陳東偉老師的文章
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當前，在一定程度上雇員與雇主的關系趨向平等，同時外界環(huán)境的變化非常迅速，這一切使得組織文化在公司經(jīng)營盈利中顯得更為重要。 首先，企業(yè)內部的管理層級趨于扁平，控制跨度增加，這降低了組織直接監(jiān)察雇員的能力。其次，由于環(huán)境變化迅速，因此規(guī)則很快容易過時，正式的規(guī)范或程序控制正在減少。再次，在變化多端復雜的...
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一、追求效率 有些員工有一個錯誤的觀念，那就是好像自己手上的工作越多，在公司存在的價值越大。要做的東西在桌上堆了一大堆，會讓這些員工覺得很有成就感。 外資企業(yè)是非常講究效率的。它不需要一個部門經(jīng)理或者一個管理者整天一副很忙的樣子。你的主管或者你的老板，如果看到每一項工作交到你手上，你很快就把...
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哲理的故事 世界著名建筑大師格羅培斯設計的迪斯尼樂園，經(jīng)過了3年的施工，馬上就要對外開放了。然而各景點之間的道路該怎樣聯(lián)絡還沒有具體的方案。施工部打電話給正在法國參加慶典的格羅培斯大師，請他趕快定稿，以便按計劃竣工和開放。 格羅培斯大師從事建筑研究40多年，攻克過無數(shù)建筑方面的難題，在世界各地留下了...
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所謂人文關懷，就是組織在實現(xiàn)自身目標的過 程中，通過對員工多方面、多層次的物質和精神需 求的關注，在提升員工工作積極性、創(chuàng)造性的基礎 上提升各級員工工作績效的管理思路；而人性化管 理，就是通過對員工本身特性以及員工和組織之間 相互關系的深刻剖析，在及時、有效滿足員工多元 物質、精神需求的前提下，實現(xiàn)...
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建議1：建立商業(yè)案例，量化ERP收益 商業(yè)案例的主要內容之一是投資與收益分析，通過收益分析，企業(yè)能夠從戰(zhàn)略層面論證ERP項目實施的必要性，從而在高級管理層獲得項目實施的共識。全球經(jīng)驗顯示，企業(yè)的競爭力與其集約經(jīng)營程度成正比，而明確投資目的，量化項目投資收益所帶來的收益，是企業(yè)集約經(jīng)營的必經(jīng)之策。建立...
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在最近的一次網(wǎng)上專欄里，有人詢問原GE董事會主席兼CEO杰克。韋爾奇是否領導人都要有領袖氣質。詢問韋爾奇這個問題就好比問現(xiàn)任的委內瑞拉總編查維斯（Hugo Chavez）是否不喜歡美國。查維斯是著名的左派，對內實行國營化、反對經(jīng)濟全球化的社會主義政策，對外持反美反西方的立場。韋爾奇認為領袖氣質能夠讓...
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一個組織的氣候引導著每一位成員的走向，帶來的影響是全面性地，例如，當組織氣候低迷的時候，所有成員都會籠罩在其中而跟著士氣低落；又如果組織中彌漫著輕挑、散漫的氣氛，則整體員工的積極性、專注程度都會受到影響。因此，帶領部門建立正確的組織氣候，是主管相當重要的工作。以下針對市場環(huán)境對組織士氣的影響、組織內...
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所謂的人品，不是老實、聽話，而是遵守職業(yè)道德，做事情符合公司要求，社會可以監(jiān)督。 在工業(yè)時代，人們更多需要的是腦力工作，而現(xiàn)在人們更多的是需要腦力的創(chuàng)造帶來公平的競爭、共享的信息，還有放權的關系，人們可以進行自由的選擇。所以21世紀其實最需要的人跟過去需要的人有相當大的變化，其中我的一個觀點就是...
李開復 221查看全文
惠普公司相信，有關領導和管理的培訓課程，一定要由內部人員來傳授。教導(Coaching)包含了知識、技能及企業(yè)價值觀，因此不能用外包培訓或企業(yè)大學代替。由于經(jīng)營環(huán)境及戰(zhàn)略的不斷變化，職業(yè)經(jīng)理人對員工的教導也就永遠沒有止境。很多時候，我們需要用不太對的人做對的事情，為了幫助不太對的部屬完成任務，教導就...
孫振耀 211查看全文
第一，從公司運營的機制方面來解決。從機制上強調面對面的溝通和交流。增加會議的時間，不一定非要是正式會議，非正式會議也可以。增加面對面的交流，避免完全靠電子郵件，因為它有個最大的問題就是減少了人與人之間見面的機會。只有溝通才有理解，而這種溝通面對面最有效。面對面不僅僅是語言的交流，而是一種全方位的交流...
