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馬雅
馬雅老師
馬雅 老師
  •  所在地區(qū): 新疆 烏魯木齊
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領(lǐng)域:銀行服務(wù)營銷 網(wǎng)點管理 銀行投訴處理
  •  企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機:
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馬雅老師 銀行效能提升培訓與輔導教練6年金融業(yè)咨詢培訓輔導授課實戰(zhàn)教練6年大型通信運營商業(yè)咨詢培訓輔導實戰(zhàn)訓練師曾一年時間暗訪移動55個營業(yè)廳曾在七個月時間里輪訓、輔導63家銀行網(wǎng)點基于網(wǎng)點零售條線業(yè)績提升的全崗位效能培訓近連續(xù)三年被返聘為某省建行3個試點分行做遞進培訓輔導輔導銀行網(wǎng)點近500家,其中包括星級、千家與百家網(wǎng)點《智慧NLP教練實踐》/《對公客戶經(jīng)理沙盤式培養(yǎng)》/《結(jié)構(gòu)性思維》/《專業(yè)的內(nèi)訓師培訓》認證講師曾任:新疆移動通信丨營業(yè)廳經(jīng)理兼內(nèi)訓師曾任:新疆農(nóng)信社新員工服務(wù)規(guī)范與工作心態(tài)(外培)講師馬老師從2004年開始從事咨詢培訓工作,至今12年。曾就職于世界500強企業(yè)中排名77位的(中國移動)擔任營業(yè)廳管理者并兼職內(nèi)訓師;后從事咨詢式培訓、項目執(zhí)行經(jīng)理、網(wǎng)點輔導訓練師、網(wǎng)點培訓項目主導老師等工作,對金融行業(yè)的架構(gòu)、服務(wù)、管理、銷售積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗、同時對網(wǎng)點現(xiàn)場出現(xiàn)突發(fā)、重大棘手的客戶抱怨投訴案例處理巧妙?!?曾為山東建行濟南行市區(qū)各區(qū)建標網(wǎng)點共5個,曾為山東建行濰坊站各區(qū)網(wǎng)點,共計66家網(wǎng)點,實地培訓客戶經(jīng)理自發(fā)策劃組織、主持主講理財沙龍活動,實現(xiàn)批量服務(wù)與營銷……...詳細>>

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