張志佳辰 老師
- 所在地區(qū): 廣東 東莞
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)力
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公司里誰最重要?當(dāng)然是總裁!大多數(shù)被問的人都會(huì)如此回答??偛玫墓べY表就是他們重要性的衡量指標(biāo)。可是,新近的人力資本研究開始挑戰(zhàn)這個(gè)老觀念了。 與一般員工相比,總裁的生產(chǎn)成本最高。但是,當(dāng)MBA教育可以批量生產(chǎn)高管人才,而且經(jīng)濟(jì)周期變化制造了一大群待業(yè)總裁時(shí),企業(yè)更傾向用替代成本來計(jì)算員工的內(nèi)在價(jià)值及...
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員工和企業(yè)是兩個(gè)容易猜忌的主體,在沒有認(rèn)同之前,總是在估摸著對(duì)方以決定自己的行為:值不值得復(fù)出額外的努力?公司會(huì)看到我的努力嗎?公司果真愿意用回報(bào)承認(rèn)我的付出嗎?員工的能力究竟如何?給了他高工資,他就會(huì)努力工作了嗎?他對(duì)公司忠誠(chéng)嗎? 有兩則關(guān)于員工離職的故事,如下: 故事一: A對(duì)B說:...
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員工滿意度是衡量經(jīng)理管理水平的重要指標(biāo)。 通過一年一度的滿意度調(diào)查,經(jīng)理可以直接真實(shí)地獲知員工的滿意度狀況,可以找出自己需要改進(jìn)的地方,有針對(duì)性地制定改進(jìn)措施,對(duì)自己的管理方式、方法和手段加以改進(jìn), 使員工獲得更大的滿意度,使工作部門更加具有團(tuán)隊(duì)作風(fēng)、凝聚力和戰(zhàn)斗力。 許多的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了滿意度調(diào)查...
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人力資源計(jì)劃(HUMAN RESOURCE PLANNING,HRP)是系統(tǒng)評(píng)價(jià)人力資源需求,確保必要時(shí)可以獲得所需數(shù)量且具備相應(yīng)技能的員工的過程。 人力資源計(jì)劃非常重要,尤其實(shí)施海外戰(zhàn)略的主要問題就是人力資源問題。人力資源計(jì)劃就是要使組織內(nèi)部和組織外部的供應(yīng)與特定時(shí)期組織內(nèi)部預(yù)計(jì)空缺的職位相吻合。...
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B公司是一家中等規(guī)模的廣告公司,員工總數(shù)50人左右,下設(shè)總經(jīng)辦、業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)部、工程部等部門。一直以來,公司的內(nèi)部員工管理實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并且沒有單設(shè)人力資源部,因此普通員工的招聘、錄用和解雇一般都是由各部門經(jīng)理自行決定,總經(jīng)理康鵬只需要在最終決議上象征性的簽一個(gè)字就可以了。出于對(duì)各部門經(jīng)理職權(quán)...
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工作分析是人力資源開發(fā)與管理最基本的作業(yè),是人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)。工作分析又稱職務(wù)分析,是指對(duì)組織中各項(xiàng)工作職務(wù)的特征、規(guī)范、要求、流程以及對(duì)完成此工作員工的素質(zhì)、知識(shí)、技能要求進(jìn)行描述的過程,它的結(jié)果是產(chǎn)生工作描述和任職說明。作為人力資源管理者來說,做好工作分析至關(guān)重要,特別是要把握以下六大要...
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員工當(dāng)家作主有三層含義:從政治上講是一個(gè)翻身的概念;從企業(yè)行為上講是一個(gè):參與的概念;從員工行為上講指員工成為自己的主人;員工中蘊(yùn)藏著無窮的智慧和力量,通過員工參與可把這筆財(cái)富發(fā)掘出來。企業(yè)員工參與滿意表現(xiàn)在哪些方面呢? 一、資本參與是基本的參與 一個(gè)公司離不開股東和員工,股東出資組成公司的框架:產(chǎn)...
