被忽視的企業(yè)員工情緒管理

 作者:未知    247

員工情緒管理是現(xiàn)代新興企業(yè)人事管理的一個盲點。我曾和國內(nèi)很多不同規(guī)模不同資產(chǎn)構(gòu)成形式的企業(yè)內(nèi)的人事經(jīng)理進(jìn)行過交談,卻從來沒有注意到的地方,即將員工情緒納入到企業(yè)人力管理的范疇之內(nèi)。

  我們通常喋喋不休的討論總是圍繞企業(yè)的人才的篩選機(jī)制、人才的激勵機(jī)制、人才的福利留任機(jī)制等進(jìn)行,習(xí)慣著手考慮如何得到優(yōu)秀的人才,如何讓優(yōu)秀的人才在利益的驅(qū)使下高效的工作,如何在企業(yè)福利及文化上讓人才沉迷(在某種程度上的自我滿足)并在企業(yè)中留任下來……

  我們將人才假設(shè)為一種沒有情感的資源來考慮利用,卻常常缺乏最起碼的人文關(guān)懷。

  企業(yè)的發(fā)展前景、領(lǐng)導(dǎo)的信息暗示、同事之間的人際關(guān)系、工作進(jìn)行的順利與否、同一階層員工的升遷狀況、安定程度、薪金差別,甚至于個人家庭生活的和諧與否、父母身體狀況等等,都會造成企業(yè)員工的情緒波動,從而給企業(yè)帶來潛在的危害,一般來說,處于情緒低潮的員工的工作效率將會大大下降,暴躁的情緒還會造成企業(yè)員工的內(nèi)耗(抵觸情緒的孳生,導(dǎo)致工作環(huán)節(jié)效率降低),情緒問題嚴(yán)重的話,可能造成企業(yè)大面積的不必要的人才流失。

  情緒管理常常被人力資源管理者所疏忽,最主要的問題是情緒管理目前僅僅是作為一種藝術(shù)手法存在于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中。情緒管理還沒有成為一種管理,登堂入室的成為企業(yè)人力資源部門日常管理工作。
 忽視 情緒 員工 管理 企業(yè)

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