李燕龍 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：情緒壓力 時(shí)間管理 領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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李燕龍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元 情緒管理1.識(shí)別自我，認(rèn)識(shí)我們的情緒現(xiàn)狀。2.重在選擇，學(xué)習(xí)選擇情緒的實(shí)用方法。3.失控警報(bào)，情緒失控時(shí)拉響警報(bào)。4.控制憤怒，憤怒情緒的管理方法。5.戰(zhàn)勝恐懼，恐懼、抑郁情緒的管理技巧。6.抑制悲傷，悲傷、挫敗感的應(yīng)對(duì)方法。攜手成長，無力感、無助感的預(yù)防辦法。第二單元：減輕壓力1.音舞飛揚(yáng)，練習(xí)音樂減輕壓力的技巧。2.氣沉丹田，熟練掌握腹式呼吸減壓法。3.減壓連環(huán)，掌握三種以上的壓力應(yīng)對(duì)技術(shù)。4.身體掃描儀，全身掃描減壓方法實(shí)用練習(xí)。5.生命時(shí)速，戰(zhàn)勝時(shí)間壓力的佳策略。6.雇傭金錢，讓你的金錢為你工作，戰(zhàn)勝資金壓力。7.融洽溝通，定點(diǎn)清除人際關(guān)系緊張引發(fā)的壓力源。第三單元：戰(zhàn)勝壓力1、
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一、商務(wù)“儀表”禮儀 ------為成功人士設(shè)計(jì)形象1、商務(wù)人員著裝的四大原則A、符合身份B、揚(yáng)長避短C、遵守慣例D、區(qū)分場(chǎng)合2、女性商務(wù)人員的形象要求A、三大基本原則B、場(chǎng)合著裝 C、裙裝五不準(zhǔn)D、佩戴首飾四大基本原則E、化妝的注意事項(xiàng)3、男性商務(wù)人員公務(wù)形象提升要素A、公務(wù)西裝的選擇a、面料選擇b、色彩選擇c、款式選擇B、西裝的選購常識(shí)C、公務(wù)襯衫穿著“五”原則D、公務(wù)領(lǐng)帶a、三大原則b、四大禁忌c、顏色寓意E、公務(wù)配飾三一定律a、皮鞋b、襪子 c、皮帶 d、公文包F、公務(wù)男人三件寶二、商務(wù)“行為舉止”禮儀 1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧2、男士標(biāo)準(zhǔn)站姿3、女士標(biāo)準(zhǔn)站姿4、標(biāo)準(zhǔn)坐姿5
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課程單元課程內(nèi)容1.認(rèn)識(shí)時(shí)間管理u時(shí)間有哪些特性u(píng)時(shí)間對(duì)人生與工作所產(chǎn)生的意義u找出時(shí)間管理的陷阱u時(shí)間管理的內(nèi)涵n對(duì)時(shí)間的態(tài)度n情緒VS時(shí)間n思考VS時(shí)間n人際VS時(shí)間2.時(shí)間管理的發(fā)展與作法u時(shí)間管理的理論發(fā)展n代時(shí)間管理---「?jìng)渫洝筺第二代時(shí)間管理---「規(guī)劃與執(zhí)行」n第三代時(shí)間管理---「優(yōu)先級(jí)」n第四代時(shí)間管理---「重要性」n第五代時(shí)間管理---「平衡性」u如何運(yùn)用五代時(shí)間管理方法n備忘錄型的時(shí)間管理法n如何養(yǎng)成記錄的習(xí)慣n記錄的方法介紹n記錄的工具介紹n規(guī)劃與執(zhí)行型的時(shí)間管理法u如何作時(shí)間計(jì)劃u作計(jì)劃的思惟方式 u工作的有效執(zhí)行方法n優(yōu)先級(jí)型的時(shí)間管理法u日常時(shí)間管理的分析u
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序號(hào)課程單元課程內(nèi)容時(shí)數(shù)授課方式一、管理者從控制者轉(zhuǎn)變?yōu)橹С终擗な跈?quán)對(duì)組織的意義à授權(quán)的六項(xiàng)要件à授權(quán)的內(nèi)涵與準(zhǔn)則à合理的分權(quán)與有效的授權(quán)n重心下移 n授權(quán)管理 n分層聯(lián)動(dòng) n重在分工à授權(quán)的要點(diǎn)n領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡可能授權(quán)的工作 n領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)當(dāng)授權(quán)的工作n授權(quán)的層次n授權(quán)的要點(diǎn)與模式n主管決定授權(quán)項(xiàng)目 n清楚界定員工的職權(quán)利n授權(quán)后，員工承擔(dān)的責(zé)任2.0hrà理論講授à小組討論à案例研究二、如何有效授權(quán)à有效授權(quán)八個(gè)指導(dǎo)原則n確保受權(quán)者有能力承擔(dān)n提供必要的訓(xùn)練與資源n明確說明對(duì)受權(quán)者期望結(jié)果n確保受權(quán)者知道績效衡量指標(biāo)n透過會(huì)議報(bào)告控制進(jìn)度監(jiān)督進(jìn)展n大膽放手,出問題立即糾正n需要介入時(shí)及時(shí)介入(收
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課程單元 課程內(nèi)容 授課方式 1. 管理者的定位與職責(zé) 管理的基礎(chǔ)與原則. 1.管理者的基本思維 2.管理的基礎(chǔ) 3.組織管理的原則 管理者的角色與職責(zé) 1.管理者的定位及任務(wù) 2.管理的四大構(gòu)面及工作 3.重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系 4.重新定義管理者與部屬的關(guān)系 à理論講授 à案例討論 2. 正本清源-中層管理的角色認(rèn)知 中層管理者做為下級(jí)的角色認(rèn)知 1.職務(wù)的起源2 2.做下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則 3.下屬常見角色錯(cuò)位： l錯(cuò)位一：民意代表 l錯(cuò)位二：領(lǐng)主 l錯(cuò)位三：向上錯(cuò)位 l錯(cuò)位四：向下錯(cuò)位 l個(gè)案研究 中層管理者做為同事的角色認(rèn)知 1.角色定位分析 2.職責(zé)與角色 l內(nèi)部客戶關(guān)
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課程大綱序號(hào)課程單元課程內(nèi)容時(shí)數(shù)授課方式一溝通對(duì)組織的重要性部門主管溝通能力的重要性1.組織運(yùn)作要義2.溝通能力強(qiáng)的人更善于管理;3.成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力l溝通l協(xié)調(diào)l信任4.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信任建立5.改變的循環(huán)6.對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)1hrà理論講授二溝通的意義，障礙和原則認(rèn)識(shí)溝通1.人際溝通的真諦2.人際溝通的種類3.溝通的目的4.溝通的基本程序5.溝通的障礙分析6.有效的溝通應(yīng)注意的要點(diǎn)溝通的基本技巧1.傾聽的藝術(shù)2.表達(dá)的技巧l語言表達(dá)的技巧l非語言表達(dá)的技巧l超語言表達(dá)的技巧3.回饋的方式l同理心的運(yùn)用l尊重的遣辭用語4.有效溝通的模式l理性溝通的習(xí)慣建立l非理性溝通的省思l