李燕龍 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：情緒壓力 時(shí)間管理 領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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李燕龍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《跨部門溝通與協(xié)作》 ----李燕龍老師?課程目標(biāo)：1、使思想一致、產(chǎn)生共識(shí)；2、減少摩擦爭(zhēng)執(zhí)與意見分歧；3、使管理者洞悉真相、排除誤解；4、減少互相猜忌、凝聚團(tuán)隊(duì)情感；5、疏導(dǎo)人員情緒、消除心理困擾；6、了解組織環(huán)境、減少協(xié)作阻力；7、收集信息、使團(tuán)隊(duì)狀況共有；8、增進(jìn)人員彼此了解、改善人際關(guān)系。9、減少內(nèi)耗、提高工作效率?課程時(shí)間：1天，6小時(shí)課程對(duì)象：經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)以上人員課程特點(diǎn)：感性講授、理性點(diǎn)評(píng)、案例分析、應(yīng)用比對(duì)、量表測(cè)試、工具應(yīng)用。?課程大綱：
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【課程內(nèi)容】（一）、擁有積極健康的心態(tài)是職場(chǎng)勝利的法寶的1、解讀工作帶來(lái)的各種壓力源,以及如何化壓力為動(dòng)力2、培植積極心態(tài),改變消極心態(tài)（二）、讓本部門成為公司的王中王1、提升業(yè)績(jī)的三大法則2、秉承強(qiáng)烈的“問(wèn)題意識(shí)”和“目的意識(shí)”（三）、執(zhí)行為王1、三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行；2、構(gòu)成執(zhí)行力的五大要素3、執(zhí)行工具的三種體現(xiàn)——“孫子”之勢(shì)說(shuō)：4、執(zhí)行力是可以領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)滲透給其他人的；5、執(zhí)行流程的三個(gè)體系——避免追逐太多只兔子（四）、有效的溝通技巧及如何與人相處1、與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬的相處之道2、仔細(xì)聆聽、反饋的技巧3、如何充分地展示自己4、注重團(tuán)隊(duì)化5、怎樣排遣他人的抵觸情緒6、快速準(zhǔn)確的表明自己的觀
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單元：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、團(tuán)隊(duì)的形成1.何謂有效團(tuán)隊(duì)2.建立團(tuán)隊(duì)的5PS3.團(tuán)隊(duì)的種類與特性4.建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟5.團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用ü形成期ü風(fēng)暴期ü規(guī)范期ü表現(xiàn)期ü轉(zhuǎn)換期ü服從期6.如何成功走過(guò)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段二、揭開團(tuán)隊(duì)的面紗1.建立有效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素ü建立共同愿景ü凝聚力與共識(shí)的形成2.團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn) ü目標(biāo)的設(shè)定與承諾ü專長(zhǎng)特色與分工 ü信任與領(lǐng)導(dǎo)ü團(tuán)隊(duì)規(guī)范 ü有效溝通與協(xié)調(diào)3.有效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù)1.領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析2.領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì)3.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法4.團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度5.合適的人才才是資產(chǎn)6.健全的心態(tài)與結(jié)構(gòu)7.有效的團(tuán)隊(duì)
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單元：引言課 程 內(nèi) 容時(shí)數(shù)授課手法amp;解問(wèn)題？或換問(wèn)題？amp;新思考水平——經(jīng)營(yíng)的眼光amp;復(fù)雜的問(wèn)題沒(méi)有簡(jiǎn)單的答案amp;錯(cuò)的問(wèn)題沒(méi)有對(duì)的答案amp;局部?jī)?yōu)化的總和≠總體優(yōu)化amp;KCAB的循環(huán)1.0H{講授{案例分享{小組討論與分享第二單元：團(tuán)隊(duì)的形成訓(xùn) 練 內(nèi) 容時(shí)數(shù)授課手法amp;團(tuán)隊(duì)的種類與特性amp;何謂有效團(tuán)隊(duì)amp;建立團(tuán)隊(duì)的5PSamp;建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟amp;團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用§形成期 §風(fēng)暴期 §規(guī)范期§表現(xiàn)期 §轉(zhuǎn)換期 §服從期amp;如何成功走過(guò)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段4.0H{講授{個(gè)案分享{研討活動(dòng)帶領(lǐng)第三單元：揭開團(tuán)隊(duì)的面紗訓(xùn) 練 內(nèi) 容時(shí)數(shù)授課手法
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序號(hào)主題內(nèi) 容時(shí)數(shù)/H第一單元引 言n從解問(wèn)題？或換問(wèn)題？n新思考水平——經(jīng)營(yíng)的眼光n復(fù)雜的問(wèn)題沒(méi)有簡(jiǎn)單的答案n錯(cuò)的問(wèn)題沒(méi)有對(duì)的答案n局部?jī)?yōu)化的總和≠總體優(yōu)化nKCAB的循環(huán)0.5H第二單元團(tuán)隊(duì)的形 成n何謂有效團(tuán)隊(duì)n建立團(tuán)隊(duì)的5PSn團(tuán)隊(duì)的種類與特性n建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟n團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用§形成期 §風(fēng)暴期 §規(guī)范期§表現(xiàn)期 §轉(zhuǎn)換期 §服從期n如何成功走過(guò)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段1H第三單元揭開團(tuán)隊(duì)的面紗建立有效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素§建立共同愿景§凝聚力與共識(shí)的形成團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn) §目標(biāo)的設(shè)定與承諾§專長(zhǎng)特色與分工 §信任與領(lǐng)導(dǎo)§團(tuán)隊(duì)規(guī)范 §有效溝通與協(xié)調(diào)有效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征1H第四單元何謂
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課程單元課程內(nèi)容授課方式1.管理與領(lǐng)導(dǎo)力一.管理的概念、本質(zhì)與職能n計(jì)劃、組織與控制二.領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能n決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵(lì)三.領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同？四.領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系 n領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異 n領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系 n領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)五.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別？六.領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵七.領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的演繹 八.領(lǐng)導(dǎo)管理的基本原則 九.領(lǐng)導(dǎo)工作過(guò)程 n領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意 n優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) n領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力amp;講授法amp;案例研討amp;小組討論amp;小組發(fā)表2.領(lǐng)導(dǎo)者 的定位與認(rèn)知一.領(lǐng)導(dǎo)的基本功夫（向下扎根）n領(lǐng)導(dǎo)的基本原則與應(yīng)用練習(xí)n領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)要領(lǐng)與應(yīng)用練習(xí)n領(lǐng)導(dǎo)的成長(zhǎng)秘訣