劉志學(xué) 老師
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坐在航行輪船的船尾甲板上，可以看到輪船前行時(shí)形成的尾流，根據(jù)尾流就能判斷出輪船的運(yùn)行情況：如果尾流是直線型的，說明輪船正在穩(wěn)定前行；如果尾流左右搖擺，可能就會(huì)令人懷疑輪船是否出了什么問題。 對(duì)人而言道理也是一樣，當(dāng)員工在公司服務(wù)的時(shí)候，他也會(huì)留下一條尾流，當(dāng)員工離職的時(shí)候，這個(gè)尾流也會(huì)停留一段時(shí)間。...
376查看全文
mdash;M化工集團(tuán)離職預(yù)防實(shí)踐 曾經(jīng)有位記者到惠普公司的一家工廠采訪，看見一名員工在車間工作時(shí)汗流浹背，問他：為什么不把電風(fēng)扇向自己吹而朝機(jī)器吹。這名工人極自然地回答：機(jī)器必須保持清潔衛(wèi)生，避免蒙上灰塵而縮短壽命，所以電風(fēng)扇要朝機(jī)器吹。這個(gè)極平凡的小故事，顯示出這家企業(yè)員工與公司已經(jīng)心心相印，...
367查看全文
組織的員工，尤其是核心員工掌握著企業(yè)的重要信息資源、市場資源，熟悉企業(yè)的運(yùn)作模式，一旦離職，輕則會(huì)給企業(yè)形成大量的人員置換成本，重則會(huì)給企業(yè)造成致命性傷害。盡管公司可以采取競業(yè)禁止的方式，在一定程度內(nèi)限制員工對(duì)于競爭對(duì)手的貢獻(xiàn)；但越是重要的員工，在專業(yè)領(lǐng)域上的競爭力也就越強(qiáng)，轉(zhuǎn)行的可能性也就越小，競...
姜博 473查看全文
在企業(yè)里，老板和員工的地位，實(shí)際上是不平等的。一個(gè)是出資的股東，企業(yè)倒閉或許會(huì)跳樓，一個(gè)是打工的員工，公司倒閉又去別家打工，怎么可能平等？你沒聽說過，員工因?yàn)楣镜归]，而跳樓的吧？在大多數(shù)企業(yè)中，資源掌握在老板手中，老板強(qiáng)勢。雖然說老板和員工，誰離開誰，照樣活，可老板總占優(yōu)勢一些。往往這些占優(yōu)勢的老...
郝志強(qiáng) 220查看全文
目前，國內(nèi)的鮮花速遞市場還很年輕，大約 2000年就有些花店試水網(wǎng)絡(luò)，后來一群地方性和全國性的鮮花網(wǎng)站如雨后春筍般地在互聯(lián)網(wǎng)上涌現(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前在我國與鮮花預(yù)訂、鮮花速遞相關(guān)的網(wǎng)站和網(wǎng)店已有數(shù)萬家，但經(jīng)營出色的寥寥無幾。 前不久，一個(gè)老板向筆者咨詢鮮花的營銷戰(zhàn)略。她在當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)營幾家不錯(cuò)的鮮花...
榮振環(huán) 299查看全文
虧損是必須的，價(jià)格戰(zhàn)必須打。前半年我說過，價(jià)格戰(zhàn)可能還要三年才能結(jié)束，現(xiàn)在看起來會(huì)加速，因?yàn)樵綉K烈結(jié)束時(shí)間就會(huì)更快。在昨日的京交會(huì)現(xiàn)場，凡客誠品(微博)創(chuàng)始人陳年火藥味道頗濃的發(fā)言道破了眼下電商行業(yè)的態(tài)勢。。。。小米手機(jī)(微博)創(chuàng)始人雷軍(微博)也表示，電商價(jià)格戰(zhàn)還會(huì)更慘烈。而全球傳統(tǒng)零售業(yè)的老大哥...
303查看全文
一、應(yīng)該做對(duì)的五個(gè)對(duì)：1）跟對(duì)人。比如上司，戀人等等，都會(huì)對(duì)我們有大影響，須跟對(duì)。2）走對(duì)路。第一須走正路，第二適合自己，第三有盼頭。3）說對(duì)話。管好自己的嘴巴，不輕易承諾，不惡意傷人。4）用對(duì)人。選擇合適的人做合適的事。5）做對(duì)事。做對(duì)的事情比把事情做對(duì)更重要。二、生活是一種體驗(yàn)，不管貧窮還是富裕...
