告別信息孤島

 作者:高復先    205



•大型企業(yè)新一代信息系統(tǒng)的最基本、最重要的特征 之一就是集成化特征。
•系統(tǒng)集成的大思路是以數(shù)據(jù)為中心,進行“主題數(shù)據(jù) 庫”建設。
•“信息共享”誤區(qū)和“數(shù)據(jù)倉庫” 誤區(qū)影響著數(shù)據(jù)集 成工作的開展。
  東北電力集團公司各單位多年來開發(fā)或引進了許多計算機應用系統(tǒng),具有一定的應用水平和業(yè)務覆蓋面,取得了很大的成績。在向21世紀邁進的過程中,大型企業(yè),特別是像東北電力集團公司這樣的特大型企業(yè),新一代的企業(yè)信息系統(tǒng)應該具有什么樣的特征?經過我們的研究,認為大型企業(yè)新一代信息系統(tǒng)的最基本、最重要的特征之一就是其集成化特征。 東北電力集團公司的計算機應用情況調查表明:分散的、獨立運行的事務處理系統(tǒng)(TPS)較多,計算機打印報表很多,屏幕查詢和交互使用數(shù)據(jù)很少;有一些小規(guī)模的管理信息系統(tǒng)(MIS),但還沒有中等規(guī)模的,既覆蓋多個職能域的MIS;信息組織很欠功夫,缺乏規(guī)范化,一些主要的代碼不統(tǒng)一,源數(shù)據(jù)重復采集,很少有或沒有共享數(shù)據(jù)庫。面對這樣一些應用系統(tǒng),如何將它們集成起來?或者,如何開發(fā)新的集成化的系統(tǒng),取代那些分散的、孤島式的信息系統(tǒng)? 首先,我們來研究一下系統(tǒng)集成的思想方法問題。 通常理解的“系統(tǒng)集成”是他通過“接口”把分散的系統(tǒng)連接起來。事實上,這是做不到的(即所謂的“接口不能”老問題)。因為,大型企業(yè)的多個職能域、多個管理層次和生產經營對信息加工不同深度的要求,決定了原先孤立分散開發(fā)的應用系統(tǒng)不可能通過大量的接口將它們簡單地連接起來,而必須通過重新進行統(tǒng)一規(guī)劃和構思,建立起一種整體性信息系統(tǒng)模型,才有可能實現(xiàn)系統(tǒng)集成。東北電力集團公司的這種整體性信息系統(tǒng)模型如下頁圖所示。


圖:東北電力集團公司整體性信息系統(tǒng)模型
其中“計劃統(tǒng)計” 、“人力資源” 、“財務管理” 和“調度實時”等邏輯職能域是對現(xiàn)有機構部門的抽象和綜合,信息系統(tǒng)的劃分不是依據(jù)現(xiàn)有機構部門,而是依據(jù)相對穩(wěn)定的邏輯職能域,這樣就不會因為機構部門的變動而重新開發(fā)信息系統(tǒng)了。管理層劃分為四個層次比較符合實際,最底層是運作層,包括生產經營的基層單位;往上是運作管理層,是指生產經營單位的職能部門;再往上是戰(zhàn)術管理層,是指集團公司各局、部、處領導及業(yè)務人員;最高層是戰(zhàn)略管理層,即集團公司領導班子。信息加工深度的劃分:首先是數(shù)據(jù)采集,是指在數(shù)據(jù)產生地就地采集、初加工和向外傳輸;然后是經過處理,形成有用的信息;其中在線處理(OLTP)和分析(OPAP)是要求更高、更為綜合的信息技術;根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和當前數(shù)據(jù)進行分析預測和利用綜合數(shù)據(jù)輔助決策,則是更深層次的信息加工。 這種“三維信息系統(tǒng)模型”有助于研究系統(tǒng)集成的大思路問題。將圖中所有單元(208個“長方體” )貫穿起來的是信息流。可以想象得到,這種信息流是相當復雜的:有企業(yè)內信息流,包括縱向的(上下穿越“長方體” )反映不同的管理層次之間的信息流,橫向的(左右穿越“長方體” )反映不同的職能域之間的信息流;還有企業(yè)外部信息流,包括由內部流向外部和由外部流向內部的信息流;不論是企業(yè)內部還是企業(yè)外部的信息流,都存在著跨地域的信息流動,因為東北電力集團公司的4個管理層次、13個職能域、4種信息加工深度的“大模塊”( 即208個“長方體” )分布在東北大地上,而它們的“外單位”(即業(yè)務伙伴、供應商以及行政、金融、行業(yè)和商務等國內外機構)更是分布在全球。如果我們把分析信息系統(tǒng)集成問題的著眼點放在信息流上,通過信息流將各職能域的主要功能“穿起來”,而不是根據(jù)現(xiàn)有機構部門的功能來考慮信息系統(tǒng)的集成問題,就可以建立起既具有穩(wěn)定性,有具有靈活性的全企業(yè)集成化的信息系統(tǒng)模型。這就是“以數(shù)據(jù)為中心”的系統(tǒng)集成的大思路。 現(xiàn)在,我們可以來闡明系統(tǒng)集成的實質問題了。

