周海博 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：九型人格 團(tuán)隊(duì)管理 商務(wù)禮儀 時(shí)間管理 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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周海博老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱：天：精彩呈現(xiàn)一， 引入：培訓(xùn)師應(yīng)該是什么樣子？二， 說的精彩——你會(huì)當(dāng)眾表達(dá)嗎？a) 魅力聲音打造b) 優(yōu)雅形體展示c) 邏輯表達(dá)技法d) 生動(dòng)表達(dá)要素e) 衣著配飾推薦f) 心態(tài)氣場修煉三， 問的精準(zhǔn)——引導(dǎo)式互動(dòng)教學(xué)a) 課堂有哪些互動(dòng)方法？b) 提問的奧秘c) 反饋的秘密d) 教學(xué)活動(dòng)引領(lǐng)四， 節(jié)奏把控——進(jìn)階控場技巧a) 如何面對(duì)不同學(xué)員的挑戰(zhàn)？b) 如何修正授課時(shí)間？c) 如何臨時(shí)調(diào)節(jié)課堂氛圍？第二天：課程開發(fā)一， 成人需要什么樣的課程二， 如何找到有價(jià)值的資源a) 案例訪談b) 經(jīng)驗(yàn)萃取c) 引經(jīng)據(jù)典三， 梳理課程結(jié)構(gòu)a) OCDC結(jié)構(gòu)b) WWHF結(jié)構(gòu)c) 場景模擬四，
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章：引入案例分析：一次不愉快的溝通沖突溝通的意義面對(duì)沖突常見誤區(qū)溝通的冰山模型第二章：察覺我們的內(nèi)心建立成熟的心智模式雙贏思維的建立選擇自己的故事情節(jié)第三章：找出對(duì)方需求牢記溝通原本的目標(biāo)情緒的察覺與控制主觀評(píng)價(jià)與客觀事實(shí)真誠的探尋雙方需求練習(xí)：如何區(qū)分事實(shí)與評(píng)價(jià)第四章：真誠客觀的表達(dá)營造安全的溝通氛圍STATE綜合表達(dá)法綜合案例：如何應(yīng)對(duì)同事的指責(zé)第五章：總結(jié)反饋...
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課程大綱章：團(tuán)隊(duì)管理認(rèn)知案例討論：張經(jīng)理的困惑什么是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)卓越團(tuán)隊(duì)的四個(gè)基本要素領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變要素1） 心態(tài)轉(zhuǎn)變：借助他人完成任務(wù)2） 技能轉(zhuǎn)變：基層管理者8項(xiàng)技能3） 重心轉(zhuǎn)變：管理者應(yīng)該關(guān)注的【管理要?jiǎng)?wù)】基層管理者太極模型第二章：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理者手中的激勵(lì)資源有哪些？為什么漲工資不是萬能的激勵(lì)手段？1） 赫茲伯格雙因素理論2） 馬斯洛需求理論如何讓下屬工作達(dá)到激勵(lì)的效果1） 任務(wù)分配2） 指標(biāo)評(píng)定3） 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣如何做到人性化激勵(lì)？1） 活動(dòng)：你了解他嗎？2） 蓋洛普Q12問卷分析3） 員工驅(qū)策力測評(píng)與你的下屬建立信任的關(guān)系案例討論：我該拿他們?cè)趺崔k？第三章：分工委派授權(quán)過程常見的問題那些
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課程大綱：一， 引入：一個(gè)充滿壓力的社會(huì)二， 正確的認(rèn)識(shí)壓力a) 壓力產(chǎn)生原理b) 互動(dòng)：測測你的壓力c) 正確的看待壓力d) 壓力與情緒的關(guān)系三， 如何減少壓力源a) 壓力產(chǎn)生模型b) 影響壓力產(chǎn)生的幾個(gè)因素c) 成為抗壓達(dá)人四， 如何提高情商a) 情緒的秘密b) 情緒冰山理論c) 修正自己的不合理信念d) 讓自己內(nèi)心更加強(qiáng)大e) 如何控制自己的情緒f) 案例研討五， 如何合理減壓a) 這些減壓方法有效嗎？b) 科學(xué)減壓的五種方式c) 現(xiàn)場實(shí)踐與分享六， 課程總結(jié)...
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課程大綱：一， 引入：你是公司的救火隊(duì)員嗎？二， 正確的理解問題a) 問題的三種類型b) 管理者如何看待問題的出現(xiàn)三， 如何界定核心問題a) 我們討論的是不是真正的問題？b) 如何找到核心問題c) 核心問題的三個(gè)要素d) 組內(nèi)真實(shí)案例討論四， 如何找出解決方案a) 方案的來源b) 用共創(chuàng)的方式產(chǎn)出方案c) 方案的決策d) 案例研討五， 方案跟進(jìn)執(zhí)行a) 為什么方案難以落地？b) 幫助方案落地的六個(gè)維度c) 檢驗(yàn)執(zhí)行成果d) 處理解決問題中的問題e) 鞏固成果，聚焦新的問題六， 游戲體驗(yàn)及分享總結(jié)七， 課程總結(jié)...
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章：引入為什么我們要傾聽傾聽的層次傾聽練習(xí)：如何做才是好的傾聽第二章：溝通的模型為什么我們不愿意聽溝通中兩人之間發(fā)生了什么溝通模型簡介第三章：如何傾聽情境：朋友的傾訴常見傾聽的誤區(qū)同理心傾聽與回應(yīng)技巧練習(xí)：一對(duì)一角色扮演第四章：如何獲取真實(shí)信息情境：跨部門協(xié)同任務(wù)肢體表情背后的秘密提問澄清事實(shí)練習(xí)：如何觀察和提問了解實(shí)情第五章：如何有邏輯的表達(dá)情境：向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作金字塔原理結(jié)論現(xiàn)行梳理結(jié)構(gòu)邏輯推進(jìn)整體總結(jié)練習(xí)：工作匯報(bào)第六章：總結(jié)反饋...