劉成煕 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)力
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要留住人才當(dāng)然只靠高薪不行！因?yàn)椋瑩?jù)馬斯諾的人的需求層次分析，員工的需求是多種多樣的，所以，要通過(guò)多種多樣的激勵(lì)途徑和良好的有效的溝通才能留住人才。物質(zhì)激勵(lì)mdash;mdash;高薪，只是其中的一種途徑，而更高層次上的需求如尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求等，在留住人才中尤為重要。 在實(shí)際工作中，為了留住人...
王先琳 352查看全文
一家電話公司曾碰到一個(gè)很難對(duì)付的客戶(hù)，這位客戶(hù)對(duì)電話公司的服務(wù)非常不滿，對(duì)相關(guān)工作人員破口大罵。他怒火中燒，威脅要拆毀電話；他拒絕付某種電信費(fèi)用，因?yàn)樗f(shuō)那是不公正的；他寫(xiě)信給報(bào)社，到消費(fèi)者協(xié)會(huì)去申訴，到處講電話公司的壞話。電話公司想盡快解決這一麻煩，于是派人去和那位客戶(hù)交涉。說(shuō)是交涉，其實(shí)就是想勸...
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很多中小型公司的老板都會(huì)面臨著一個(gè)問(wèn)題：為什么新來(lái)的員工來(lái)了就走，就是留下的都是混日子？這樣的人是要還是不要？要吧，活沒(méi)有干多少卻一天吵著加工資，不要吧事情那么多，不可能讓老板自己一個(gè)人都全干了.......糾結(jié)?。。。?其實(shí)要解決以上問(wèn)題的辦法很簡(jiǎn)單，轉(zhuǎn)變一下思路，將為什么人家不留下轉(zhuǎn)換成人家為什...
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最近有個(gè)很怪的領(lǐng)悟，說(shuō)出來(lái)給大家聽(tīng)聽(tīng)，我要用舉例的方式才能完整的說(shuō)明這邏輯──我有一個(gè)天資聰穎但血?dú)夥絼偟膶W(xué)弟，能力極強(qiáng)，工作也總能找到比他三十出頭年齡同儕還棒的職位，我曾經(jīng)很羨慕他這么平步青云。不過(guò)，在他去年一次轉(zhuǎn)職，聽(tīng)說(shuō)是被挖角的，到了一間不錯(cuò)的公司，直接report給該公司的總經(jīng)理（相當(dāng)知名）...
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近日，谷歌首先宣布停止有關(guān)其社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)Google+的相關(guān)并購(gòu)，之后谷歌又開(kāi)始在搜索上發(fā)力，即升級(jí)搜索新的功能，例如升級(jí)了iPhone和iPad版搜索應(yīng)用，增添與Siri相似的語(yǔ)音搜索功能等。為何谷歌在發(fā)布自己社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)Google+一年之后，停止或者說(shuō)至少減緩了在Google+的投入？谷歌近期...
孫永杰 253查看全文
京東商城的劉強(qiáng)東8月14日在微博上表示：京東大家電三年內(nèi)零毛利！如果三年內(nèi)，任何采銷(xiāo)人員在大家電加上哪怕一元的毛利，都將立即遭到辭退！他同時(shí)表示，從8月15日開(kāi)始京東大家電價(jià)格絕對(duì)比國(guó)美蘇寧門(mén)店低10。如果蘇寧敢賣(mài)1元，那京東的價(jià)格一定是0元！ 對(duì)于劉強(qiáng)東的表態(tài)，蘇寧易購(gòu)的李斌在微博上第一時(shí)間強(qiáng)勢(shì)回...
馬光遠(yuǎn) 322查看全文
員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化也需要經(jīng)歷三個(gè)心理歷程：依從、認(rèn)同、內(nèi)化。企業(yè)需根據(jù)員工的心理特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行文化建設(shè)工作。 公司的企業(yè)文化，很多時(shí)候只是一種老板文化，特別是開(kāi)始之初。很多時(shí)候，企業(yè)文化，是因?yàn)槔习逭J(rèn)同，然后才會(huì)推廣到整個(gè)公司，形成公司文化。企業(yè)文化，只有變成員工真正內(nèi)心認(rèn)同認(rèn)可的文化，才能真...
