起匱乏性動機，為人與動物所共有，一旦得到滿足，緊張消除，興奮降低，便失去動機。第二類需要屬于生長需要，可產生成長性動機，為人類所特有，是一種超越了生存滿足之后，發(fā)自內心的渴求發(fā)展和實現自身潛能的需要。滿足了這種需要個體才能進入心理的自由狀態(tài)，體現人的本質和價值，產生深刻的幸福感，馬斯洛稱之為“頂峰體驗”。馬斯洛認為人類共有真、善、美、正義、歡樂等內在本性，具有共同的價值觀和道德標準，達到人的自我實現關鍵在于改善人的“自知”或自我意識，使人認識到自我的內在潛能或價值，人本主義心理學就是促進人的自我實現。

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