王琛老師的內(nèi)訓課程
《第五項修煉》第五項修煉的思想，是一種系統(tǒng)思考問題的模式，即：始終專注于探究復雜問題更整體而持久的根本解決之道。這種思想也是建立學習型組織的基礎。組織的七項學習智障局限思考：當組織中的人只專注于自身職務上，他們便不會對所有職務互動所產(chǎn)生的結(jié)果有責任感?，F(xiàn)代組織功能導向的設計，將組織依功能切割分工，更加深了這種學習智障。歸罪于外：歸罪于外是局限思考的副產(chǎn)品，看不見自身的行動的影響到底怎樣延伸到職務范圍以外。 “內(nèi)”和“外”總是相對的，當我們擴大“系統(tǒng)”的范圍時，原先的“外”就成了“內(nèi)”。歸罪于外，將“系統(tǒng)”切割，因而永遠無法認清那些存在于“內(nèi)”與“外”互動關系中的許多問題及其解決之道。缺乏整
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定價策略與技巧第一章 戰(zhàn)略定價無效定價的原因有效定價的基本程序第二章 成本確定相關成本估計相關成本貢獻毛益率與定價策略第三章 財務分析——市場導向定價損益平衡銷量分析包含變動成本變化的損益平衡銷量分析含增量固定成本的損益平衡銷量分析被動變價的損益平衡銷量分析計算可能的利潤變化損益平衡曲線第四章 消費者——理解并影響消費者的購買決策價值在定價中的作用影響價格敏感性的因素價格敏感性的經(jīng)營分析如何進行經(jīng)營分析經(jīng)濟學中的價格敏感性價格彈性的普遍規(guī)律第五章 競爭——積極主動地管理市場理解定價競賽有效定價的計劃管理競爭性信息分配競爭性資源第六章
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理第一章：職能經(jīng)理的管理學基礎管理的基礎 管理者和管理 什么是組織 什么是管理者 什么是管理 管理的范圍管理者的工作 一般管理職能 管理層次 管理分工 管理交叉管理能力 溝通能力 計劃與管理能力 協(xié)作能力 戰(zhàn)略行動能力 業(yè)務意識能力 自我管理能力第二章：組織與組織行為組織心理與行為 什么是組織心理與行為 組織分類 企業(yè)管理組織 組織結(jié)構組織行為的核心 麥金西7-S 員工共享的價值觀 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)系統(tǒng) 組織結(jié)構 員工的匹配
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市場營銷策略（實戰(zhàn)篇）課程收益： ? 理解服務營銷的實質(zhì)內(nèi)容 ? 了解服務營銷的基本理論框架和技術路徑 ? 以案例講解的方式理解服務營銷關鍵步驟 ? 掌握服務營銷的思路和技術課程大綱： 1. 營銷高手 杰出經(jīng)營四秘訣 訣竅一：遠謀者勝 訣竅二：信息成金 訣竅三：競爭造就強者 訣竅四：堵不死的商業(yè)通道 您的經(jīng)營思想過時了嗎 決策失誤是最大的浪費 棋高一著的策劃思考
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服務營銷創(chuàng)新 ? 你知不知道你的客戶里面真正的買家到底是誰？（背后的手） ? 你知不知道你的客戶的真正需要到底是什么？ ? 你知不知道你的產(chǎn)品的本質(zhì)是什么？（客戶為什么要你的東西？） ? 你知不知道如何在你的產(chǎn)品與你的客戶之間搭起橋梁？ 你想不想要你的客戶來找你，而不是你在四處追著你的客戶？如果你想要找到以上問題的答案，那么本課程就是為你準備的！本課程基本內(nèi)容一、營銷高手 杰出經(jīng)營四秘訣 訣竅一：遠謀者勝 訣竅二：信息成金 訣竅三：競爭造就強者 訣竅四：堵不死的商業(yè)通道 您的經(jīng)營思想過時了嗎 決策失誤是最大的浪費 棋高一著的策劃思考 案例：MOT（北歐航空公司）二、基本市場營銷概念 4P