320查看全文
交流：企業(yè)需要咨詢顧問做什么？一個(gè)人如果生病了，往往心緒大亂，以至于找什么樣的醫(yī)生？在哪家醫(yī)院開刀、治療？往往很難做出從容不迫的決定。這種現(xiàn)象，在中國被稱為病急亂投醫(yī)。顯而易見，很多病人就是因?yàn)閬y投醫(yī)才使得病癥進(jìn)一步發(fā)展，甚至最終導(dǎo)致了死亡的悲劇。而在咨詢策劃領(lǐng)域我們發(fā)現(xiàn)，多數(shù)企業(yè)找咨詢策劃公司，其...
李文 445查看全文
那天，在連云港萬千食品一連兩場的咨詢式培訓(xùn)中，不少員工都問到了工資這個(gè)敏感性問題。昨天，一回到深圳，有位老總朋友同樣問到了這個(gè)問題。上至老總，下至員工，工資都是一種糾結(jié)，盡管想法萬千，但回答絕對(duì)異口同聲：太低了！工資是指雇主或者用人單位依據(jù)法律規(guī)定、或行業(yè)規(guī)定、或根據(jù)與員工之間的約定，以貨幣形式對(duì)員...
341查看全文
服裝類產(chǎn)品電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)升起的新星，2010年以來更是快速發(fā)展，其市場規(guī)模在2010年為1052.4億元，與前一年相比增幅達(dá)111.2；2011年則達(dá)到了2049億元，增幅達(dá)94.7。根據(jù)預(yù)計(jì)，到2014年，中國服裝電子商務(wù)市場整體規(guī)模將達(dá)到5195億元，屆時(shí)在整體電子商務(wù)市場中的占比將達(dá)到2...
240查看全文
國務(wù)院于今年2月份明確上半年制定出臺(tái)民間投資新36條實(shí)施細(xì)則的時(shí)限要求，隨著上半年時(shí)限的臨近，鐵道部、衛(wèi)生部、交通部、國資委等六部委近幾天來紛紛發(fā)文，表態(tài)要打破行業(yè)壁壘，鼓勵(lì)民間資本參與傳統(tǒng)壟斷性行業(yè)。新36條細(xì)則密集出臺(tái)能否破解民間資本所面臨的玻璃門、彈簧門， 頻繁釋放的政策信號(hào)，無疑令人對(duì)民營資...
466查看全文
當(dāng)下是電子商務(wù)風(fēng)起云涌的時(shí)代。2011年我國電子商務(wù)的交易總額已經(jīng)接近6萬億，相當(dāng)于GDP的13。有效的促進(jìn)了國內(nèi)的消費(fèi)增長近期在一次會(huì)議上商務(wù)部電子商務(wù)與信息化司副司長聶林海透露了以上信息。中國電子商務(wù)發(fā)展最早可以追溯到只具備雛形的瀛海威，之后的實(shí)華開、美商網(wǎng)、卓越，再到現(xiàn)在如日中天為大家所熟悉的...
476查看全文
就目前國際局勢來看，正處于一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的時(shí)刻。美國在南海問題上可謂不遺余力，措施是盡一切可能扇風(fēng)點(diǎn)火，企圖用太平洋周邊國家來遏制中國。美國矢志不渝，看來我們只是對(duì)話已不足以表明我們的立場，也取得不了什么實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，理應(yīng)做出點(diǎn)實(shí)質(zhì)性回應(yīng)，以聊表心意。美國一而再，再而三，無休止的挑唆南海問題來向中國發(fā)...
寇北辰 403查看全文
如果把兄弟式人情比作人的一條腿，那么，制度就是另一條腿;把兄弟式感情比作車的一面輪子，制度就是另一面的輪子，車離開了哪一面都不行，腿離開了哪一條都會(huì)拐。 人有兩條腿，無論少了哪一條或者哪一條有問題了，路都走不快。 企業(yè)管理也是這樣。 長期以來，從全球范圍看，管理主要分為美國式管理和中國式管理。 美國...