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隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，中國(guó)企業(yè)也面臨著自身的轉(zhuǎn)型。哪家企業(yè)能在這一時(shí)期成功的完成轉(zhuǎn)型，都會(huì)為未來(lái)的持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，也會(huì)因此成為下一批中國(guó)最優(yōu)秀的企業(yè)和中國(guó)管理實(shí)踐的引領(lǐng)者。那么，如何成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型？企業(yè)文化升級(jí)，或者說(shuō)建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的文化是比不可缺失的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。也許有人會(huì)質(zhì)疑：企業(yè)文化這...
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一、源起 我國(guó)保障性住房起源于1995年的安居工程，住房改革后取得了快速發(fā)展，03年后商品房成為市場(chǎng)主體，保障房開(kāi)始萎縮，06年開(kāi)始保障房制度逐步完善，國(guó)家出臺(tái)90/70政策，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)向中小戶(hù)型住宅轉(zhuǎn)變；2006年底廉租房體系基本建立，2007年修正廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房管理辦法，在制度上對(duì)保障性住房進(jìn)...
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以上事實(shí)，卻很少被我們發(fā)現(xiàn)和掌握，其原因大抵如下：1. 因?yàn)樵陂L(zhǎng)時(shí)間隱秘存在，我們很少會(huì)壓縮時(shí)空去看問(wèn)題。2. 我們一生很少經(jīng)歷多個(gè)周期，形成反復(fù)確認(rèn)的長(zhǎng)周期，跨周期認(rèn)識(shí)。3. 我們對(duì)周期性，重復(fù)性事件對(duì)比，分析，抽象其背后規(guī)律的能力和積極性與時(shí)間的重要性之間不對(duì)稱(chēng)4. 我們很少把時(shí)間作為一個(gè)可以被...
白萬(wàn)綱 314查看全文
電商企業(yè)最近是在跑馬圈地，是盲目?jī)?nèi)耗，還是有序競(jìng)爭(zhēng)？還是僅求自保？5月以來(lái)，電商B2C網(wǎng)站發(fā)起了號(hào)稱(chēng)史上最大規(guī)模價(jià)格戰(zhàn)，持續(xù)到本周，已有天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美網(wǎng)上商城和庫(kù)巴網(wǎng)、易迅及當(dāng)當(dāng)?shù)榷嗉揖W(wǎng)站卷入。各家網(wǎng)站累計(jì)宣傳的促銷(xiāo)投入已超百億。不難看出，電商之戰(zhàn)已經(jīng)是愈演愈烈，面對(duì)廣大消費(fèi)者越來(lái)越鐘情...
洪仕斌 245查看全文
公司是社會(huì)化生產(chǎn)的產(chǎn)物，營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)化的產(chǎn)物。公司和營(yíng)銷(xiāo)融合為一體，共同為社會(huì)服務(wù)。由于公司的普及及社會(huì)化影響很大，公司儼然成為了社會(huì)的主體特征之一。國(guó)家是私有制的產(chǎn)物，公司是資本主義的產(chǎn)物，而營(yíng)銷(xiāo)則是中性的，它秉承了滿足消費(fèi)需求的基本使命，為公司、為社會(huì)謀取福利。公司作為一個(gè)組織，一個(gè)以牟利為根本目...
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一家大公司需要招聘一名高級(jí)管理人員，為此他們開(kāi)出了優(yōu)厚的薪酬待遇，當(dāng)然招聘的條件也是相當(dāng)苛刻的。在經(jīng)過(guò)報(bào)名篩選和筆試之后，他們精心設(shè)計(jì)了一個(gè)面試題：為了考查應(yīng)聘者的責(zé)任心，他們將面試地點(diǎn)選擇在一間帶有套間的辦公室，在一個(gè)氣候宜人的季節(jié)，辦公室的空調(diào)開(kāi)著，辦公室的燈亮著，辦公室的椅子隨意擺放著，辦公桌...
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管理思想，尤其是決策思想，同認(rèn)識(shí)論緊密相關(guān)?，F(xiàn)實(shí)生活中我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，信息不對(duì)稱(chēng)、信息扭曲、信息不足、信息遲滯等等，會(huì)對(duì)人的行為帶來(lái)嚴(yán)重影響。荀子在認(rèn)識(shí)論上的貢獻(xiàn)，主要表現(xiàn)在他的解蔽主張上。在《解蔽》中，荀子對(duì)管理中的偏差有較全面的認(rèn)識(shí)。社會(huì)上的管理問(wèn)題，往往源于信息屏蔽和扭曲。荀子舉出了許多因?yàn)樾?..