  自從80年代初“數(shù)據(jù)穩(wěn)定性原理”被發(fā)現(xiàn)以來,信息系統(tǒng)集成的主要方面就由“硬平臺”轉向“軟平臺”--全企業(yè)高檔次的數(shù)據(jù)環(huán)境,即進行以“主題數(shù)據(jù)庫”為基礎和核心的數(shù)據(jù)環(huán)境建設。主題數(shù)據(jù)庫是根據(jù)業(yè)務主題建庫的,而不是按業(yè)務報表原樣建庫的;主題數(shù)據(jù)庫要求信息源的唯一性,即所有源信息一次一處地進入系統(tǒng);主題數(shù)據(jù)庫結構的穩(wěn)定性是由“基本表”作技術保證的,這些基本表具有:原子性(基本表中的數(shù)據(jù)項是數(shù)據(jù)元素)、規(guī)范性(基本表中的數(shù)據(jù)結構達到三范式)和演繹性(基本表中的數(shù)據(jù)能生成全部輸出數(shù)據(jù))。主題數(shù)據(jù)庫的建立是東北電力集團公司MIS集成化的本質特征,意味著全集團公司數(shù)據(jù)環(huán)境的升檔,或者簡稱為數(shù)據(jù)集成。
  當前,企業(yè)信息資源開發(fā)工作中的“信息共享”誤區(qū)和“數(shù)據(jù)倉庫”誤區(qū)影響著數(shù)據(jù)集成工作的開展。“信息共享”誤區(qū)是說,許多人只想“共享”信息,不想“貢獻”信息,即不肯將自己工作中產生的數(shù)據(jù)按時、按質量要求送到系統(tǒng)中,無怪乎許多數(shù)據(jù)庫是“死庫”或“空庫”,或者只有自采自用的“數(shù)據(jù)庫”,沒有共享數(shù)據(jù)庫。“數(shù)據(jù)倉庫”誤區(qū)使得一些人拒絕對現(xiàn)有混亂數(shù)據(jù)環(huán)境的治理和重構,期望簡單地買來數(shù)據(jù)倉庫產品,把什么數(shù)據(jù)都往里裝,以為用的時候要什么數(shù)據(jù)就有什么數(shù)據(jù)。其實,數(shù)據(jù)倉庫是從多種數(shù)據(jù)源中獲取的為于分析和輔助決策用的數(shù)據(jù)存儲,如果數(shù)據(jù)環(huán)境混亂,從多種數(shù)據(jù)源中獲取數(shù)據(jù)的處理工作就會極其復雜,以至于無法實現(xiàn),那么數(shù)據(jù)倉庫也就成了無源之水。
  這些認識問題什么時候解決呢?就在總體數(shù)據(jù)規(guī)劃的過程中解決--我們要規(guī)劃出一系列的主題數(shù)據(jù)庫,在不同的生產經營層次上保證信息源的就地采集、存儲和使用,進而進行網絡化傳輸,使不同層次的同構數(shù)據(jù)庫同步(或允許的時延)更新,以支持不同層次、不同部門的管理工作。這種以主題數(shù)據(jù)庫為主體數(shù)據(jù)環(huán)境的MIS不再是通常意義下的信息系統(tǒng),而是集成化的信息系統(tǒng)。


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