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神父要找三個(gè)小男孩,幫助自己完成主教分配的《圣經(jīng)》銷售任務(wù)。而他很苦惱,因?yàn)榻烫玫闹鹘桃恢闭J(rèn)為神父是最優(yōu)秀的,給他的《圣經(jīng)》足足有1000本。 神父認(rèn)真分析了自己的人脈,覺得自己只能完成300本的銷售量,于是他決定找?guī)讉€(gè)能干的小男孩賣掉剩下700本《圣經(jīng)》。神父對(duì)于能干是這樣理解的:口齒伶俐,小...
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如果你幸運(yùn)地?fù)碛幸恢Х€(wěn)定的員工隊(duì)伍,你就不會(huì)因下屬的突然辭職而費(fèi)時(shí)費(fèi)力地去處理新員工的招聘及培訓(xùn)等相關(guān)事宜。但人各有志,若有朝一日你的下屬有意離開公司,你可千萬別最后一個(gè)知道。作為一名人事主管,一定要透過觀察下屬平日的行動(dòng)有所察覺。 前兆一 該名員工一段時(shí)間內(nèi)不時(shí)接聽私人電話。 接聽電話的時(shí)...
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上海一家外資企業(yè)錄用員工后的第一堂課就是如何為企業(yè)服務(wù)。隨后,除了定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,公司還將忠誠(chéng)員工課程分成為何要忠誠(chéng)于企業(yè)、頻繁跳槽之優(yōu)劣、國(guó)外忠誠(chéng)員工等系列講座,定期開講。與員工簽訂并讓其高聲宣讀,作為公司的一員,我將與企業(yè)同生死共命運(yùn),耿耿忠心地為企業(yè)服務(wù)hellip;hellip;這樣的警言...
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俗語說:鐵打的營(yíng)盤流水的兵,但如果讓員工在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng),這句話就可以反過來說成流水兵鑄就鐵打營(yíng)盤了。 北京報(bào)道大學(xué)剛畢業(yè)的黃強(qiáng)6年前剛來公司時(shí)是做公關(guān)工作,后來被派到長(zhǎng)沙工作,用了一年半的時(shí)間,把長(zhǎng)沙辦事處從無到有辦成一個(gè)優(yōu)秀的辦事處,回來以后做產(chǎn)品經(jīng)理,干了一段時(shí)間后又做市場(chǎng)開拓部經(jīng)理。經(jīng)過這...
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經(jīng)歷過百年跨國(guó)公司和活力充沛的民營(yíng)企業(yè)兩種文化后,我對(duì)員工關(guān)系有更深的感受。當(dāng)公司各種制度都非常完善的時(shí)候,更多的是制度管人,而新興的、蓬勃向上的民營(yíng)企業(yè)正在由人管人向制度管人轉(zhuǎn)變,因此維系員工關(guān)系的工作就顯得十分重要,尤其在現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈的情況下,如何留住和發(fā)展員工就變成了最困難的事情。...
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有人說企業(yè)經(jīng)營(yíng)是quot;環(huán)境適應(yīng)業(yè)quot;,確實(shí),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程中,管理者須時(shí)時(shí)掌握環(huán)境變化的現(xiàn)況及趨勢(shì),才能做出有效的對(duì)策,使企業(yè)立于不敗之地,進(jìn)而獲利。著名管理顧問尼爾森認(rèn)為,未來企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要趨勢(shì)之一,就是管理者不能再像過去一樣扮演權(quán)威角色,而是應(yīng)設(shè)法用更有效的方法,間接引爆員工潛力,才...
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工作分析:在雇用具備恰當(dāng)技能要求的合適的員工之前,你需要先對(duì)這一工作有個(gè)確切的了解。通過工作分析可以做到這一點(diǎn)。利用你在工作分析中獲得的信息,可以編寫出一份工作說明書以及一份說明該工作需要哪些知識(shí)、技能、能力的工作規(guī)范。這些工具有助于你把最符合條件的應(yīng)聘者吸引到你的公司里來。 從工作分析中得到的信息...
