偉大的主意從哪里來?
作者:田野 霍慶 244
也許和你的直覺不一致,但是,當今一個領導者最缺乏的品質(zhì)不是果斷和愿景,而是明智的謙遜(intellectual humility)。最好的領導者會找到最聰明的人來和自己一起工作。他們知道,如果你能聰明地發(fā)問,偉大的主意可以產(chǎn)生于任何人和任何地方。這才是真正的訣竅!在傳統(tǒng)的創(chuàng)新模式中,領導者是首要的問題解決者。在新的創(chuàng)新模式中,領導者是問題解決方案的尋找者。他的工作是撒開盡可能大的網(wǎng)讓更多的人能提出他們的主意、思想和解決方案。今天,很多公司嘗試充分利用這種從上到下的創(chuàng)新模式,讓提出主意和想法成為每個人的職責。
舊的創(chuàng)新模式遭遇到了玻璃天花板,這發(fā)生在全球最大、歷史最悠久的公司之一:寶潔。“現(xiàn)有的研發(fā)商業(yè)模式被完全打破了。”寶潔公司副總裁Larry Huston 說,“否則我們就無法生存。大多數(shù)公司研發(fā)費用的增長比銷售增長要快得多。這肯定是無法持續(xù)的。技術的爆發(fā)性增長令人難以置信。今天寶潔公司不得不關注生物科學、不得不關注納米科學、不得不使用性能優(yōu)異的軟件。我們自己怎么能做完全部的事情呢?”
由此,開源創(chuàng)新的邏輯就是:盡管全球99%最聰明、有才華的人可能從來沒有為你工作過,但是,他們可以和你一起工作。沒有任, 何一個人比所有的人都聰明, 同樣, 并不是所有的人都在為寶潔工作。寶潔網(wǎng)絡化的創(chuàng)新方式不僅拋棄了原有舊的綜合征,它還解放了領導者,領導者過去不得不表現(xiàn)得對所有的問題都有答案。更為重要的是,它使得創(chuàng)新從個人開始,而在過去,公司從來不會期待創(chuàng)新從這里開始。
有這樣的一個例子:幾年前,寶潔公司有人想出了一個主意,用食用色素在品客炸土豆片上印刷圖畫。這會是一個讓品牌顯得更加有活力的好方法。主意倒是不錯,可是寶潔不知道如何著手去做。寶潔公司并沒有安排20個工程師和科學家去研究這個問題,它開始使用自己的創(chuàng)新網(wǎng)絡,去搜尋這個世界上是不是有人已經(jīng)知道怎么做。幾個月后,公司發(fā)現(xiàn)在意大利博洛尼亞有個面包師是全球最擅長用食用色素來裝飾蛋糕、糕餅等面包食品的。于是,寶潔公司購買了他的技術并申請了, 專利,它給品客印章薯片(PringlesPrints) 帶來了數(shù)以十億美元的利潤。公司使用的是一個遠在意大利博洛尼亞面包師的技術,直到和寶潔合作前,他恐怕從來沒有想到過寶潔會需要自己。
品客印章薯片只是寶潔過去幾年中通過外部創(chuàng)新的上百個項目中的一個。這樣的信息非常清楚:如果你能夠創(chuàng)造一個環(huán)境、能夠邀請到更廣泛的人員來參與到創(chuàng)新中,你成功的機會就越大。當你真正理解“沒有人比所有的人都聰明”時,你就會做大蛋糕,獲得雙贏。在這個嶄新的世界里,哪個領導者可以讓大家都贏,他自己也就贏了;哪個領導者依然墨守成規(guī),他就會一無所獲
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