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在傳統(tǒng)的觀念中，開會是為了討論事務。在此定義下，一般人往往認為開會非得針對特定事項進行討論不可，卻忽略了會議更重要的功能，亦即訓練與共識。 會議大致可分為兩類：定期會議與項目會議。其中，項目會議主要針對特定主題討論，而真正要花時間討論的事項，則不應該排入定期會議的議程中。針對定期會議，則可分為兩...
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IT項目管理中最重要的是什么mdash;mdash;人員管理。 1.充分肯定人員在IT項目中的作用和價值 IT項目管理最大的一個復雜性就是人員的管理，對于IT項目中的項目成員都是從事有創(chuàng)造性的勞動，雖然CMMI更多的強調了過程的重要性，但一些通用的GP仍然強調了人對項目的重要性。沒有規(guī)矩不成...
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記得去年初,我公司中標了一個項目，缺乏預算管理員就從人才市場招了一位預算管理員小王,半年多來,小王在工作中表現(xiàn)突出,工作能力得到了大家的認可,每次均能夠按照項目經(jīng)理的要求，保證質量地完成項目任務。在別人手中的難點問題,只要到了小王那里,十有八九是迎刃而解。公司對小王的專業(yè)能力非常滿意,有意提升他為項...
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長遠的角度來看，一個人在職業(yè)生涯當中若要不斷地往更高的境界提升、突破，具備足以擔當大任的條件，則必須要使自己培養(yǎng)成為一位大將之才，亦即格局要大。要有大格局、要成為大將之才，并非一蹴可及，必須從基層開始就要有正確的觀念、思維，長久下來，才能具備充分的條件而足以成其大。 大將之才具有幾項基本條件。首先，...
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將來的組織需要新的人力資源政策，組織應該幫助員工獲得技能并倚靠他們自己征服新的競爭環(huán)境。傳統(tǒng)的價值觀包括長期就業(yè)保障以及雇主與雇員之間的忠誠正在逐漸消亡，這種趨勢不是幾本強調忠誠和服從的奴書所能挽回的。各公司應該重新評價人才和團隊合作精神，并吸引、保留、激勵和合理使用人才。 大企業(yè)的大面積裁員和...
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20世紀30年代的一個周末，德魯克按照慣例搭火車去劍橋參加凱恩斯教授舉行的周末研討會。在多次聆聽了這位經(jīng)濟學大師的教誨之后，德魯克忽然認識到：滿屋子的人，包括凱恩斯本人及聰明有才華的經(jīng)濟系學生，只對商品的行為有興趣，而自己卻更關心人的行為。因為具有這種關心人的性向，導致德魯克決心投身管理的領域，乃至...
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組織中的不同層級有不同的職權，權限則會在不同的層級間流動，因而產(chǎn)生授權與受權的問題。其中必須掌握的前提是，授權與受權是一種漸進式的過程，而非一夕之間便將職權完全轉移，就法律上而言，權限轉移必須以一個明確的時間點為準，但實務運作上卻非如此。 此外，主管將權限授予部屬時，必然要對部屬的個人能力有明確...
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現(xiàn)在管理學里面有很多流行、時尚的理念，比如CRM、業(yè)務數(shù)據(jù)挖掘、學習性組織、平衡積分卡，從優(yōu)秀到卓越、細節(jié)決定成敗，包括目前流行的藍海戰(zhàn)略、長尾理論等等，一方面說明我們的管理學者，我們的出版業(yè)，我們的企業(yè)家他們非常勤于思考，另一方面我老是思考一個問題，為什么沒有某種理論在相對長的時間里面能夠處于...
徐飛 234查看全文
上司要看得起部屬，部屬要對得起上司。一方面看得起，一方面才對得起，彼此是相對的，稱為交互性。有一方面看不起，就可能引起另一方面的對不起，這才是合乎人性的互動法則。仁義道德長久以來已成為中國人的口頭禪。人人會說，卻大多不求甚解，并不了解它的真正意義，以致口耳相傳卻不能在日常生活中付諸實踐。 仁是孔...
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一代宗師德魯克走了，雖然有些令人悵惘，但卻并不會讓我們特別悲傷。 中國人歷來有紅白喜事一說，喪事也可以看作喜事的。德魯克的辭世，也可謂是喜事式的喪事，一是據(jù)悉他是因自然原因在洛杉磯附近的家中辭世，在無病痛的安靜中悄悄謝世，也許正應了中國人所說的好人有好報的輪回報應。二是他成功的實踐了在半個世紀前...
