金鍵 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 ,生產(chǎn)流程 ,經(jīng)濟(jì)學(xué)家
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我在IBM時(shí)，我們的一家代理商連續(xù)丟了幾個(gè)大定單，都輸給同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的系統(tǒng)集成商。我很奇怪，這家系統(tǒng)集成商既沒(méi)有解決方案，又沒(méi)有在電信行業(yè)的成功實(shí)例，就象在空氣中冒出來(lái)一樣。我們?cè)陔娦判袠I(yè)有很強(qiáng)的客戶(hù)群，和這家系統(tǒng)集成商交鋒了幾次，互相有輸有贏。不打不相識(shí)，最后雙方?jīng)Q定坐下來(lái)談一談，看看有沒(méi)有合作...
付遙 622查看全文
說(shuō)起暴利，首先要把其定義搞清楚，什么是暴利？暴利是指一個(gè)企業(yè)的凈利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出同行業(yè)的平均水平。這里要強(qiáng)調(diào)的是凈利潤(rùn)，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的毛利潤(rùn)都很高，但是卻不屬于暴利的范疇。因?yàn)槊麧?rùn)高企業(yè)才有資金投入到研究開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)宣傳，人員培訓(xùn)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力的領(lǐng)域，從而強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展...
高建華 838查看全文
尤其是想到那一何敬蚱炊嗄甑耐??；褂興塹募沂?，稳~運(yùn)歉性鶉??！BRgt; 最近有一位我極尊敬亦友的前輩，在七十歲時(shí)退休。我去拜望他，并向他建議：在這很多年來(lái)，您在專(zhuān)業(yè)上和人生上累積了無(wú)數(shù)的知識(shí)、學(xué)問(wèn)、經(jīng)驗(yàn)和智慧，由于工作太忙，沒(méi)時(shí)間發(fā)表，是否訂下一個(gè)計(jì)劃，次第加以整理發(fā)表。此外，是否改...
邱明正 995查看全文
不具備崗位所需技能以及相應(yīng)的技能學(xué)習(xí)能力或適應(yīng)能力、崗位競(jìng)爭(zhēng)能力等問(wèn)題，這也就是為什么很多下崗員工下崗后，在比以前在崗時(shí)的工作條件差得多的條件、情況下還能找到新的崗位、實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，或?qū)崿F(xiàn)下崗后的創(chuàng)業(yè)，這些再就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的員工在新的企業(yè)、崗位平臺(tái)里，在公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，很多人員完全依靠自己的能力獲得比以前...
劉先明 409查看全文
第三條箴言：很多好的觀念、原則，我們知道是一回事，但知道了是否能做到是另一碼事。這中間必須架起一座橋，這橋便是習(xí)慣。 第四條箴言：科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成需要21天的時(shí)間，這21天是個(gè)平均數(shù)，但習(xí)慣一旦養(yǎng)成就將終生受用。 第五條箴言：任何一個(gè)習(xí)慣的培養(yǎng)都不會(huì)是輕而易舉的，因此一定要...
周士淵 554查看全文
光是韋爾奇?zhèn)ゴ蟮乃季S顯然無(wú)濟(jì)于事，答案是，GE精心構(gòu)造了一個(gè)以一年為一個(gè)循環(huán)，以一季度為一個(gè)小單元的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，在這個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，有兩個(gè)部分專(zhuān)門(mén)做戰(zhàn)略規(guī)劃，分別是從第三季度開(kāi)始的戰(zhàn)略規(guī)劃階段，以及從第四階段開(kāi)始的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃階段。 在ＧE，戰(zhàn)略規(guī)劃通常從七月份就開(kāi)始了，戰(zhàn)略規(guī)劃的主題是分析經(jīng)濟(jì)...