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老板的煩惱卻越來(lái)越多？先后有過(guò)4次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、嘗試過(guò)20多個(gè)行業(yè)的廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)蔡敬聰說(shuō)，創(chuàng)業(yè)階段管理的好壞直接決定了一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)?！ ∵x有市場(chǎng)有前景的項(xiàng)目 決定開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，很多人可能認(rèn)為這時(shí)最重要的是有資金，而蔡敬聰認(rèn)為，資金不是最重要的，最重要的是選項(xiàng)目。好的項(xiàng)目是有市...
蔡敬聰 445查看全文
當(dāng)前中國(guó)培訓(xùn)業(yè)正進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呈爆發(fā)性增長(zhǎng)。截至2007年底，培訓(xùn)業(yè)潛在市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)3000億元人民幣。中國(guó)各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已達(dá)數(shù)百萬(wàn)家，英語(yǔ)、it、少兒教育成為培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的三大支柱。教育培訓(xùn)各類(lèi)細(xì)分市場(chǎng)，包括從幼兒園早期教育到高等教育、職業(yè)教育、各類(lèi)校外培訓(xùn)、教育技術(shù)行業(yè)等市場(chǎng)都在以20...
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在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)很不景氣的情況下，一些企業(yè)為了完成政府下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，通過(guò)給客戶(hù)更多的賒購(gòu)來(lái)維持銷(xiāo)量。有的企業(yè)和去年同期相比，應(yīng)收帳款增加200甚至更多。而這些賒購(gòu)的產(chǎn)品，比如像工程機(jī)械用的混凝土攪拌機(jī)還有50到60沒(méi)有啟用。這種賒購(gòu)的做法等于給企業(yè)挖坑。隨著需求增長(zhǎng)的消失，建立在應(yīng)收帳款增長(zhǎng)基礎(chǔ)上的...
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有這樣一個(gè)小故事：三個(gè)商人被困在沙漠中，迷失了方向，這時(shí)，上帝突然出現(xiàn)了，并且許諾滿足三個(gè)商人每人一個(gè)愿望，第一個(gè)商人的愿望是要一口袋金幣，第二個(gè)人要上帝幫他走出沙漠，第三個(gè)人則要上帝賜給他信心，結(jié)果第一個(gè)商人本就精疲力竭，在增加了一袋金幣的重量，不久就累死在了沙漠中，第二個(gè)人被上帝送出了沙漠，第三...
史光起 263查看全文
中國(guó)食品安全問(wèn)題近幾年呈現(xiàn)高發(fā)之勢(shì)，通過(guò)媒體的關(guān)注報(bào)道與政府加大監(jiān)管力度，公眾對(duì)食品安全也逐步提高了認(rèn)識(shí)，面對(duì)愈演愈烈的食品安全問(wèn)題，公眾更多是感受到了從事件曝光、處理、整改與再發(fā)生的循環(huán)過(guò)程，食品安全管理效果并未見(jiàn)實(shí)質(zhì)性改進(jìn)，筆者通過(guò)研究分析，提出了以保護(hù)公眾利益為核心，政府主導(dǎo)、企業(yè)執(zhí)行的食品安...
付志勇 341查看全文
多年來(lái)，我國(guó)民族企業(yè)相互挖墻腳的事情頻頻發(fā)生。挖墻腳現(xiàn)象也一度使很多企業(yè)出現(xiàn)恐慌現(xiàn)象。企業(yè)挖人從一方面來(lái)講，看起來(lái)好像是一件好事，可以通過(guò)人力資源重組推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。但從根本上來(lái)講，企業(yè)相互挖墻腳的行為是一種不道德的行為、是一種短視的行為、是一種相互殘殺的行為、也是一種窩里斗的行為，更是一種不利于民...
寇北辰 232查看全文
企業(yè)挖人是好事還是壞事？經(jīng)過(guò)我多年對(duì)不少企業(yè)的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)挖人弊大于利。為什么要這么講？一般企業(yè)挖人都會(huì)以高價(jià)作為誘餌挖人，但挖去的人一方面只是抬高了人才的市價(jià)；另一方面，極大可能會(huì)引起企業(yè)新舊人員的融合問(wèn)題，甚至還會(huì)造成了新舊矛盾的產(chǎn)生，極大影響了企業(yè)發(fā)展。具體弊端主要表現(xiàn)在以下五方面：首先...
