一項(xiàng)最新調(diào)查結(jié)果表明，盡管通訊運(yùn)營(yíng)和手機(jī)制造商不斷將新功能裝備到手機(jī)上，例如上網(wǎng)和拍照，但仍有60%的人僅使用手機(jī)的通話和短信功能。除此之外的各種令人眼花繚亂的新功能，則很少用到，甚至根本不用。這份調(diào)查雖然針對(duì)英國(guó)人展開，但對(duì)國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)來說，也有很多相似性。

　　現(xiàn)在的手機(jī)，價(jià)格越來越便宜，功能越來越繁多，性能價(jià)格比也越來越高。僅從功能衡量，如今一臺(tái)千元手機(jī)，比10年前的臺(tái)式電腦還要強(qiáng)悍。到手機(jī)店選購(gòu)，服務(wù)員常用的推薦語是:“MP3、MP4、拍照、攝像”，這些功能也算是時(shí)下最流行的了。但是，這些功能真的有用嗎？以MP3為例，用耳機(jī)聽音樂，實(shí)在太累，時(shí)間長(zhǎng)了耳朵不堪重負(fù)；用手機(jī)內(nèi)置喇叭，效果又慘不忍睹，哪如在電腦、音響上聽呀！再說MP4吧，手機(jī)上看電影，聽起來多刺激！而實(shí)際上，先要從電腦下載，再用軟件轉(zhuǎn)換成3GP格式，再拷貝到手機(jī)上去，麻煩暫且不說，以手機(jī)屏幕的狹小、模糊以及過短的播放時(shí)間，有幾個(gè)人會(huì)經(jīng)常在手機(jī)上看電影？還有所謂的拍照、攝像功能，且莫說一兩千元的低端手機(jī)，就是三四千元的高端拍照手機(jī)，其攝錄質(zhì)量也比不上八百元的低端數(shù)碼相機(jī)！

　　前一段，某知名網(wǎng)站評(píng)選手機(jī)十大華而不實(shí)的功能，前面說到的幾種均“名列前茅”。除此之外，象語音撥號(hào)、紅外傳輸、太陽能充電、手機(jī)電視等等，許多花里胡哨的新功能，其實(shí)根本是中看不中用的擺設(shè)。筆者身邊有不少朋友購(gòu)買了新功能手機(jī)，但對(duì)所謂的新功能，絕大多數(shù)人只是開始時(shí)新鮮一陣，嘗試一下，時(shí)間一長(zhǎng)，就很少再用了。然而，許多以多功能著稱的手機(jī)，往往是添了新功能，卻荒廢了“老本行”，在基本的手機(jī)功能上十分差勁。

　　比如說，現(xiàn)在是彩屏手機(jī)一統(tǒng)天下，但彩屏手機(jī)有一個(gè)最大缺點(diǎn)，就是在陽光照射下看不清來電號(hào)碼，而原來的黑白手機(jī)就不存在這一問題；再比如，多功能手機(jī)往往非常耗電，2000毫安的電池，待機(jī)時(shí)間極短，三天兩頭換電池，反而比那些功能簡(jiǎn)單但待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)的便宜手機(jī)更難用；還有，一些多功能手機(jī)的鈴聲和音樂的音量大得驚人，可是偏偏通話音量太小，一旦在戶外嘈雜場(chǎng)合接打手機(jī)，就聽不清……類似這樣的多功能手機(jī)，怎會(huì)叫人喜歡？

　　對(duì)手機(jī)廠商來說，追求技術(shù)進(jìn)步值得嘉許，但不能片面地追求多功能，甚至因此荒廢了基本的通話功能；不能看起來花里胡哨，實(shí)際上產(chǎn)品質(zhì)量低下。手機(jī)的功能和性能應(yīng)該越來越好，前提是不影響基本的通話功能；否則，添了些“雞肋”般的新功能，增加了成本及售價(jià)不說，還影響了待機(jī)時(shí)間，實(shí)非明智之舉。同時(shí)，針對(duì)使用群體的不同，應(yīng)開發(fā)不同配置和功能的產(chǎn)品，追求多樣化，避免同質(zhì)化。比如據(jù)筆者所知，許多用戶并不喜歡帶一個(gè)無用的攝像頭，有的用戶對(duì)看電子書情有獨(dú)衷，而許多老年朋友喜歡通話音量更大的手機(jī)等等。

　　許多人不知道，目前全球銷量最大的手機(jī)，不是那些數(shù)千元的智能手機(jī)，而是諾基亞公司生產(chǎn)的一款名為“1110”的黑白屏低端手機(jī)，這款手機(jī)價(jià)格不到300元，也沒有任何花哨的擴(kuò)展功能，但基本的手機(jī)應(yīng)用十分貼心，身材小巧，待機(jī)時(shí)間足夠長(zhǎng)，全球銷量已超過2億臺(tái)，其改進(jìn)型號(hào)1110i到現(xiàn)在仍然熱銷市場(chǎng)。諾基亞公司多年來雄居全球手機(jī)第一品牌，其經(jīng)營(yíng)奧妙，從1110這款產(chǎn)品得以深刻體現(xiàn)。六成手機(jī)用戶不用新功能，提醒廣大手機(jī)廠商：手機(jī)功能并非多多益善，夠用、好用、實(shí)用才是根本。

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