姜汝祥 492查看全文
他先來(lái)到李副處長(zhǎng)的辦公室，他們已經(jīng)很熟悉了。見(jiàn)面后談了一會(huì)兒，銷(xiāo)售代表請(qǐng)副處長(zhǎng)介紹他與新上任的處長(zhǎng)認(rèn)識(shí)，副處長(zhǎng)猶豫了一下，建議銷(xiāo)售代表直接去見(jiàn)處長(zhǎng)。銷(xiāo)售代表沒(méi)有多想，接著去拜訪處長(zhǎng)。 他輕車(chē)熟路地來(lái)到了處長(zhǎng)的辦公室，處長(zhǎng)已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這家公司，開(kāi)始時(shí)談得相當(dāng)愉快。銷(xiāo)售代表介紹了自己的產(chǎn)品在電信局...
付遙 643查看全文
這當(dāng)然是件好事。為了讓大家對(duì)戰(zhàn)略的背景有一個(gè)完整、透徹的認(rèn)識(shí)，我們這里做一點(diǎn)結(jié)構(gòu)化的分析。任何一個(gè)企業(yè)或其他競(jìng)爭(zhēng)性組織，它的生存環(huán)境都無(wú)一例外有三個(gè)基本要素：供給方、需求方和市場(chǎng)。 供給方：是指提供各種工業(yè)品、個(gè)人消費(fèi)品和各種服務(wù)的企業(yè)和其他組織； 需求方：是指顧客，包括個(gè)人消費(fèi)者和商業(yè)用戶(hù)...
李雪峰 533查看全文
松下幸之助，有一次他感覺(jué)到很苦惱，因?yàn)楹芏鄦?wèn)題不能解決，于是他就跑到寺廟里去問(wèn)一個(gè)老師傅。他說(shuō)：請(qǐng)問(wèn)老師傅，什么叫做管理？那個(gè)老師傅就拿起一個(gè)茶杯給松下幸之助，說(shuō)：你拿著。然后，他就提起一個(gè)茶壺往松下幸之助的茶杯中倒，一直倒至茶溢出來(lái)。松下問(wèn)：老師傅，杯子不是滿了嗎？老師傅說(shuō)：你知道杯子水滿了，...
曾仕強(qiáng) 531查看全文
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大一般只會(huì)帶來(lái)一種情形，那就是企業(yè)內(nèi)部的層次會(huì)增多，產(chǎn)品線會(huì)拓寬，組織的控制會(huì)更加嚴(yán)密。與此同時(shí)，企業(yè)變化的速度和彈性卻是越來(lái)越小。 其實(shí)這樣的情況很好理解，任何事物在起始階段都是最有爆發(fā)力和行動(dòng)力的。因?yàn)槿藗儗?duì)新生的事物往往充滿了好奇，也渴望著成功。隨著事物向著越來(lái)越完善的...
林正大 741查看全文
記得當(dāng)時(shí)我問(wèn)他，你的人生目標(biāo)是什么？你所學(xué)的是什么？你的興趣如何？目前的職業(yè)是否讓你感到每天過(guò)得很充實(shí)很快樂(lè)？另外，現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)說(shuō)，你的職業(yè)是否可以滿足你的物質(zhì)欲望？是否可以讓你照顧家庭而無(wú)后顧之憂？還有更重要的，是否能讓你得到精神上的滿足？ 當(dāng)時(shí)我還說(shuō)，我認(rèn)為人生的目的，無(wú)非是學(xué)習(xí)和奉獻(xiàn)。人生...
邱明正 506查看全文
一個(gè)新加入公司的銷(xiāo)售人員剛上班，她的直接經(jīng)理就讓她負(fù)責(zé)一個(gè)銀行的總部。她在新員工培訓(xùn)之后就立即與客戶(hù)接觸?？蛻?hù)那時(shí)沒(méi)有采購(gòu)計(jì)劃，但客戶(hù)聽(tīng)說(shuō)國(guó)外的同行已經(jīng)開(kāi)始試驗(yàn)網(wǎng)上銀行并看到很多這樣的報(bào)道。銀行的高層認(rèn)為網(wǎng)上銀行是一個(gè)重要的趨勢(shì)。信息中心開(kāi)始研究，但由于缺乏資料，進(jìn)展緩慢。 銷(xiāo)售人員通過(guò)郵...
