李東老師的內(nèi)訓課程
課程大綱講：管理與領導一、管理是什么1．管理與領導行為的層次劃分2．領導的本質(zhì)與作用3．管理者與領導者二、領導是什么1．領導涵義2．領導作用三、管理與領導1．管理行為與領導行為區(qū)分2．管理者和和領導者體驗活動：你會怎么做案例分析：乘客與歹徒第二講：領導力構(gòu)建一、領導力構(gòu)建1．領導權(quán)力構(gòu)成與內(nèi)涵2．職位權(quán)力與制約因素3．非職位權(quán)力與制約因素資料分享：西南航空員工的感謝文案例分析：退二線的老領導故事二、領導權(quán)力運用1．領導權(quán)力施加結(jié)果2．領導權(quán)力應用分析3．領導權(quán)力影響發(fā)揮案例分析：一個新任部門主管的遭遇三、管理能力1．管理者能力構(gòu)成2．管理能力應用案例分析：兩個經(jīng)理的管理比較第三講：領導角色認知
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課程大綱講：構(gòu)建領導力一、從管理到領導體驗活動：先做哪件事1、管理就是領導嗎——管理對事、領導對人2、有職務就是領導嗎——領導本質(zhì)是引導和影響3、什么才是有效領導——使組織成員的追隨和服從4、從管理到領導——實現(xiàn)從管理者向領導者的角色晉升案例分析：2個與40個的較量二、構(gòu)建領導力測試：領導力自我評估1、人們在什么情況下會接受別人的影響——領導力的構(gòu)成要素2、下屬會接受你的領導嗎——領導力實施效果3、這些行為能使下屬信服——建立領導力的有效行為視頻案例：章小明的痛苦晉升訓練活動：如何發(fā)揮影響力第二講：領導力實施情景識別一、員工行為特性識別1、同一時間同一地點不同人的反應2、不同人做同樣事情的表現(xiàn)
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課程大綱講：員工與領導者行為互動一、個性行為解讀1．個性行為識別2．領導者心理效能測試：典型個行為測試案例分析：莫拉蒂海灘實驗二、領導行為1．員工工作行為影響2．員工與領導者行為互動第二講：領導特質(zhì)與素養(yǎng)一、領導者特質(zhì)與素養(yǎng)1．領導特質(zhì)涵義2．領導特質(zhì)形成3．領導者群體素養(yǎng)案例分析：猴王領導特質(zhì)的形成二、6P理想領導特質(zhì)與應用1．6P領導特質(zhì)內(nèi)涵2．6P領導特質(zhì)培育案例分析：一個500強企業(yè)家的故事第三講：領導行為與風格一、領導行為診斷1．LPC量表領導風格診斷2．領導行為識別測試：領導風格測試二、領導方式情景1．關(guān)系行為2．任務行為案例分析：小王為什么會這樣第四講：情景領導一、情景領導形成1
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課程大綱講：領導權(quán)力運用一、從管理到領導1．管理與領導行為的層次劃分2．領導的本質(zhì)與作用3．管理者與領導者體驗活動：你會怎么做案例分析：乘客與歹徒二、領導力構(gòu)建1．領導力構(gòu)成2．領導權(quán)力制約因素3．領導權(quán)力運用資料分享：西南航空員工的感謝文案例分析：退二線的老領導故事三、領導權(quán)力運用案例解讀第二講：領導特質(zhì)發(fā)揮一、個性行為解讀1．個性行為識別2．領導者心理效能測試：典型個行為測試案例分析：莫拉蒂海灘實驗二、領導者特質(zhì)分析1．領導特質(zhì)描述2．領導特質(zhì)形成案例分析：猴王領導特質(zhì)的形成三、6P理想領導特質(zhì)與應用1．6P領導特質(zhì)內(nèi)涵2．6P領導特質(zhì)培育案例分析：一個500強企業(yè)家的故事第三講：領導關(guān)系
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課程大綱講：下屬為什么會行動一、下屬行為本質(zhì)分析1．行為產(chǎn)生過程2．行為本質(zhì)分析二、下屬積極行為要素1．積極行為涵義2．下屬需求分析3．下屬積極行為要因三、下屬工作行為成熟度1．下屬工作成熟維度2．下屬工作能力表現(xiàn)3．下屬工作行為典型特征類型教學活動：情景模擬、案例分析第二講：如何激發(fā)下屬積極工作行為一、激勵下屬的行為學原理1．發(fā)現(xiàn)需要與識別動機2．安心工作與積極工作是兩個不同的激勵因素3．不僅要滿足需要還有要尋求公平4．既有價值又可能實現(xiàn)的目標才能才能夠激發(fā)下屬的行為5．促進下屬行為既要正強化也要負強化二、激發(fā)下屬行為的有效策略1．下屬什么樣的行為是需要激勵的信號2．獎罰策略3．情感與信任策
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案例分析：退二線的老領導故事二、領導權(quán)力運用1．領導權(quán)力施加結(jié)果2．領導權(quán)力應用分析3．發(fā)揮領導影響力案例分析：一個新任部門主管的遭遇三、領導角色與職責1．領導角色涵義2．領導角色認知案例分析：兩個經(jīng)理的管理比較第三講：領導授權(quán)與分權(quán)藝術(shù)一、有效的領導權(quán)力運用1．領導行為與風格2．員工工作成熟度分析二、領導授權(quán)與分權(quán)1．授權(quán)與分權(quán)涵義2．授權(quán)與分權(quán)運用條件3．授權(quán)與分權(quán)運用策略案例分析：小王真的不會干嘛第四講：領導管控藝術(shù)一、領導管控原理1．控制學原理2．領導管管控的意義與范圍二、領導關(guān)系管控2）橫向領導—互助與支持1．領導者人際關(guān)系建立與發(fā)展2．三維度的領導關(guān)系管控策略1）向上領導—追隨與輔