21、上級不協(xié)助我，怎么成功？

回答這個問題之前，應(yīng)該問：“為什么上級不協(xié)助我？”直銷組織成功與否，完全決定在是否與上級互相合做，因為任何上級都知道，只有下級成功，上級才會成功，幫助下級成長、成功，幾乎是每一個當上級的責任。正常狀況下，照理而言，上級沒有不協(xié)助下級直銷商的，如果有這種不合常理的情形，那么原因不外乎有三個：一是上級失敗。這種情形，只要循線而上，很容易找到愿意協(xié)助配合的上級輔導(dǎo)。二是下級有問題。不是上級不協(xié)助，而是下級配合度不夠，例如下級自創(chuàng)運作模式，不被上級接受，這要上級如何協(xié)助？三是上下級聯(lián)系、溝通不良。新進的伙伴比較容易因為“不好意思”麻煩上級，所以常常將尋求支援的渴望“憋在心里口難開”。只要彼此跟進的工作做好，這是很容易協(xié)調(diào)、解決的。如果不是這三個原因，那么上級怎么會不協(xié)助你呢？如果是這三個原因，那么解決后，上級怎么會不協(xié)助你呢？協(xié)助下級，是一件很重要的事情，但收放之間，如何做好損益平衡，就是個學問?！吧霞壊粎f(xié)助”？那要看你的現(xiàn)況，是否值得協(xié)助。不該協(xié)助而不協(xié)助，那是個有智慧的上級，該協(xié)助就協(xié)助那也是個優(yōu)秀的上級。如果你沒有這種上級，那么往上找，如果都找不到，那只好自己當“上級”，每人頭上一片天，也許可以發(fā)展出一個驚人的組織……當然，它的前提是自己的本質(zhì)，學習能力的提升與企圖。

22、下級不聽話，怎么輔導(dǎo)？

很多人把下級當成是自己的財產(chǎn)。事實上，下級是人，不是物質(zhì)，哪能夠捏圓搓扁的，尤其直銷商并不是一件非常困難的工作，難免會有自己的想法、作法出現(xiàn)，這有什么好奇怪的？下級不聽話，應(yīng)該當成常態(tài)，而且是自己應(yīng)有的心理建設(shè)。在考慮與他如何配合時，應(yīng)有求同存異的雙贏心態(tài)，而不應(yīng)有“順我者昌，逆我者亡”的情緒性做法。對于自認很有一套，作風強勢的下級，一向低調(diào)處理，他愛怎樣，就怎樣。如果他成功了，那么我們也當然成功，如果他失敗了，我們再跟進，此時的建議，其功效比平時要強大十倍。至于下級若是沒有什么優(yōu)勢條件，卻又不愿意接受組織的協(xié)助，那么，也不必花太多力氣、時間去輔導(dǎo)，因為不值得，情愿將那份力氣、時間去開拓新線或者更有希望的下級。等到有一天他發(fā)現(xiàn)需要協(xié)助時，再去協(xié)助他。

23、為什么要復(fù)制？

投入一個新的領(lǐng)域，追求成功通常需要經(jīng)過長時間的摸索、調(diào)適，才能明白其中竅門，進而有所成就。直銷之所以能在短期之內(nèi)致富成功，最要緊的就是它不必經(jīng)過這種盲目摸索期，只要以短短數(shù)個月時間學習投入，以上級組織教育的方法，“復(fù)制”下去就可以成功。因為上級教我們的方法，絕對是容易而且有效的，上級不害我們，只有我們成功，上級才會成功，既然如此，我們何苦要自己毫無頭緒地亂闖亂撞，做一些不一定會成功的事？如果能依照一套很多人都因此而成功的模式去做，其成功的幾率一定比我們自創(chuàng)的方法高出很多，透過復(fù)制，我們的力量才會完全集中，而不致南轅北轍，各彈各的調(diào)。復(fù)制的好處很多，在合作時，對內(nèi)而言，我們可以因此落實倍增的優(yōu)點，即不管在哪里的下級，都有和我們一樣的友線支援、帶動。對外而言，我們可以展現(xiàn)是一個有力的合作團體。對于新朋友、新伙伴而言，他們對“會成功‘的團隊一定感興趣。復(fù)制是容易的，只要你相信它，它就會帶給你無限的成功。能夠跟隨成功者的腳步，將簡單的動作不斷重復(fù)的做，是最具力量的團體，成功可以分享，挫敗可以分散，這就是直銷成功的最大秘訣。