付遙 510查看全文
首先，我們應(yīng)當(dāng)明白，廣告的超常規(guī)效應(yīng)是特定歷史時(shí)期的產(chǎn)物，并不是一種正常的現(xiàn)象，隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷規(guī)范和消費(fèi)者的不斷成熟，靠電視廣告打天下的時(shí)代將會(huì)一去不復(fù)返。一個(gè)企業(yè)只有了解這種現(xiàn)象產(chǎn)生的內(nèi)在原因并理智地加以運(yùn)用，才能制訂出行之有效的市場(chǎng)宣傳戰(zhàn)略。歸根結(jié)底企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)說(shuō)，依然是...
高建華 498查看全文
企業(yè)不能不談利潤(rùn)，因?yàn)槠髽I(yè)本身就是要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)的。然而，利潤(rùn)遠(yuǎn)非唯一的目標(biāo)，它從來(lái)就是一種手段，一種達(dá)到更大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的手段。 只有急功近利、目光短淺的企業(yè)才會(huì)把利潤(rùn)當(dāng)作企業(yè)的生存目標(biāo)。這種企業(yè)注定是失敗的，雖然他們?cè)谪?cái)務(wù)報(bào)表上顯示了唯利是圖積累之下的成功數(shù)字，就像在沙灘上雕塑成功的城堡，是短...
王紹璠 595查看全文
為什么這么多城市都認(rèn)為自己能夠成為quot;硅谷quot;呢理由是當(dāng)?shù)鼐奂讼喈?dāng)數(shù)量的高技術(shù)人才，或者當(dāng)?shù)赜锌赡芪齺?lái)相當(dāng)數(shù)量的高技術(shù)人才。以北京中關(guān)村地區(qū)為例，根據(jù)中關(guān)村科技發(fā)展股份有限公司總經(jīng)理段水基提供的數(shù)字，中關(guān)村的技術(shù)人員有50多萬(wàn)人，比美國(guó)的硅谷和中國(guó)臺(tái)灣的新竹都要多。硅谷的技術(shù)人員...
吳敬璉 596查看全文
通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)人員的選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍完成從機(jī)會(huì)型的quot;獵手quot;轉(zhuǎn)化為精耕細(xì)作的quot;農(nóng)夫quot;的職業(yè)化，成為能夠?yàn)榭蛻?hù)提供增值服務(wù)和有效溝通的客戶(hù)顧問(wèn)；同時(shí)建立學(xué)習(xí)型營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，實(shí)行內(nèi)部信息與知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的共享，不斷提高業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。 一支合格的客戶(hù)顧問(wèn)隊(duì)...
495查看全文
世界上有變的部分，也有不變的部分，這就叫易。易是變，不易還是變，叫做變中不易，這就是一切一切都在變，但是有一種東西不變，這個(gè)東西就是quot;變quot;，只有quot;變quot;是不變的，其他的一切都變。不過(guò)有長(zhǎng)期、短期而已。長(zhǎng)期不變的就是不易，即經(jīng)；瞬息萬(wàn)變，經(jīng)常在變能叫做權(quán)，所以，有經(jīng)...
曾仕強(qiáng) 730查看全文
針對(duì)客戶(hù)的不需求，銷(xiāo)售人員要使得客戶(hù)從不需求轉(zhuǎn)變到需求，首先要了解客戶(hù)的實(shí)際情況，挖掘客戶(hù)個(gè)人和機(jī)構(gòu)的需求，之后才可以尋找機(jī)會(huì)來(lái)說(shuō)服客戶(hù)，最常用的銷(xiāo)售方式是拜訪。針對(duì)客戶(hù)的不了解，銷(xiāo)售人員依據(jù)客戶(hù)的需求，介紹產(chǎn)品和服務(wù)，使得客戶(hù)意識(shí)到這種產(chǎn)品為他們帶來(lái)的價(jià)值和益處，常用的方式包括廣告、展會(huì)、交流...