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但凡想把生意做好的生意人,都知道侍候好主腰的重要。而今,眾多的、不同資質(zhì)的企業(yè)莫不把以客戶為中心主為經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的導(dǎo)向,更把組織內(nèi)的第一資源一一員工,視為客戶加以對(duì)待。上升到理論,就是今天我們?cè)儆懻摰膯T工關(guān)系管理,ERM(EMPLOYEE RELATIONS MANAGEMENT)。 多數(shù)專業(yè)人士認(rèn)為...
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第一招:招人不如留人 中國(guó)有句古話叫做外來的和尚會(huì)念經(jīng)。同樣是和尚、為什么外來的會(huì)念經(jīng)呢?這反映出許多管理者舍近求遠(yuǎn)的思想:總覺得沒有得到的才是最好的,已經(jīng)得到的卻不知道珍惜。 同樣的情況發(fā)生在現(xiàn)在的許多網(wǎng)絡(luò)企業(yè):企業(yè)前門大量招聘,后門人才大量溜走。一紐約市哈尼根咨詢公司(Hanigan Consu...
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作為企業(yè)的普通一員,員工難免在實(shí)際工作中出現(xiàn)各種問題。在糾正員工的缺點(diǎn)時(shí),管理者必須切實(shí)遵循以下八大原則: 當(dāng)員工不聽從指揮時(shí),作為管理者,首先應(yīng)考慮這樣一些問題:企業(yè)的規(guī)章命令是否清楚?能否為員工所了解?員工的行為有無正當(dāng)?shù)睦碛??如果?guī)章命令不易執(zhí)行或難以貫徹,必須認(rèn)真分析原因并及時(shí)采取相應(yīng)措施。...
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想讓你的顧客滿意嗎?如果想,請(qǐng)先讓你的員工滿意吧。 你的公司,有多少員工在真實(shí)地評(píng)價(jià)他們的工作環(huán)境時(shí)會(huì)這樣說? ●這里的人們既熱情又積極。 ●我們具有很大的獨(dú)立性,個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成就帶給我們豐厚的回報(bào)。 ●我們齊心協(xié)力,目標(biāo)明確,共同參與。 如果你懷疑這樣的人很少,那你絕不是惟一有...
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職務(wù)設(shè)計(jì)是指企業(yè)為了提高工作效率,而采取的修改職務(wù)描述和職務(wù)職務(wù)資格要求的行為。在企業(yè)剛成立時(shí),管理者對(duì)企業(yè)職務(wù)設(shè)置、職務(wù)職責(zé)、管理流程的思考就可以理解為一個(gè)職務(wù)設(shè)計(jì)的過程。當(dāng)然,描述這里講的職務(wù)設(shè)計(jì)是指企業(yè)已經(jīng)存在了一段時(shí)間后的對(duì)職務(wù)設(shè)置、職務(wù)職責(zé)等的重新的思考和設(shè)計(jì)。職務(wù)設(shè)計(jì)的目的是優(yōu)化人力資源...
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通常企業(yè)遇到人員流失時(shí),總是急著招聘新員工進(jìn)來填補(bǔ)空缺,卻往往忽略同時(shí)也該追本溯源mdash;mdash;原來的在職者為什么會(huì)離開?人力資源經(jīng)理當(dāng)然會(huì)聽到包羅萬象的答案:因?yàn)橐{(diào)養(yǎng)身體、隨配偶調(diào)職、回鄉(xiāng)照顧高齡父母hellip;hellip; 一般來說,這時(shí)候人力資源經(jīng)理是處于一個(gè)兩面為難的角色???..