李明利 408查看全文
英國著名歷史學(xué)家諾斯古德帕金森寫了一本名叫《帕金森定律》的書，他闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱職的官員，可能有三條出路。第一是申請(qǐng)退職，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作；第三是任命兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。這第一條路是萬萬走不得的，因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)力；第二條路...
張從忠 298查看全文
當(dāng)過量信息已經(jīng)成為招聘企業(yè)不可承受之重，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)已經(jīng)無法再舒服地披著互聯(lián)網(wǎng)外衣做一個(gè)傳統(tǒng)的信息交流平臺(tái)。這個(gè)行業(yè)真正的變革應(yīng)當(dāng)來自技術(shù)對(duì)自己的重塑。 成也蕭何、敗也蕭何，在網(wǎng)絡(luò)招聘憑借便捷、快速的優(yōu)勢全面壓倒人才市場、招聘會(huì)等傳統(tǒng)招聘模式，成為求職者和招聘企業(yè)首選平臺(tái)之時(shí)，恐怕它并沒有想到，正是...
236查看全文
如何部署CRM系統(tǒng)，如何將CRM和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合，充分發(fā)揮其價(jià)值，是當(dāng)前以客戶為中心企業(yè)戰(zhàn)略最應(yīng)該思考的問題。 2012，越來越多的企業(yè)開始向以客戶為中心轉(zhuǎn)型。為了迎合企業(yè)以客戶為中心進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢，CIO也開始利用IT工具，幫助企業(yè)重新架構(gòu)以客戶為中心的運(yùn)營管理模式，CRM首當(dāng)其沖的擺在...
188查看全文
過去多年中，經(jīng)常聽到一些研究者談及美國是否有流通業(yè)的問題，對(duì)此我也很疑惑，并思考著為何有此觀念或提法。2012年春，我去美國進(jìn)行了為期近一個(gè)月的考察學(xué)習(xí)，并在博客上提出了美國流通業(yè)學(xué)習(xí)考察五問，即：為何美國沒有我們所說的流通業(yè)？為何美國經(jīng)濟(jì)理論研究中極少涉及我們的流通現(xiàn)象？為何美國極少關(guān)注城鄉(xiāng)流通體...
232查看全文
曾經(jīng)位居全國民企納稅第一（2004年）的海鑫集團(tuán)，當(dāng)下卻淪落為難以為繼的中等規(guī)模鋼企，而如此今昔兩重天的格局，恰恰是在少帥李兆會(huì)執(zhí)掌的10年間發(fā)生的mdash;mdash;據(jù)《中國企業(yè)家》5月刊報(bào)道，海鑫集團(tuán)的山西根據(jù)地堪稱空巢，而且多名員工在采訪中表示，海鑫已經(jīng)有五個(gè)月沒有發(fā)過工資。海鑫集團(tuán)的衰敗...
楊國英 265查看全文
2011年年底在西班牙旅游時(shí)，在馬德里的普拉多博物館看到一幅油畫，出自文藝復(fù)興時(shí)期的意大利繪畫大師提香之手，畫的是古希臘神話中的西西弗斯的故事。在荷馬史詩描述中，西西弗斯是古希臘神話里最聰明的一個(gè)人。西西弗斯做過國王，但因?yàn)榈米锪酥T神，諸神罰他死后在陰間每日將一塊大石頭從山腳推向山頂。每當(dāng)他就要把這...
298查看全文
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，微博這個(gè)新型網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)開始進(jìn)入公眾的視野，并以燎原之勢逐步在全球蔓延。在中國，相互加微博也成為了繼留QQ號(hào)碼之后的又一流行社交活動(dòng)。微博的高覆蓋及高滲透是很多傳統(tǒng)媒體無法比擬的，而恰恰是這種天然的媒體屬性及低成本特點(diǎn)讓越來越多的企業(yè)也加入到了微博中，并開始嘗試運(yùn)用這種新形式的媒...
劉杰克 406查看全文
不久前，我應(yīng)邀出席了在青島舉辦的一個(gè)商業(yè)研討會(huì)。研討結(jié)束后，一位青島的企業(yè)家私下里拉住了我：楊教授，我現(xiàn)在遇到了個(gè)天大的苦惱，請(qǐng)你幫幫我吧。我看他滿眼真誠，剛好也有點(diǎn)時(shí)間，因此就答應(yīng)了他，結(jié)果聽完他的傾訴后，也著實(shí)為他長嘆了一口氣。這位企業(yè)家經(jīng)營著一家貨運(yùn)公司，每月的營業(yè)額都有1000多萬， 30...