付遙 511查看全文
廣告詞來(lái)源于消費(fèi)者非買(mǎi)不可的理由,即一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)了什么獨(dú)到的價(jià)值,解決了消費(fèi)者的什么問(wèn)題.如果一個(gè)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他企業(yè)沒(méi)有任何差異性,就很難找到用戶(hù)非買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品的理由,廣告詞的設(shè)計(jì)自然就失去了基礎(chǔ).那么從哪些方面入手來(lái)設(shè)計(jì)廣告詞呢 首先,廣告詞必須有本企業(yè)特色,換...
高建華 517查看全文
這則寓言說(shuō)明：寒風(fēng)雖然令人生畏，卻使人極力反抗，就像權(quán)力一樣，雖然使人敢怒不敢言，卻不能叫人心服口服。太陽(yáng)不使用權(quán)力，而是運(yùn)用自身的溫暖使人心甘情愿，這便是影響力的作用。 給領(lǐng)導(dǎo)畫(huà)像 我在企業(yè)里講到有關(guān)影響力的時(shí)候，往往要大家做一件事情，就是給他們的領(lǐng)導(dǎo)畫(huà)像給印象中的好領(lǐng)導(dǎo)quot;畫(huà)一...
章哲 495查看全文
在古書(shū)中，quot;道quot;與quot;天quot;字，到處可以看到。但因上古文字以簡(jiǎn)化為原則，一個(gè)方塊的中文字，便包涵人們意識(shí)思想中的一個(gè)整體觀念；有時(shí)只用一個(gè)中文字，但透過(guò)假借、轉(zhuǎn)注的作用，又另外包涵了好幾個(gè)觀念。不像外文或現(xiàn)代語(yǔ)文，用好幾個(gè)，甚至一二十個(gè)字，才表達(dá)出一個(gè)觀念。因此，以現(xiàn)...
高建華 486查看全文
在古書(shū)中，quot;道quot;與quot;天quot;字，到處可以看到。但因上古文字以簡(jiǎn)化為原則，一個(gè)方塊的中文字，便包涵人們意識(shí)思想中的一個(gè)整體觀念；有時(shí)只用一個(gè)中文字，但透過(guò)假借、轉(zhuǎn)注的作用，又另外包涵了好幾個(gè)觀念。不像外文或現(xiàn)代語(yǔ)文，用好幾個(gè)，甚至一二十個(gè)字，才表達(dá)出一個(gè)觀念。因此，以現(xiàn)...
南懷瑾 663查看全文
借用厲以寧先生所說(shuō)的：在經(jīng)濟(jì)生活中，信用是對(duì)交易合法權(quán)利的尊重和維護(hù)。對(duì)信用的破壞，最終也會(huì)使自己的利益遭到損失。 交易方式的演變，提高了效率，降低了成本；而信用體系瓦解，會(huì)提高成本，降低效率，使得交易者合法權(quán)利受到損失，會(huì)引起交易者信心喪失。經(jīng)濟(jì)學(xué)理論上講最少遺憾原則變成了最大遺憾，進(jìn)而減少投資...
王紹璠 917查看全文
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)首先列出了需要重點(diǎn)進(jìn)入的行業(yè)，包括金融、郵電、電力、政府、公安、稅務(wù)和交通等七個(gè)行業(yè)，然后每個(gè)銷(xiāo)售人員開(kāi)始尋找并列出每個(gè)行業(yè)的客戶(hù)資料。在展會(huì)前一個(gè)月，銷(xiāo)售人員們就開(kāi)始拜訪這些客戶(hù)，邀請(qǐng)客戶(hù)參加展會(huì)，并且在登門(mén)拜訪或者通電話時(shí)，銷(xiāo)售人員找到了更多的重要客戶(hù)。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)列出了大約一百五十個(gè)人...
