周海博老師的內(nèi)訓課程
《管理者角色認知》課時:7小時學員:儲備管理者或新晉管理者人數(shù):建議24-30人,魚骨排列分組目標:幫助學員了解管理者的職責,明確心態(tài)、技能、工作重心的變化,通過英雄之旅的過程,梳理角色轉(zhuǎn)變所經(jīng)歷的挑戰(zhàn)和對策,幫助學員更快的進入角色,提升團隊績效。引入合格的管理者是個什么樣子? 英雄之旅模型第一章:踏上轉(zhuǎn)變之路走出業(yè)務高手的舒適區(qū)心態(tài)的轉(zhuǎn)變技能的轉(zhuǎn)變工作重心的轉(zhuǎn)變第二章:心態(tài)的轉(zhuǎn)變:領(lǐng)導力認知管理者的定義和信念管理者的工具和權(quán)責測評:為你的領(lǐng)導力打分如何發(fā)展我們的領(lǐng)導力第三章:工作技能轉(zhuǎn)變明確目標:做正確的事組織規(guī)劃:正確的做事授權(quán)分工:借助他人完成績效激勵輔導:讓員工跑起來第四章:重大的挑戰(zhàn)
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《DISC與職場溝通》背景:每個人都是經(jīng)過數(shù)十年歲月的雕刻而成,有獨特的個人特質(zhì),如何快速的了解對方的行為風格,性格特質(zhì),是溝通,談判,交流的重要前提,近年來,對性格的研究理論越來越多,各有特色,但要論理論精簡,判斷準確,應用快捷的角度,DISC無疑是最理想的工具,學習最簡單有效的DISC行為風格理論,在組織內(nèi)部建立通用語言,提升溝通效果,改善組織交流,提高管理效率,加強自我成長,絕對是物超所值的培訓選擇。課程目標了解DISC的基本知識,不同性格的類型特點幫助學員認識自身,接納自我,更好的與自己相處幫助學員掌握與不同類型的伙伴溝通相處的原則技巧幫助學員發(fā)現(xiàn)性格成長點,彌補短板,成為更優(yōu)秀的自己
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157132121930014605542083《財務演講與匯報技巧》 財務人員目前越來越多參與公司決策,更深入的與業(yè)務部門互動,更好的推動公司財務變革,如何將財務看似枯燥的數(shù)據(jù),復雜繁冗的表格和流程,用對方能聽懂的語言,生動簡潔的表達出來,是目前越來越多財務管理人員必須要掌握的技能。課程目標幫助學員了解基本的呈現(xiàn)技巧,能有邏輯的生動表達幫助學員掌握邏輯性表達和生動性描述,全方位提高效果通過討論和修改,完成一個完成匯報的改版和呈現(xiàn)訓練課時長度:7個小時學員要求:儲備干部、新晉管理者、骨干員工人數(shù)建議:建議24人-32人授課方式:引導互動+案例研討+角色扮演課程大綱-1116427088
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《沖突溝通技巧》——關(guān)鍵溝通課時:6小時學員:建議中層或基層管理者人數(shù):建議24-30人,魚骨排列分組目標:幫助學員了解沖突的本質(zhì),掌握處理情緒的方法,處理沖突溝通的能力和技巧,達到可以更好的應對沖突下的溝通,提升人際關(guān)系,達成溝通目標。第一章:引入案例分析:一次不愉快的溝通沖突溝通的意義面對沖突常見誤區(qū)溝通的冰山模型第二章:察覺我們的內(nèi)心建立成熟的心智模式雙贏思維的建立選擇自己的故事情節(jié)第三章:找出對方需求牢記溝通原本的目標情緒的察覺與控制主觀評價與客觀事實真誠的探尋雙方需求練習:如何區(qū)分事實與評價第四章:真誠客觀的表達營造安全的溝通氛圍STATE綜合表達法綜合案例:如何應對同事的指責第五章
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508034925《職業(yè)生涯規(guī)劃》 每個員工希望自己能在企業(yè)有良好的發(fā)展路徑,在企業(yè)的工作也能夠幫助自己實現(xiàn)個人的人生理想,而企業(yè)也希望將組織目標和個人目標相結(jié)合,從而讓員工最大程度的激發(fā)潛能,發(fā)揮出最大的能量,為企業(yè)達成目標。所以如何為員工在企業(yè)內(nèi)部提供有效的職業(yè)生涯規(guī)劃,是每個企業(yè)都要考慮的問題。課程目標幫助員工了解職業(yè)生涯的定義和意義全方位的了解自己,認識自己學會用分析工具了解現(xiàn)狀,確定目標,并制定計劃克服目標達成路上三個障礙:懶惰,沖突,消極課時長度:6個小時學員要求:新員工人數(shù)建議:建議24人-32人授課方式:引導互動+案例研討+角色扮演課程大綱-1111256985第一章:
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《有效傾聽》課時:7小時學員:員工或基層管理者人數(shù):建議24-30人,魚骨排列分組目標:幫助學員理解溝通的原理,掌握傾聽的多個層次和對應不同情境下的應對聽、問、說技能,進而建立更好的溝通效果,提高人際關(guān)系。第一章:引入為什么我們要傾聽傾聽的層次傾聽練習:如何做才是好的傾聽第二章:溝通的模型為什么我們不愿意聽溝通中兩人之間發(fā)生了什么溝通模型簡介第三章:如何傾聽情境:朋友的傾訴常見傾聽的誤區(qū)同理心傾聽與回應技巧練習:一對一角色扮演第四章:如何獲取真實信息情境:跨部門協(xié)同任務肢體表情背后的秘密通過提問澄清事實練習:如何通過觀察和提問了解實情第五章:如何有邏輯的表達情境:向領(lǐng)導匯報工作金字塔原理結(jié)論現(xiàn)