楊思卓 240查看全文
很多創(chuàng)業(yè)者都被成功學(xué)籠罩了，尋找捷徑、快速成功。成功就快樂，不成功就痛苦?；剡^頭來看，這有很大的問題。李善友酷6網(wǎng)創(chuàng)始人過去創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我覺得創(chuàng)業(yè)是一件挺痛苦的事情。而我最近反思，創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是快樂的。創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)值得反思。以前大家理解的創(chuàng)業(yè)是一站式的，從出發(fā)點(diǎn)A到目的地B，這個(gè)B可能是上市、可能是把企業(yè)...
李善友 264查看全文
南海問題不是能靠援助拉攏就能解決的問題，必須另尋良方。如果只靠援助來拉攏緩解危機(jī)，只會(huì)讓自己變的更加被動(dòng)。最近美日擺出了架勢，利用援助利益關(guān)系瘋狂的拉攏太平洋島國，企圖引中國效仿，比高低。如果中國效仿就會(huì)使自己變的更加被動(dòng)。即使拉攏一時(shí)，不可能拉攏一世。中國有句俗話：一是誰喂的狗咬誰，誰喂的狗會(huì)向誰...
寇北辰 323查看全文
隨著社會(huì)商業(yè)化程度地增加，銷售的觸覺已經(jīng)延伸到了社會(huì)生活的各個(gè)角落。 不只業(yè)務(wù)人員需要懂得銷售產(chǎn)品，獲得客戶的認(rèn)同，每個(gè)人都需要培養(yǎng)銷售能力。試想，如果上班族不懂得銷售自己的創(chuàng)意，如何獲得老板的肯定？如果醫(yī)生不懂得銷售自己的專業(yè)，怎么會(huì)獲得病人的信任？如果老師不懂得銷售自己的知識(shí)，學(xué)生會(huì)追隨他嗎？接...
368查看全文
老板是企業(yè)的總設(shè)計(jì)師，是資源的擁有者與分配者，是企業(yè)的舵手，是投資回報(bào)的責(zé)任者，所以，老板不應(yīng)該是某方面的專家。這就揭示出老板有些東西可以不精通而有些東西必須精通。 現(xiàn)在，社會(huì)上的老板管理課程滿天飛，比如人力資源管理的、文化管理的、戰(zhàn)略管理的、銷售模式管理的、成功管理的，等等，收費(fèi)都不菲，但真正適合...
王若文 503查看全文
資格一詞，在詞典上有兩種含義：第一是指參加某種工作或活動(dòng)所應(yīng)具備的條件或身份。第二是指從事某種工作或活動(dòng)的經(jīng)歷。也就是說做人做事都需要具備一定的資格，有資格才能承擔(dān)責(zé)任，但是，就管理者而言，具備了管理資格你不一定能做好管理，而不具備資格你就一定是失敗！ 一企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)總監(jiān)閑著無事，就下到車間瞎逛，...
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筆者最喜歡爆料，把銷售行業(yè)中很多只可意會(huì)不可言傳的事情，傳播給后來者，好東西最重要就是要分享，給那些需要的人，讓他們少走些彎路，多一些成績，相信所有的專家，學(xué)者，都會(huì)和我一樣感到無比的欣慰，今天分享營銷業(yè)務(wù)如何挺進(jìn)營銷管理，實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)高管的經(jīng)歷其實(shí)都差不多，職業(yè)經(jīng)理人并非一開始就是管理者，大部分都是...
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今天一早，看到一位新疆財(cái)大的研究生同學(xué)留言，特別談到了他朋友的職場情緒問題，希望我能伸出援手，幫助他朋友走出情緒困境。初略一看，我感到了問題的嚴(yán)重性，急忙利用上午的碎片時(shí)間迅速作答，希望能夠幫助這位職場新人管理好職場情緒，紓解一點(diǎn)工作壓力。這位研究生同學(xué)的留言如下：高揚(yáng)老師，您好！我是郭艷芹老師的研...