付遙 590查看全文
面對(duì)國(guó)外強(qiáng)勢(shì)品牌的大舉入侵，國(guó)內(nèi)企業(yè)也在高舉品牌大旗?，F(xiàn)在幾乎沒(méi)有哪一個(gè)企業(yè)不把打造品牌作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，更有甚者，言必涉及品牌，仿佛只有這樣，企業(yè)品牌才能成長(zhǎng)起來(lái)。然而在品牌實(shí)施的過(guò)程中，我們不難發(fā)現(xiàn)我國(guó)許多企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略中存在許多誤區(qū)，我們稱(chēng)之為品牌綜合癥。這些品牌綜合癥歸納起來(lái)，主要...
陳放 477查看全文
我們會(huì)把一個(gè)組織分成三個(gè)階層，像這個(gè)就是很清楚的一個(gè)概念。如果你去問(wèn)美國(guó)人，一個(gè)公司，可以分成幾個(gè)階層嗎？他會(huì)覺(jué)得你的問(wèn)題很好笑，他說(shuō)：我怎么知道？雖然每個(gè)公司不一樣，有的五層，有的三層，有的很扁平，但是再扁平也是三層。你問(wèn)中國(guó)人，他就會(huì)告訴你：三層。中國(guó)人會(huì)把所有的東西都分成三，這是很高明的地...
曾仕強(qiáng) 471查看全文
也許公司的培訓(xùn)部門(mén)可以利用一些工具為員工進(jìn)行培訓(xùn)，或者為他們提供一些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，但是大多數(shù)的知識(shí)需要員工在平時(shí)工作中不間斷地學(xué)習(xí)獲取，所以啟發(fā)和引導(dǎo)員工也是一名職業(yè)經(jīng)理人的重要職責(zé)。 離開(kāi)辦公室一天，不會(huì)引發(fā)混亂 不知你是否注意過(guò)這一現(xiàn)象：企業(yè)主管大都喜歡隨身攜帶手機(jī)，吃飯、出門(mén)、坐車(chē)，開(kāi)會(huì)h...
余世維 538查看全文
但是用法制來(lái)管理人民，這樣一來(lái)民免，一般人會(huì)逃避，鉆法律的漏洞，而且他逃避了責(zé)任、法律及處罰，他還會(huì)自鳴得意，認(rèn)為你奈何他不了，毫無(wú)羞恥心。這和道家老子講的法令滋彰，盜賊多有的道理一樣，法令越多，犯法的人越多。 因此孔子又說(shuō)：道之以德，齊之以禮，有恥且格。假如以道德來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)人都有道德的涵養(yǎng)，...
南懷瑾 589查看全文
電信的客戶(hù)往往看中電腦的處理能力，既每分鐘可以處理多少交易。當(dāng)時(shí)，IBM產(chǎn)品的的處理能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，價(jià)格卻比其他公司貴百分之五十以上，性能價(jià)格比明顯不如主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 一家電信局邀請(qǐng)IBM去做技術(shù)交流，為的是要了解各個(gè)廠家的產(chǎn)品，以便設(shè)計(jì)方案。如果按照正常的流程進(jìn)行下去，IBM將面對(duì)非常不...
高建華 808查看全文
能啃下難啃的骨頭的，可能不是牙齒，而是舌頭。 對(duì)于客戶(hù)，既然是企業(yè)生命的關(guān)鍵，應(yīng)如何妥善運(yùn)作和適當(dāng)應(yīng)對(duì)？孫子兵法說(shuō)：故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，最下攻城。也就是說(shuō)，首先要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài)，采取正確有效的策略，其次要?jiǎng)?chuàng)造及維持良好的客戶(hù)關(guān)系，推動(dòng)各種杰出有效的計(jì)劃和制度，最后才是面對(duì)客戶(hù)挑剔時(shí)...