濟(jì)啤苦旅
作者:吳金河 31
濟(jì)啤的奶酪在哪里?
魯人好飲,自古名之,先天的優(yōu)勢早早決定了山東的啤酒市場不會寂寞,注定了山東是一個有故事的地方。濟(jì)南,作為山東省會,更是具有得天獨(dú)厚的條件,成為啤酒業(yè)重鎮(zhèn)。在濟(jì)南為中心的方圓200公里內(nèi),市場消費(fèi)潛力巨大。濟(jì)南啤酒年銷量達(dá)22萬噸,其以中檔酒為主的消費(fèi)水平和便利的交通,又為啤酒企業(yè)的擴(kuò)張發(fā)展和輻射周邊提供了最好的條件。
現(xiàn)在的濟(jì)南市場經(jīng)過多年的戰(zhàn)火,已經(jīng)成為一個過度擁擠的場所:品牌密集,廠家眾多,新品層出不窮,營銷花樣不斷。因?yàn)槎嗄暌郧笆袌龅姆忾]而成就霸業(yè)的濟(jì)啤,背靠著濟(jì)南消費(fèi)者的保護(hù)曾經(jīng)一度昏睡不醒,幸好青啤攻打濟(jì)南才喚醒它,但面對著攻到家門的群雄,作為濟(jì)南市場的霸主――濟(jì)啤已經(jīng)山窮水盡,躲無可躲。
山東是青啤的戰(zhàn)略后方,青啤早就樹起一統(tǒng)魯啤的雄心,戰(zhàn)略重鎮(zhèn)濟(jì)南的得失對青啤舉足輕重,勢在必得,在地理位置布局上,青啤魯中事業(yè)部已形成從兩面夾擊濟(jì)啤之勢。燕京進(jìn)入山東打亂了青啤的戰(zhàn)略部署,山東規(guī)模較大、效益較好的三孔、無名、萊州已相繼投入青啤最大的競爭對手燕京的懷抱,青啤吃掉的只是平度、菏澤等幾個小啤酒廠,濟(jì)啤是目前僅剩的為數(shù)不多的幾個規(guī)模較大的魯啤之一,其戰(zhàn)略地位更顯重要,一旦濟(jì)啤投入別人的懷抱,將意味著青啤將失去魯啤的大半江山。尤其是如果濟(jì)啤被燕京拿下,再以此為基礎(chǔ)組成燕京山東分部,那更無異于在青啤的門口安上了一個大釘子。所以青啤不得不加快了對濟(jì)南的進(jìn)攻。善戰(zhàn)者,更善謀勢,眼看兼并之路無望,青啤在深思熟慮之后,改變了戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),統(tǒng)一魯啤“買市場不再買工廠”。燕京的戰(zhàn)略是不急不慢,用時間換空間,用時間取得消費(fèi)者的認(rèn)同,燕京明白地方消費(fèi)者認(rèn)識和認(rèn)同新進(jìn)入的外地廠家的產(chǎn)品需要一個很長的過程,尤其是心理上的轉(zhuǎn)變需要過程。雖然時間就是金錢,但對瓦解地方市場消費(fèi)者的忠誠度保護(hù)這是最好的辦法。
在地理位置上濟(jì)啤的戰(zhàn)略空間已經(jīng)沒有了。在濟(jì)南市內(nèi),煙臺啤酒、琥珀啤酒、三孔啤酒、青島啤酒隨處可見,隨處可買。高檔市場上,青啤外啤爭得你死我活,而這并不是濟(jì)啤的強(qiáng)項(xiàng)。趵突泉啤酒在濟(jì)南市場雖有“壟斷”之勢,但主要集中在中低檔市場,在高檔產(chǎn)品的開發(fā)上,卻顯得有些滯后。隨著消費(fèi)者生活水平的提高,高檔市場越來越大,業(yè)內(nèi)人士估計(jì),已經(jīng)占到全部啤酒市場的5%左右。這塊市場目前基本被藍(lán)帶、百威以及青啤占領(lǐng),當(dāng)?shù)仄放契劳蝗⒉伙@眼。
對濟(jì)啤來說,更可怕的是在終端上。啤酒巨頭們正在改變終端游戲規(guī)則,開始用資本說話。青啤的第三次攻濟(jì)不惜花巨資,耗費(fèi)千萬買斷終端進(jìn)行專賣,在短時間內(nèi)對濟(jì)啤的殺傷力非常大,以致濟(jì)啤驚慌失措,束手無策。姑且不論青啤戰(zhàn)術(shù)的效果如何,這種用資本來改變終端游戲規(guī)則的方式無疑打在了中小啤酒企業(yè)的軟肋上了。資本就是市場上的話語權(quán),這種游戲誰能玩的起?青啤可以,燕京可以,濟(jì)啤能玩的起嗎?
