董事會(huì)青睞怎樣的CEO
作者:趙曙明 207
(1)具有國(guó)際化的視野,熟悉國(guó)際慣例。
隨著全球化的深入發(fā)展,國(guó)際大公司的更大發(fā)展往往來(lái)自于海外發(fā)展中國(guó)家的市場(chǎng),因此董事會(huì)越來(lái)越要求CEO擁有海外經(jīng)歷,對(duì)于全球市場(chǎng)要有深刻的理解。通用電氣公司發(fā)言人蘇珊·畢曉普說(shuō):“如果公司想提拔你,我們會(huì)考慮的問題之一是,你有國(guó)際經(jīng)驗(yàn)嗎?”在美國(guó),許多商學(xué)院的外國(guó)學(xué)生如今占到四成以上,越來(lái)越多公司在全球網(wǎng)羅人才,未來(lái)發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的高管可能會(huì)更加國(guó)際化。
(2)具有超凡的領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略眼光。
領(lǐng)導(dǎo)力不同于一般的管理能力。德魯克晚年極為關(guān)注CEO問題,他提出在21世紀(jì)初的經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)中,必須具備戰(zhàn)略上、道德上和人性上的領(lǐng)導(dǎo)力,并妥善處理三者的平衡。CEO要有勇氣去做正確的事情(do the right things),要有勇氣去推動(dòng)一個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)開拓性的變革,要有勇氣去重新界定商業(yè)理論,要有勇氣去打破一個(gè)貌似公正的行業(yè)規(guī)則。
研究領(lǐng)導(dǎo)的著名學(xué)者約翰·科特認(rèn)為由于變革的需要大增,領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中逐漸占有重要的分量。同樣的產(chǎn)品在數(shù)十年前可能有15年的產(chǎn)品生命周期,現(xiàn)在可能只剩下3年。30年前,顧客抱怨的處理時(shí)間可能是數(shù)天,而現(xiàn)在必須以小時(shí)為單位。結(jié)果,高效率的高層主管花在領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間由以往的40%提高到現(xiàn)在的80%。即使是最基層的管理人員也要花20%的時(shí)間用于領(lǐng)導(dǎo),而在一些有活力的產(chǎn)業(yè)中甚至更多。
在變革時(shí)代,CEO的首要責(zé)任是確定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,保證企業(yè)盈利,保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,一位領(lǐng)軍人物一定要有戰(zhàn)略的眼光。
?。?)高度的情商能力。
包括有效使用個(gè)人影響力的能力、情感智力和文化整合的能力。通過(guò)個(gè)人魅力去有效地激發(fā)高管團(tuán)隊(duì)的效能,讓不同文化背景的人超越各自的文化局限性,發(fā)揮出各自文化優(yōu)勢(shì)的一面。
?。?)不斷開拓的創(chuàng)新與企業(yè)家精神。
要有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造性,有良好的洞察力和分析能力,同時(shí)有非常充分的自信心和決斷能力。
?。?)具有高度的社會(huì)責(zé)任感。
需要勇敢地承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,并有效地處理好顧客、股東、社區(qū)等利益相關(guān)者關(guān)系的能力,為整個(gè)社會(huì)利益負(fù)責(zé)。(作者為南京大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng))
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