24、何必辛苦地建立組織，我們到其他直銷公司去挖角，不是快多了嗎？

幾乎所有的人接觸過直銷一陣子后，都會有這個問題產(chǎn)生，或者是因為自己的想法，或者是因為組織開拓時碰上其他直銷公司的直銷商，不論如何，如果我們要以“挖角”作為組織擴張的方式，則需要面對幾個問題：一是對象如果是值得挖角的，則勢必有其可取、強悍之處，這種對象，若要從對抗，而溝通，而了解，而接受，其轉(zhuǎn)換過程，恐怕不容易，須投入的各種成本都不見得比照顧一位新朋友成功來得容易。二是怎么來，怎么去。這種類型朋友若能簡單地依附過來，那么，我們也不必寄希望他能長久地待在我們的組織之中，這和我們直銷理念不同。三是因為他有其他直銷公司經(jīng)驗，會不會在運作上互相牽扯，甚至影響到其他的下級，這都是我們該考慮的?；谶@幾點，不贊成特意地去找“直銷玄人”，但若自然發(fā)生，則也不必刻意避免。

25、如何保持興奮度？

對于一個慣于銷售成功的直銷人來說，失去興奮度就像軍人失去了他的槍一般的懊惱。但是因為人的情緒是高低起伏的，所以如何克服自己的低潮，或幫助下級度過低潮是個很重要的事了。參加會議，尤其是大型的表揚會議，因為會場的能量極大，可以在受獎?wù)呱砩峡吹皆庥鲎銐虼煺酆蟮某晒?，也可以在歡笑、淚水中溫習失去的感覺。最重要的是在很多下級、旁級、上級的場合中，我們即使不興奮，也很容易得到歡樂、安慰，這是興奮的基本要素。不管怎樣，對于沒有興奮度的人，有三個建議：第一是參加會議，第二是參加會議，第三還是參加會議。

26、有其他的直銷商殺價、搶線怎么辦？

如果純粹只是為了解決問題，那么它的答案很簡單，有關(guān)殺價出售產(chǎn)品的部分，只要這位直銷商愿意，在不違反營運章程的狀況下，售價如何，我們無法約束。至于搶線，報備公司處理，一切自有相關(guān)規(guī)定可供解決。但解決問題并不是一個終點。殺價、搶線可能是另一個問題的起點，我們的教育訓練做得并不徹底，甚至有了漏洞，這實在是個非常嚴重的問題。任何產(chǎn)業(yè)都有它的市場環(huán)境。在直銷中，市場環(huán)境是直銷商共同營造而成的。如果在一個有優(yōu)良秩序的環(huán)境中，每個人都可以循規(guī)蹈矩的經(jīng)營，但是如果在一個劣質(zhì)環(huán)境中，大家都得靠投機取巧來取得成功，那很容易將我們的力氣浪費在不適當?shù)姆椒?、對象上，這只會造成惡性競爭，惡性循環(huán)，最后因為劣幣驅(qū)逐良幣的關(guān)系，公司缺乏正確經(jīng)營心態(tài)的直銷商，充斥著使用手段惡劣的經(jīng)營者，這種公司還能繼續(xù)經(jīng)營下去嗎？為了防止這種事情出現(xiàn)，最好就是趕緊和對方的高階上級溝通，告知真相，并且對他提出忠告，如果還不能有效遏止這種狀況，那么所有的人應(yīng)該拒絕協(xié)助他，而且做好適當?shù)母綦x，因為這種直銷商即使僥幸有些收獲，也是短暫的、淺薄的，是不值得效仿的。