啤酒行業(yè)的整合、并購是必由之路。現(xiàn)在外資回潮的壓力正推動著啤酒行業(yè)洗牌,更重要的是要推動消除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)在啤酒行業(yè)中的壁壘。在中國啤酒市場基本上成型之際,正是整合兼并的大好時機(jī)。在拒絕了青啤的兼并之后,在行業(yè)壁壘被消除后,濟(jì)啤能逃脫最終被兼并的命運(yùn)嗎?濟(jì)啤現(xiàn)在的抗?fàn)巸H是在為他人作嫁衣嗎?僅是為了以后能賣個還價錢嗎?濟(jì)啤的抗?fàn)幱幸饬x嗎?
問題答案是否定的。唯一肯定的是濟(jì)啤的地域優(yōu)勢即消費(fèi)者的忠誠度正在被蠶食,優(yōu)勢即將不復(fù)存在。它憑什么守城?又憑什么突圍?找到答案,這是濟(jì)啤人的當(dāng)務(wù)之急。
濟(jì)啤伐謀:在四面楚歌中重整山河
濟(jì)啤是濟(jì)南市場土生土長的霸主,輝煌時期市場份額曾經(jīng)達(dá)到90%。長期以來,由于市場的封閉和行業(yè)壁壘的存在,濟(jì)啤的上進(jìn)之心逐漸消磨殆盡,雖然市場在慢慢開放,但這時的濟(jì)啤已成溫水中的青蛙,危在眉睫而不知,直到青啤的第三次進(jìn)攻開始。生于安樂,死于憂患,青啤的鯰魚效應(yīng)激活了濟(jì)啤這條休克魚,濟(jì)啤痛定思痛,開始了自己的苦旅,在四面楚歌中重整山河。
在青啤買店之后,濟(jì)啤開始了自己的洗店行動,把濟(jì)南市區(qū)二環(huán)路以內(nèi)的4200余家酒店一個一個地‘洗’下來,依此作為自己重整行動的序幕,及時彌補(bǔ)自己在銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、情感溝通方面的不足,并利用自己地產(chǎn)品的優(yōu)勢,推出了啤酒保鮮車、召回制度等服務(wù)措施。然而覺醒的濟(jì)啤并未就此打住,它開始突圍,開始異地?cái)U(kuò)張。
歷史總是驚人的相似相似,同樣的故事也在重慶上演。重啤在四川郫縣、雅安、西昌、攀枝花、宜賓以及貴州的六盤水一帶與華潤藍(lán)劍爭雄,但華潤在西南占有絕對優(yōu)勢,對重啤重壓狠打。為生路謀,重慶啤酒沿江而下,在澧州、溧陽、寧波、寧海布下一字長蛇陣。它是東進(jìn),走為上計(jì),在走中尋求戰(zhàn)略空間。
濟(jì)啤的戰(zhàn)略空間也要通過擴(kuò)張來打開,受青啤企業(yè)規(guī)模在市場上的競爭優(yōu)勢啟迪,濟(jì)啤以租賃經(jīng)營和貼牌生產(chǎn)的方式分別選準(zhǔn)了東北的肇東啤酒廠和省內(nèi)的臨清啤酒廠。肇東能起到進(jìn)軍東北的橋頭堡作用,在臨清可以輻射河南、河北等周邊市場,并與濟(jì)南中心銷售區(qū)連成一片。濟(jì)啤在實(shí)施“零成本”擴(kuò)張操作中采取了“剝皮吃肉”的方法,在與肇東啤酒廠的合作中,只租賃設(shè)備、廠房,企業(yè)職工定崗定編,非生產(chǎn)經(jīng)營人員和離退休人員一律轉(zhuǎn)到社會管理,濟(jì)啤只與該廠最優(yōu)勢資源簽約;在臨清,濟(jì)啤只投入技術(shù)、管理、品牌、企業(yè)文化、質(zhì)檢,按照雙方協(xié)議,濟(jì)啤在該企業(yè)的銷售收入中分得不菲的利潤。由于上述兩地人工成本低,加之趵突泉啤酒在肇東、臨清兩地屬于中高檔產(chǎn)品,其噸酒利潤率明顯高于濟(jì)南。最近濟(jì)啤又兼并了濟(jì)南黃臺啤酒廠來專門生產(chǎn)扎啤,以應(yīng)對青啤可能來自低端的進(jìn)攻。
濟(jì)啤試刀,攻略略有小成,但成功的喜悅無法解決濟(jì)南市場的憂慮。成功不可復(fù)制,經(jīng)驗(yàn)不能套用,濟(jì)啤還能瓦解下次的進(jìn)攻嗎?