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了解一個觀念、理論并不難，但了解與應用之間，往往存有不小的差距。觀念、理論不是被拿來談論的，而是應該被應用。知而不行，可說一點用處都沒有。既然要用，就必須內化而成為習慣，如此才能產(chǎn)生持續(xù)的效果。 在組織當中，經(jīng)常會談論到主管意識。這里的意識是個名詞，但有時也可以從動詞來理解，亦即感知。例如，...
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和尚天天喝粥，天天要分粥。 日子久了，和尚們有意見了：一是粥有稠與稀，二是粥有多與少，用了多種方法也沒能解決人人平等的分配問題。最后決定，沙彌燒好粥后由比丘們輪值分粥，但你多我少的局面依 舊天天輪回。 這天，新主持要改變這種不公平局面，邀請了寺里三位高僧出招。 第一位法凈說：在于測量，先測量每個僧人...
277查看全文
剛剛被荷蘭CRF公司、Hay中國和中歐國際工商學院等權威機構評為中國杰出雇主的阿里巴巴集團，對企業(yè)家的社會責任給出了不同的定義。 阿里巴巴集團CEO馬云認為，社會責任不該是一個空的概念，也不單純局限于慈善、捐款，而是與企業(yè)的價值觀、用人機制、商業(yè)模式等息息相關。做企業(yè)賺錢，賺很多的錢，許多人都這么想...
280查看全文
目前國內信用和誠信被混淆了。信用最基本含義是相信，其本意是屬于金融、經(jīng)濟范疇的概念，在西方市場經(jīng)濟國家中信用涉及的是兩個（至少兩個）主體間的一方對另一方的意愿和能力的評定。 而我國古代對信用的定義包括《說文》中認為信，誠也。；《墨子經(jīng)》中有信，言合于意也。；《國語bull;晉語》中有定身以行事謂之信...
楊曦 219查看全文
關于企業(yè)社會角色的討論已持續(xù)多年，并且改變了所有主要經(jīng)濟體的公司法律和治理行為。而2000年以來，公司丑聞的余波，（美國）國內就業(yè)機會和供應商的外包，民眾對石油公司利潤的狂怒等等，都使得這一討論重新成為焦點。 這一討論所提出的關鍵問題是：一家公司應該代表股東來管理，還是代表不持有股票的利益相關方...
211查看全文
2007年HR最重要的工作是什么？老板說，是人才管理。 人力資源顧問公司ORC Worldwide對跨國大中型企業(yè)的一份調查顯示，37.1的受訪企業(yè)認為人才管理是2007年HR工作的重中之重。過去，企業(yè)重視領導層的人才培養(yǎng)和篩選?，F(xiàn)在，企業(yè)將眼光拓展到組織內部各個層級的人才管理，關注如何發(fā)掘人才...
287查看全文
我國宏觀經(jīng)濟發(fā)展，民營經(jīng)濟所占份額也不斷提高，許多民營企業(yè)跨行業(yè)、跨區(qū)域經(jīng)營，無論是資產(chǎn)規(guī)模、人員規(guī)模，還是社會知名度、社會影響力與創(chuàng)業(yè)初期小規(guī)模、單區(qū)域、單一市場發(fā)生了很大的變化。由此帶來了集團化管理的難度。而許多國有企業(yè)也面臨著市場化條件下集團化管理模式的選擇問題。我國企業(yè)集團化管理正不可避免遭...
185查看全文
從管理者向領導者的轉變過程跨越的幅度很大。管理教育、培訓、導師等傳統(tǒng)方式對這一轉變并沒有多大幫助。因此，簡單地以為加大對傳統(tǒng)管理的投入就可以培養(yǎng)領導者是不現(xiàn)實的想法，從一個管理者向領導者的轉變涉及五個層面的轉變過程。 一直以來，組織都非常關注培養(yǎng)管理者，但在培養(yǎng)領導者方面投入不多。這主要因為與培...
218查看全文
無論是當年聯(lián)想柳傳志與孫宏斌之間的故事，還是TCL李東生與萬明堅之間的故事，以及華為任正非與李一男之間的故事，等等。這些老板與職業(yè)經(jīng)理人的故事結局，多少都透露出忠誠所能起到的作用。 從大部分中國企業(yè)實際情況來看，在內部選拔人才和外部招聘人才方面，不約而同地都會強調忠誠。不過，國內企業(yè)所強調的...
174查看全文
奢侈品牌之所以是奢侈品牌，取決其于昂貴的定價，并通過非常規(guī)的傳播手段，讓用戶潛移默化地接受品牌，理解品牌的內涵mdash;mdash;簡而言之，就是接受奢侈品牌高價的理由。 主要特征是高價，為什么你會背LV的包？ 因為背著LV就是背著錢??！ 大家都知道ESPRIT，也知道LV，但是為什么當人...