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職位說明篇 一、什么是職位說明書? 二、撰寫職位說明書的目的 三、職位說明書在企業(yè)管理和人力資源管理中的地位 四、編寫職位說明書的職責(zé)劃分 誰負(fù)責(zé)職位說明書的撰寫 誰負(fù)責(zé)完成、更新職位說明書 人力資源部的作用是什么 撰寫職位說明書應(yīng)采取的步驟 五、職位說明書 職位概括 總體工作目標(biāo) 匯報(bào)及聯(lián)絡(luò)關(guān)系 ...
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EAP(員工幫助計(jì)劃)由美國(guó)人發(fā)明,最初用于解決員工酗酒、吸毒和不良藥物影響帶來的心理障礙。新創(chuàng)企業(yè)在機(jī)構(gòu)設(shè)置、薪酬方案等諸多方面都處于試水階段,此時(shí)用EAP來調(diào)整所有人的心態(tài)、生態(tài)、形態(tài)和狀態(tài),堪稱萬全之策。 新企業(yè)的創(chuàng)辦者常常會(huì)遇到這樣的問題:為什么有些員工精神萎靡,工作積極性不高,是因?yàn)楣?..
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人人都有自己的期望與志向,有的職員一方面自信有能力達(dá)到自己的理想,不能達(dá)到時(shí)不服輸;另一方面,又覺得現(xiàn)實(shí)冷酷,太不公平,付出的努力得不到相對(duì)的報(bào)酬,而產(chǎn)生內(nèi)心的矛盾究竟是安于現(xiàn)狀?還是繼續(xù)努力?向理想邁進(jìn)?還是自暴自棄?因此,如何利用員工的期望來達(dá)成人力資源的管理是業(yè)內(nèi)人士應(yīng)該考慮的問題。 期望與現(xiàn)...
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在一個(gè)企業(yè)里,人們常常需要確定一個(gè)職位的價(jià)值,或者想知道一名財(cái)務(wù)經(jīng)理和一名銷售經(jīng)理相比,究竟誰對(duì)企業(yè)的價(jià)值更大,誰應(yīng)該獲得更好的報(bào)酬。那么,究竟如何確定某個(gè)職位在企業(yè)里的地位呢?對(duì)不同職位之間的貢獻(xiàn)價(jià)值如何進(jìn)行衡量比較呢?這就需要進(jìn)行職位評(píng)估。 職位評(píng)估(Job Evaluation,或稱為崗...
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一邊是海水,一邊是火焰 雖然現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)越來越難了,但是對(duì)于那些掌握核心技術(shù)、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)管理人才來說,則是供不應(yīng)求,極為搶手。曾經(jīng)遇到不少國(guó)營(yíng)企業(yè)的老總感嘆:我們辛辛苦苦培養(yǎng)出來的技術(shù)人才,被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高薪挖走,我們一點(diǎn)辦法都沒有。有人說,國(guó)營(yíng)企業(yè)就好像一個(gè)大的培訓(xùn)學(xué)校,不少外資和私...
韋華偉 390查看全文
1、根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和核心價(jià)值觀確定企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略。 支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是人力資源管理體系的根本目標(biāo),也是企業(yè)薪酬管理體系的根本目標(biāo),否則,人力資源管理就永遠(yuǎn)停留在傳統(tǒng)的人事管理階段,就無法成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。企業(yè)通過建立人力資源戰(zhàn)略,將企業(yè)戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為可以測(cè)量的行...
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你可以成就員工們成功的一天,也可以毀掉他們。由你決定,絕非戲言。除員工是否熱愛本職工作的個(gè)人因素外,你是激勵(lì)員工士氣最關(guān)鍵的因素。在工作中感受到老板的重視是員工士氣高漲的關(guān)鍵。使員工士氣高漲是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作,同時(shí)又極為簡(jiǎn)單。激勵(lì)員工士氣需要你注意每天對(duì)工作施以非常積極的影響。 你在工作場(chǎng)所一出...