濟(jì)啤發(fā)展之惑
在青啤三打濟(jì)南后,濟(jì)啤曾做過一次“開蓋有獎”的促銷活動,可是濟(jì)啤居然拿自己的聲譽(yù)玩了一次心跳,沒有告訴消費(fèi)者去何處兌獎,酒瓶上沒寫,報(bào)紙上也沒登,電臺電視臺也沒有廣告,在消費(fèi)者中產(chǎn)生了許多不滿。我們有充分的理由相信,濟(jì)啤不會是故意戲弄消費(fèi)者。我們假設(shè),是工作人員在某個環(huán)節(jié)有疏忽,沒有考慮到兌獎的復(fù)雜性,忘了制定周密的促銷方案,忘了把兌獎的地點(diǎn)時間印在瓶帖上,忘了通知經(jīng)銷商給消費(fèi)者兌獎,忘了在媒體做廣告告訴消費(fèi)者到哪兒去兌獎......我們再假設(shè)一下,制定這個促銷方案的時候已經(jīng)有人想到這個問題了,“讓消費(fèi)者上哪兒去兌獎啊,為了五毛錢跑那么多路怎么兌啊”,可是有人就說了,“咱就不告訴他們,這樣不是省咱們的錢了嗎?”當(dāng)然我們希望后一種假設(shè)是不成立的。但是兩種假設(shè)的結(jié)局卻是一樣的,啤酒銷售量雖然有所增加,但是信譽(yù)沒了,許多消費(fèi)者對趵突泉啤酒心有疑慮甚至不滿,競爭對手趁機(jī)下手,搶奪了部分市場。兩種假設(shè)說明的問題也是一樣的,就是沒有把消費(fèi)者的利益放在首位,折射出經(jīng)營理念的陳舊。
所以,我們不能不對濟(jì)啤的管理能力和營銷能力產(chǎn)生懷疑。對于濟(jì)啤來說,它的擴(kuò)張應(yīng)該靠的是管理與營銷能力,因?yàn)闈?jì)啤資金匱乏,無法用資本來并購異地企業(yè),同樣濟(jì)啤的品牌也只是地方品牌,無法對外地進(jìn)行品牌輸出。那么濟(jì)啤的這樣的管理與營銷能力能夠承受起擴(kuò)張之重嗎?守城退敵,濟(jì)啤靠的是消費(fèi)者的忠誠保護(hù),因?yàn)闈?jì)啤與青啤相比,無論資金、營銷還是品牌都不是同級別的,但這樣漠視消費(fèi)者的利益,把自己最寶貴的財(cái)產(chǎn)――消費(fèi)者推給了對手后,濟(jì)啤還堪對手的一擊嗎?秦失其鹿,天下共逐之,能者得之,濟(jì)啤的自殺行為,實(shí)在是前后矛盾,濟(jì)啤應(yīng)該明白,中國的啤酒市場已經(jīng)發(fā)展得很成熟了,早已到了差異化行銷的年代,沒有品牌,商品就沒有身份,只是一堆物質(zhì),那些品牌忠誠的消費(fèi)者是它的寶貴財(cái)富,即使日后被控股、被收購,那些消費(fèi)者也將是它討價還價的本錢,而不是工廠,也不是現(xiàn)金流。啤酒業(yè)已經(jīng)逐漸從產(chǎn)品經(jīng)營,上升到資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營的高度,未來營銷的話語權(quán)將集中在“品牌”和“資本”!而品牌不在企業(yè),是在消費(fèi)者心中。消費(fèi)者不存,品牌也即不在。
濟(jì)啤選擇強(qiáng)勢品牌較弱的地區(qū)或忽略的市場,努力做好區(qū)域管理或小市場經(jīng)營,如此由點(diǎn)連成線,再由線圈成面,一個面完成后,再逐步利用各種推廣戰(zhàn)略,逐步成為區(qū)域強(qiáng)勢或蠶食其他品牌的市場,創(chuàng)造相對優(yōu)勢,它的擴(kuò)張戰(zhàn)術(shù)是正確的,但它的資本、品牌、管理和技術(shù)卻成了它的瓶頸因素,擴(kuò)張有可能只開花不結(jié)果。地方大多數(shù)啤酒廠都面臨著資本積累不足,技術(shù)需要更新?lián)Q代和管理模式亟待創(chuàng)新的問題,不實(shí)實(shí)在在投入資金,進(jìn)行經(jīng)營管理和技術(shù)改造,是不可能使其在競爭激烈的啤酒市場里站住腳的,而這并是濟(jì)啤的強(qiáng)項(xiàng)。
濟(jì)啤的擴(kuò)張和守城,濟(jì)啤的戰(zhàn)術(shù)和能力,給我們留下了太多的疑惑,我們還是邊走邊看吧。
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