【課程大綱】單元 態(tài)度決定一切建立對招聘工作的正確理念自測：貴公司招聘體系是否科學有效？為什么要做好招聘工作？招聘失敗的成本：直接成本 隱性成本視頻討論：看企業(yè)如何招人人員招聘的十大核心理念n好的不一定是合適的n堅持用人所長n[學歷]不代表[能力],[經歷]不同于[經驗]n強調企業(yè)文化的認同感n企業(yè)與應聘者之間的“互動營銷”n招聘既有“科學性”，又有“藝術性”n小心遭遇“面霸”，不要提無效問題；n寧缺勿濫，“請神容易送神難”n招聘是所有部門的事情,HR部門與用人部門的職責定位n招聘工作只有開始，沒有結束成功招聘,理念先行優(yōu)秀面試官的職業(yè)心態(tài)給應聘者一個好印象：面試官的面試禮儀“211工程”打造

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單元 基于戰(zhàn)略的目標設立分解與量化技術案例分享：索尼的績效主義，公牛隊如何考核羅德曼？學員討論：如何理解目標管理的成功標準n低境界：獎勤罰劣，行政約束n達標境界：共同完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標n高境界：管理提升，持續(xù)改進目標管理六步法之邏輯關系n1、績效目標設立n2、過程數據記錄n3、過程行為糾偏n4、績效評分n5、績效面談n6、實施管理改進如何實現企業(yè)級目標、部門級目標與個人級目標的戰(zhàn)略協(xié)同？n實戰(zhàn)技巧講解：如何設立公司級目標？工具：戰(zhàn)略地圖n實戰(zhàn)技巧講解：如何設立部門級目標？工具：矩陣分解圖n實戰(zhàn)技巧講解：如何設立員工級目標？工具：四維模型基于戰(zhàn)略的績效指標分解四步法？n1、根據企業(yè)戰(zhàn)略，設定公司

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一、企業(yè)薪酬概念的導入1、員工激勵機制的導入2、薪酬的定義與范圍3、8分人才，9分使用，10分待遇4、企業(yè)的四層級戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略5、確定薪酬策略的五個基本問題6、薪酬體系設計的七大原則7、薪酬體系設計的五種模式二、薪酬體系設計的重點與難點解析1、工作分析2、崗位價值評估3、薪資橫向定級4、薪酬水平調查5、浮動薪酬與績效考核的掛勾 6、咨詢實踐專題討論：薪酬設計六步法三、典型人員的薪酬福利體系設計1、中高層管理者的薪酬體系設計要點2、專業(yè)技術人員的薪酬體系設計要點3、銷售人員的的薪酬體系設計要點4、生產一線人員的薪酬體系設計要點5、行政支持人員的薪酬體系設計要點6、員工的福利體系設計要點四、

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【課程大綱】單元 目標的設立與分解為什么目標管理如此重要？你清楚公司的戰(zhàn)略目標么？根據公司戰(zhàn)略目標，如何設立部門目標？原則與步驟現場學員作業(yè)：根據本公司戰(zhàn)略目標，分解設立本部門目標？如何從部門目標到各員工績效目標？原則與步驟現場學員作業(yè)：根據本部門目標，分解設立員工個人目標？實戰(zhàn)分享：績效目標卡編制設計量化技術七步法u步，歸納考核項目；u第二步，界定項目內涵；u第三步，協(xié)商項目目標；u第四步，權重項目配分；u第五步，制定評分規(guī)則；u第六步，定位數據來源；u第七步，區(qū)分考核周期。第二單元 從目標到行動計劃工作計劃實用表格之十步法n步，SMART目標n第二步，現狀描述n第三步，具體行動策略n第四步

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單元 平衡計分卡的概念導入與正確思維一、平衡計分卡的來源引言：《哈佛商業(yè)評論》評選的“80年來具影響力的十大管理理念”平衡計分卡的四個層面平衡計分卡何謂“平衡”二、平衡計分卡的重要作用學員討論：1.推行平衡計分卡對“企業(yè)”的意義2.推行平衡計分卡對“部門”的意義3.推行平衡計分卡對“員工”的意義重新審視平衡計分卡的實踐意義：從績效考核到戰(zhàn)略執(zhí)行三、平衡計分卡內在結構的邏輯關系不僅是一種管理手段，也體現了一種管理思想平衡計分卡何謂“平衡”平衡計分卡的“財務角度”核心指標分析平衡計分卡的“客戶角度”核心指標分析平衡計分卡的“內部流程角度”核心指標分析平衡計分卡的“學習與成長角度”核心指標分析討論：

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單元 企業(yè)培訓師的理論基礎與角色認知l導言：人才培育六個思想障礙l角色轉變：由部門管理者業(yè)務骨干轉變?yōu)槠髽I(yè)培訓師l企業(yè)培訓師主要培訓什么—ASK模型l教育、培訓與學習的應用l企業(yè)培訓的發(fā)展趨勢l企業(yè)培訓師的自我修煉對內部培訓師的共識ü企業(yè)培訓師的【五大操守修養(yǎng)】ü企業(yè)培訓師的【四大職業(yè)風范】ü企業(yè)培訓師的【十大綜合技能】l企業(yè)培訓師的三位一體的角色定位l實戰(zhàn)演練：培訓師“主題句表達技巧”訓練l讓學員立即記住你的話！精彩的“3點論”！l實戰(zhàn)演練與講師點評：學員代表主題授課練習第二單元 有效的培訓需求分析l故事導讀：培訓師PK廚師的故事l學員定位，確定本次培訓的參訓人群；l課程需求分析：講師的“同

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