《絕對挑戰(zhàn)》是中央電視臺的一個招聘類節(jié)目，每期都會有三個選手來爭奪某個大公司的某一個高層職位，考察他們的辦法就是讓他們參加一個設定游戲，以及交流、壓力測試等環(huán)節(jié)，從中觀察他們的各項素質和特點，最終由招聘單位和幾位專家評委選出優(yōu)勝者。人眾人公司的總裁杜葵已經(jīng)做了好幾期評委了，但是最近他不再去參加這個節(jié)目，“因為每次我總是會評價到選手的領導力素質上面去，都沒有新鮮東西了。”杜葵笑著說。雖然是笑談，但毋庸置疑的是，在21世紀，對于領導力的重視使其必將成為企業(yè)管理的要素，領導力的作用也會日益凸顯。

　　在歷經(jīng)了工業(yè)經(jīng)濟、商品經(jīng)濟、服務經(jīng)濟等經(jīng)濟形態(tài)之后，體驗經(jīng)濟正在成為經(jīng)濟模式的新潮流。美國未來學者阿爾文。托夫勒便在《未來的沖擊》一書中預言：體驗經(jīng)濟將是最新的發(fā)展浪潮。這個論斷讓體驗經(jīng)濟成為當紅的概念，而如他所言，體驗經(jīng)濟的確正在變成當前企業(yè)戰(zhàn)略和運營中最為關鍵的因素之一。在這樣的新經(jīng)濟形態(tài)下，企業(yè)管理的側重和理念也在悄然改變，“領導力”概念脫穎而出。

　　人人都應有領導力

　　“領導力就是想辦法讓別人心甘情愿地完成你的或者組織的目標的能力。”杜葵簡單概括了“領導力”的含義，他同時特別強調，并不是只有領導才有領導力，對企業(yè)里的任何人而言，都應該具有領導力。美國著名的領導學專家約翰。馬克斯韋爾其實早已在其著作中提到，領導能力將決定一個人辦事的成效水平。而實際上，對任何一個人來說，他的成就都超不過其領導能力的上限。

　　人眾人公司主要的業(yè)務是做拓展訓練，強調“在體驗中學習，在學習中改變”，因此需要針對不同客戶的需求而設計不同的訓練方案，推廣新的訓練項目于是非常重要。“對于新項目的經(jīng)理來說，推廣新項目是一件大事，但是對公司其他部門的人來說，就算他們都認為新項目推廣很重要，但因為不了解新項目的側重和內(nèi)容，還會按照對待老項目一樣的辦法去做事情。”杜葵說，“在這種情況下，公司內(nèi)部的一個項目經(jīng)理想出了一個辦法。他設計了一個競賽活動，把關于新項目的方方面面設計成競賽題目，并且每個月都給參賽的人做排行榜。這樣就立刻引起了大家的注意，各個部門了解到新項目的具體情況后也紛紛找到這個經(jīng)理，主動參與推廣工作。”

　　談起這件事，杜葵總是很欣慰，他認為這件事情充分展示了項目經(jīng)理的出色領導力，“他不是動用權力因素命令大家學習新項目的內(nèi)容，而是能讓大家主動關心和參與這項工作，并且達到權力因素達不到的良好效果。”

　　領導力其實并不僅僅存在于企業(yè)和職場人之中，它是一個寬泛的概念。“目前在國外，領導力被分為三種類型。”杜葵介紹說，一是個人領導力，主要指個人的影響力；二是人際影響力，指互動和溝通的能力；三是組織領導力，主要指在企業(yè)里調度、整合資源、創(chuàng)造關系的能力。“對于領導力的大小，并沒有某種硬性指標來衡量。”杜葵說，但一個人是否具有好的領導力，大家是可以感覺出來的。如果在一個企業(yè)中，員工都具有良好的領導力，那么大家都會主動去工作，主動去實現(xiàn)愿景，這并不會影響到管理層的權力，相反，員工們把上司的領導力分解并實施完成，則是大大提升了其上司的領導力水平。

　　具備領導力的素質

　　有些觀點認為，領導力的形成與一個人的個性特征很有關系，但杜葵表示，領導力是可以訓練出來的，是可以造就的。“人眾人公司的宗旨是創(chuàng)造自然快樂的學習體驗，我們不僅僅是在做培訓生意，更是要讓人們在自然學習中激發(fā)潛能。”杜葵介紹說，在領導力培訓方面，人眾人采用特別設置的活動，讓參與其中的人們在游戲中去體會領導力的真諦。已經(jīng)有越來越多的國內(nèi)外企業(yè)感受到領導力的重要性，要求參與相關培訓的企業(yè)正日益增多。而人眾人公司本身也在持續(xù)不斷地對自己的員工實施這方面的培訓，甚至推出了一年左右的培訓規(guī)劃。除了在日常工作中進行相關指導，還給員工們推薦了讀書計劃，鼓勵他們閱讀《領導力》等相關著作。但杜葵也強調，打造領導力最基礎的環(huán)節(jié)是努力建立信譽，“在領導力的形成過程中，你會感受到，相關的管理技巧并不是最重要的，信任和信譽才是最重要的因素。”

　　除了概念的表述和形象的描述，杜葵還總結了具備領導力所必須擁有的四項素質。“首先是溝通愿景目標的能力。”杜葵說，其實中國的領袖毛澤東就是這方面能力的代表人物，他為中國廣大的農(nóng)民描繪了一幅擁有自己土地的遠景，給農(nóng)民們留下了真正的感動，因此才能真正的激發(fā)出他們參與革命的熱情。另外，葛蘭素史克公司的口號“更健康，更強壯，更長壽”也是一個成功的愿景描述的例子，“這是一個擁有力量的愿景描繪，能夠真正打動消費者。”杜葵說。

　　其次，具備領導力素質的重要一點是能夠做到以身作則。“就是說自己有原則，有方向，并且能把它說清楚。”杜葵解釋到。對職場中人來說，心態(tài)非常重要，只要有積極的態(tài)度，做什么事情都能夠做得更好。如果只是被動工作，不但不可能讓自己的事業(yè)順利發(fā)展，還有可能讓自己身邊的環(huán)境變得越來越不利。

　　第三項領導力素質是激勵別人的能力。對當前的很多企業(yè)領導來說，管理基本上靠權力手段去實現(xiàn)，靠制度和規(guī)則來約束。但實際上，這樣的管理并不能激發(fā)出員工的工作熱情，在高科技、腦力勞動者為主的企業(yè)里是起不了多大作用的。“表揚是最好的激勵，激勵是最好的領導手段。”杜葵說，想實現(xiàn)自己領導力的人反而要放棄實施自己的權力，只要以身作則，恰當使用激勵的辦法，就完全能達到領導眾人的目標。

　　最后，“使眾人行”也是一項重要的領導力素質。杜葵舉例說，他曾經(jīng)在員工培訓活動過程中假造了一條新聞，聲稱國外一家著名培訓公司將投巨資開發(fā)中國市場，要在中國建立幾十個拓展訓練基地，做成中國最大的培訓公司。“當時大家開始都感到非常震驚，對自己公司的前途擔憂起來。但是，漸漸的，大家開始尋找自己的優(yōu)勢和應對辦法，最終樂觀地發(fā)現(xiàn)我們自己還是很有競爭力的，對手并不可怕。當然，我最后告訴大家，并沒有那條新聞。”杜葵笑著說，但采用這個辦法，卻很好地達到了“使眾人行”的目的。而對于企業(yè)領導者來說，調動眾人的力量則是一項必不可少的素質。

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