27、為什么不借錢給下級？

借錢給下級，是一種不好拒絕，但卻要拒絕的苦差事，這種事遲早會在直銷生涯上發(fā)生，如何因應(yīng)，結(jié)果并不重要，重要的是原因和過程。雖然直銷的獎金制度結(jié)構(gòu)，很像傳統(tǒng)的代理商、批發(fā)商、零售商、消費者的關(guān)系，但是，就深一層的意義而言，每一個直銷商在實際運作上，都是獨立自主的，所以“上級、下級”的關(guān)系，并非如傳統(tǒng)事業(yè)中“上游、下游”的關(guān)系，而且下級很有可能比上級做得更好。所以說，在結(jié)構(gòu)上，不能完全以傳統(tǒng)事業(yè)的關(guān)系或形態(tài)相類比，對于金錢的處理態(tài)度上，自然也不能以傳統(tǒng)生意眼光來看。不要借錢給下級，因為下級人數(shù)眾多，借了這個，不借那個，總有穿幫的時候，一穿幫，他們到底怎么想？絕大部分沒借到錢的人會說上級偏心，有差別待遇，借到錢的人心理卻以為“上級只是為了拿獎金，借我錢是理所當然的，小錢釣大錢，有什么不好？”這豈不是一件很令人痛心的事嗎？通常正常經(jīng)營的直銷組織，不該有金錢的瓜葛糾纏，因為所有有關(guān)錢的分配，都清楚、明白地寫在獎金撥放制度上，沒有特別的因素，或突發(fā)狀況，和下級產(chǎn)生金錢糾紛，是直銷大忌之一。

28、具有影響力的下級跳槽怎么辦？

如果下級跳槽，他的影響力對組織又極具殺傷性，此時狀況因人而異，并不能一概而論。會跳槽又對組織產(chǎn)生影響的人，一般而言，對公司的背景、產(chǎn)品、制度，都會肯定、投入過，為什么會有這種一百八十度轉(zhuǎn)變呢？而在轉(zhuǎn)變的時候，上級竟然沒有發(fā)覺、注意，其真正的原因是否和組織中的“人和”有關(guān)系？問題的答案，足以讓我們了解事件的來龍去脈，也才能對癥下藥。在因應(yīng)對策上，最要緊的當然不是抱怨有所傷害，有所損失，而是趕緊避免傷害擴大，損失增加。此時應(yīng)邀集其他領(lǐng)袖，在最短的時間內(nèi)，了解組織中的成員到底有哪些人受到負面影響，原因為何？然后分別溝通、輔導(dǎo)。對于還不明究理的下級，不必傳播這類訊息，因為這種“口碑”只有不良影響，而且會以訛傳訛，不應(yīng)宣揚。但我們也不宜粉飾太平，如果下級從另外管道聽到這種消息，我們不應(yīng)隱諱，但需溝通。

29、對方說“我沒有錢”怎么辦？

我問你一個問題你不會生氣吧？你每天刷牙嗎？洗臉嗎？洗澡嗎？（當然要）那你用不用牙膏、洗面奶、沐浴露……？是不是都要用錢來買？今天，我給你介紹的產(chǎn)品不光是效果一流，重要的是濃縮的，省掉包裝費，使用周期長，長期使用還會省錢。就是因為這樣，我才介紹給你的（正是因為沒錢，才更應(yīng)該使用效果好的產(chǎn)品。因為，效果好的也就是相當于最省錢的。）并且可以問他，那你一定想賺錢吧？可以來了解一下呀，萬一讓你賺到了，你不就有錢了。

30、對方說“我沒有興趣”怎么辦？

您會這么說，說明您仍對直銷事業(yè)有所誤解，認為是推銷的工作、利用人賺錢、小生意……因此請您深入了解后，再看看是否更有興趣？做直銷是有許多樂趣的。譬如……（應(yīng)該先根據(jù)FORM法則找到他的興趣，然后舉一些從事直銷的樂趣。）就像看棒球一樣，如果不了解棒球活動的規(guī)則及玩法，我們也不會產(chǎn)生興趣，因此當你真正了解直銷，您也會有興趣的。另外，難道您每天上班，也是為了您的興趣嗎？

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