外企績效考評十法
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一、等級評估法。把被考評崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨立的幾個模塊,在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的標準,按“優(yōu)、良、合格、不合格”對被考評人實際工作表現(xiàn)進行評估。
二、目標考評法。根據(jù)被考評人完成工作目標的情況來進行考核。在工作啟步之前,考評人與被考評人應對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考評標準達成一致;限期結(jié)束時,考評人根據(jù)被考評人工作狀況及原先議定的考評標準來進行考評。此法適用于推行目標管理的項目。
三、序列比較法。對相同職務(wù)人員進行考核的一種方法。將相同職務(wù)的所有員工在同一考評模塊中進行比較,根據(jù)他們的工作狀況排列順序,較好的排名在前,較差的排名于后。
四、相對比較法。這也是對相同職務(wù)者進行考核的一種方法。所不同的是,它是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較,較好的員工記“1”、較差員工記“0”,所有員工相互比較完畢后,將每人得分相加,總分越大,績效考評成績越好。
五、小組評價法。由兩名以上熟悉員工工作的經(jīng)理組成評價小組進行績效考評。優(yōu)點是操作簡單省力;缺點是主觀性強,易使評價標準模糊。擬在“小組評價”前向員工公布考評內(nèi)容、依據(jù)與標準,結(jié)束后要向員工講明評價結(jié)果。使用小組評價法時,最好和員工個人評價結(jié)合進行。
六、重要事件法。“重要事件”是指被考評人的突出優(yōu)秀表現(xiàn)和不良表現(xiàn),平時有書面記錄,綜合整理分析書面記錄,最終形成考評結(jié)果。
七、評語法。由考評人撰寫一段評語來對被考評人進行評價。評語內(nèi)容包括工作業(yè)績、實際表現(xiàn)、優(yōu)缺點、努力方向等。
八、強制比例法。根據(jù)正態(tài)分布原理,優(yōu)秀員工和不合格員工比例應基本相同,大部分員工應屬于工作表現(xiàn)一般的員工。在考評、分布中可強制規(guī)定優(yōu)秀人員人數(shù)和不合格員工人數(shù)。比如,優(yōu)秀者與不合格者比例均占20%,普通員工占60%。
九、情境模擬法。是一種模擬工作考評方法,它要求員工在評價小組成員面前完成類似于實際工作中可能遇到的活動,評價小組根據(jù)完成情況對被考評人工作能力進行考評。
十、綜合法。將各類績效考評方法進行綜合運用,以提高考評結(jié)果的客觀性和可信度。
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