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方南老師
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方南老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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方南老師的內(nèi)訓(xùn)課程

步步為贏mdash;溝通與談判技巧及客戶心理分析目標(biāo)學(xué)員:客戶經(jīng)理課程課時:1-2天培訓(xùn)形式:講解+模塊組合 + 案例研究 + 實戰(zhàn)分析【課程背景】#61656; 與成功企業(yè)對接的國際談判新理念#61656; 談判技能的實戰(zhàn)化分析和互動模式#61656; 基于講師在一流企業(yè)體驗咨詢實踐#61656; 講授、討論、演練、案例糅合體驗【課程目標(biāo)】#61656; 使學(xué)員掌握雙贏談判策略#61656; 學(xué)會在談判中找準(zhǔn)雙方的需求和利益所在#61656; 有效識別、回避和突破談判中的壓力與陷阱,控制談判交易條件主動性#61656; 掌握個人金融業(yè)務(wù)與產(chǎn)品的銷售技巧#61656; 新客戶開拓,特別是VIP

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銀行企業(yè)中層主管管理技能提升培訓(xùn)對象:銀行企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者、部門經(jīng)理、部門主管及期望提升管理與領(lǐng)導(dǎo)能力者。課程目標(biāo):bull;了解銀行管理人員的角色與職責(zé),發(fā)揮組織效能,以團(tuán)隊力量完成企業(yè)目標(biāo);bull;了解培養(yǎng)人才的重要,并能在職場上對部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練;bull;學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關(guān)系,透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù);bull;掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提升工作士氣;bull;建立自我領(lǐng)導(dǎo)資質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,將管理者培養(yǎng)成為具有影響力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者.課程大綱:一、現(xiàn)代企業(yè)的新型管理方式1、新型管理的新起點-適應(yīng)環(huán)境的變化★新型管理須適應(yīng)工作本質(zhì)的變化

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營業(yè)廳經(jīng)理綜合技能提升培訓(xùn)【培訓(xùn)對象】 營業(yè)廳經(jīng)理【培訓(xùn)時長】 1天【課程特色】#61656; 課程互動性強(qiáng),學(xué)員參與多,強(qiáng)調(diào)即學(xué)即用、實戰(zhàn)實用#61656; 案例分享 + 現(xiàn)場演練 + 專業(yè)指導(dǎo) + 實操考核【課程收益】#61656; 了解自身在企業(yè)組織中的職責(zé)、定位及工作目標(biāo),熟悉發(fā)揮職能應(yīng)具備的管理技巧。#61656; 懂得如何在工作上影響他人,如何進(jìn)行激勵、授權(quán)及溝通、配合、協(xié)調(diào)的有效方法;#61656; 掌握領(lǐng)導(dǎo)下屬與運(yùn)作團(tuán)隊的操作技巧,并懂得提升團(tuán)隊與人員績效的方法;#61656; 學(xué)會分析下屬的績效問題,掌握培育下屬的方法和技能;#61656; 掌握快速有效建立客戶關(guān)系和營銷的技

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有效管理的七大功夫課程目標(biāo)增進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人的核心管理技能并落實于日常管理工作,以提升管理績效。課程時間14小時,二天進(jìn)行方式1. 講授思考 2. 經(jīng)驗分享3. 小組討論4. 角色扮演5. 個案研討6. 創(chuàng)意思考7. 示范指導(dǎo)8. 行動學(xué)習(xí)課程內(nèi)容M-1職業(yè)經(jīng)理人之角色定位與正確心態(tài)1-1 新時代的企業(yè)挑戰(zhàn)1-2 從專業(yè)走向管理1-3 經(jīng)理人所面對的管理挑戰(zhàn)1-4 優(yōu)秀經(jīng)理人的角色定位1-5 經(jīng)理人的任務(wù)與基本心態(tài)1-6 職業(yè)經(jīng)理人的七個核心能力1-7 如何成為杰出的經(jīng)理人1-8 如何有效向上司建言M-2工作溝通與協(xié)調(diào)技巧2-1 溝通的真義2-2 常見的溝通問題2-3 人際溝通心理之窗2-4 建立

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員工招聘與甄選一、課程介紹:#61548; 招聘對于企業(yè)的意義和作用是什么?#61548; 如何設(shè)計科學(xué)規(guī)范的招聘流程?#61548; 企業(yè)招聘的渠道和方法有哪些?#61548; 人員甄選的技術(shù)和方法有哪些?#61548; 常用的面試方法和技巧有哪些?如何提高自己的面試水平?#61548; 心理測試技術(shù)在人員甄選中的運(yùn)用?#61548; 如何進(jìn)行面試提問和面試評價?#61548; 如何避免面試過程中的主觀偏差?二、培訓(xùn)收益:通過對員工招聘與甄選的培訓(xùn)學(xué)習(xí),可以幫助學(xué)員掌握現(xiàn)代企業(yè)人員招聘的渠道、流程和方法,掌握簡歷篩選的技術(shù)和方法,提高學(xué)員面試提問的技巧和面試質(zhì)量,了解人員測評技術(shù)在人員甄選方

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員工職業(yè)與陽光心態(tài)塑造課程目的:了解自己,正確評價自己的能力幫助管理者和員工認(rèn)識企業(yè),理解企業(yè)人的思維方式;感悟積極心態(tài)的重要力量,具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度;快速進(jìn)入職業(yè)化角色,獲得承擔(dān)崗位責(zé)任的自信;提高職業(yè)化素質(zhì),掌握現(xiàn)代企業(yè)管理者和員工必須具備的職業(yè)化素質(zhì)學(xué)會發(fā)現(xiàn)生活的美,接受自己、別人、現(xiàn)實減輕工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情、提升生活情趣;激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,以積極心態(tài)面對人生,塑造陽光心態(tài);掌握行之有效的壓力管理策略,適度調(diào)節(jié)情緒,學(xué)會各種有效的放松方法;著眼未來,活在當(dāng)下,從根本上解決帶來心理的不當(dāng)信念,快樂生活,開心工作。課程內(nèi)容:一、 正確自我認(rèn)知mdash;認(rèn)識壓力與情緒A.

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