寇北辰 552查看全文
一天，有位銷(xiāo)售總監(jiān)告訴我：我不知道世界上最好做的銷(xiāo)售總監(jiān)是不是在蘋(píng)果，也不知道蘋(píng)果是否設(shè)有這個(gè)職位。但是我知道，世界上最難做的銷(xiāo)售總監(jiān)職位一定在中國(guó)，因?yàn)橹袊?guó)的銷(xiāo)售精英們每天都在絞盡腦汁：如何把那堆該死的產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者！甚至不惜制造lsquo;羅生門(mén)rsquo;，lsquo;公園門(mén)rsquo;hel...
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丫鬟是中國(guó)古代的一種職業(yè)，其地位也一直比較尷尬，一方面手拿鑰匙不能做主，另一方面是連任何一個(gè)小主人的話都必須聽(tīng)，還要聽(tīng)得畢恭畢敬，哪怕這個(gè)主人是個(gè)白癡。有時(shí)候還得代人受過(guò)。時(shí)間一長(zhǎng)，丫鬟們就產(chǎn)生了依賴(lài)心理，變得事事崇上，以領(lǐng)導(dǎo)之意愿為自己行動(dòng)的意愿，認(rèn)為自己在整個(gè)工作中不起著主導(dǎo)作用，或者認(rèn)為自己說(shuō)...
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作為一個(gè)觀察互聯(lián)網(wǎng)、關(guān)注創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)十年、并擁有著一個(gè)正在盈利的新創(chuàng)公司的程序員，我必須強(qiáng)調(diào)以下內(nèi)容并不是全部的行業(yè)規(guī)則，也不一定適用于所有人。這些內(nèi)容能幫助你以新創(chuàng)公司為跳板獲得一定資金，以便啟動(dòng)下一個(gè)大型、高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目。不要試圖一口吃成胖子，Reddit和Facebook這種已然是行業(yè)規(guī)則的公司...
陳禹 611查看全文
在一檔熱播招聘節(jié)目中，有這樣一位年輕的應(yīng)聘者，他經(jīng)驗(yàn)豐富、能力出眾、談吐不凡，評(píng)委席上的企業(yè)老總們很多都對(duì)他拋來(lái)了橄欖枝，而且有的企業(yè)開(kāi)出的待遇讓人怦然心動(dòng)?？墒?，最后這位優(yōu)秀的應(yīng)聘者卻選擇了一家待遇很一般的公司，讓很多人驚詫不已。當(dāng)主持人問(wèn)他為什么做出這樣的選擇時(shí)，他說(shuō)：企業(yè)的實(shí)力固然是我選擇的標(biāo)...
吳維庫(kù) 434查看全文
韓信當(dāng)年落魄時(shí)，連飯都吃不上，曾經(jīng)在一個(gè)亭長(zhǎng)家里混飯，結(jié)果亭長(zhǎng)老婆故意提早吃飯，以冷灶白眼逼走了他。有一位漂洗棉絮的婦女，出于好心，接濟(jì)沒(méi)飯吃的韓信，一連數(shù)十日，韓信的飯食都來(lái)自這位漂母。有可能是感受到亭長(zhǎng)夫人與漂母的做人差別太大，韓信一時(shí)頭腦發(fā)熱，夸下海口，說(shuō)他將來(lái)要重重報(bào)答漂母。沒(méi)想到，漂母把韓...
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人們對(duì)于各種事件的判斷，關(guān)于未來(lái)的態(tài)度及行動(dòng)選擇，并非僅僅憑借過(guò)去積累的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，就能做出知覺(jué)、記憶、直覺(jué)反應(yīng)，而是會(huì)不斷地通過(guò)對(duì)眾多因素的綜合考慮，對(duì)新情況重新做出理解和解釋。在事件發(fā)生時(shí)的情境、信息或問(wèn)題描述的語(yǔ)境、個(gè)人主觀內(nèi)在的心境不同時(shí)，即使人、事、物本身并未變化，人們的價(jià)值評(píng)判也會(huì)隨境而...
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)很重要，不管什么版本的組織行為學(xué)，都會(huì)花比較大的篇幅介紹團(tuán)隊(duì)問(wèn)題。在中國(guó)現(xiàn)實(shí)管理實(shí)踐中，雖然很多時(shí)候沒(méi)有使用團(tuán)隊(duì)這個(gè)名稱(chēng)，大凡做管理工作的人都面臨著圈子、班子、兄弟伙、中心組等團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的問(wèn)題。多年主講組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人力資源管理等課程，筆者發(fā)現(xiàn)主流的教材基本上都是在介紹不同的西方管...
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