呂江 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：企業(yè)管理 規(guī)范化管理 職業(yè)素養(yǎng) 演講與口才
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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呂江老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章節(jié)：學(xué)習(xí)改變1、加盟商成功的秘訣：自己不斷地學(xué)習(xí)和改變！2、一切的問題只有一個問題：學(xué)習(xí)不夠3、加盟商做大做強(qiáng)的秘訣：成功復(fù)制團(tuán)隊4、老鷹的故事帶給我們的啟示5、加盟商成功心態(tài)：徹底貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營理念不要自作聰明第二章節(jié)：影響信心的根源分析1、經(jīng)營生意不幸福的潛意識原因分析——自我溝通模式分析2、注意力的問題注意力練習(xí)3、賺錢盈利---代理商店鋪管理的七項(xiàng)技能4、店鋪選址人員管理訂貨數(shù)據(jù)分析品牌推廣促銷管理5、日常數(shù)據(jù)分析VIP顧客管理第三章節(jié)：加盟商賺錢的正確思維模式訓(xùn)練1、正面與負(fù)面心理上差別——同一品牌，有的賺錢有的賠錢2、引出限制性信念——我做不到、我不能此版塊幫助代理商認(rèn)識自己
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節(jié)銷售過程塑品牌 引子：轉(zhuǎn)型——從做“生意”到做“事業(yè)” 一、品牌的本質(zhì)與內(nèi)含 1.品牌管理的誤區(qū) 2.品牌意味著“聯(lián)想”(市場角度) 3.品牌即“體驗(yàn)”(銷售角度) 4.品牌的內(nèi)容和力量 5.銷售過程如何讓品牌管理落地 二、區(qū)域運(yùn)營品牌管理 1.如何理解針對零售商(商場/地鋪業(yè)主)的品牌管理 2.店鋪對于服裝品牌建設(shè)的重要意義 3.多開門店——盤活貨品好變現(xiàn) 4.做好有效的“地面推廣” 三、店鋪運(yùn)營品牌管理 1.經(jīng)營消費(fèi)者體驗(yàn) 2.店鋪形象(卓越、統(tǒng)一) 3.服務(wù)創(chuàng)造價值 4.店鋪陳列 5.促銷活動 6.貨品結(jié)構(gòu)(結(jié)構(gòu)清晰、批次上貨、庫存控制等)
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篇原理篇單元什么是客戶關(guān)系管理ü客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么ü客戶關(guān)系管理的含義ü客戶關(guān)系管理的內(nèi)容ü客戶關(guān)系管理與營銷的關(guān)系第二單元了解客戶是客戶關(guān)系管理的開始ü誰是我們的“客戶”ü如何收集客戶資料ü怎樣判斷誰是我們優(yōu)價值的客戶ü怎樣對客戶關(guān)系進(jìn)行分類第三單元客戶關(guān)系的維護(hù)ü和客戶建立什么樣的關(guān)系ü如何讓客戶感覺物超所值ü怎樣提高客戶滿意度、忠誠度ü如何防止客戶抱怨和客戶流失第四單元客戶關(guān)系管理中的現(xiàn)實(shí)問題分析ü如何才能讓客戶感覺非常滿意？ü如何在客戶滿意度和服務(wù)成本之間尋第五單元提高企業(yè)客戶關(guān)系管理能力ü什么是客戶關(guān)系管理能力？ü客戶關(guān)系管理能力是如何影響企業(yè)經(jīng)營績效的？ü你的企業(yè)欠缺哪方
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節(jié)整體部署區(qū)域市場#8226;一、區(qū)域市場采用的3種部署方法。1、市場分級2、點(diǎn)面呼應(yīng)3、點(diǎn)線呼應(yīng)二、區(qū)域市場作戰(zhàn)方略1、分析現(xiàn)狀2、設(shè)定目標(biāo)3、制作銷售地圖4、市場細(xì)分化5、采取“推進(jìn)戰(zhàn)略”或“上拉戰(zhàn)略”6、對付競爭者7、努力開發(fā)新客戶8、讓業(yè)務(wù)員知道活動目標(biāo)第二節(jié)責(zé)任轄區(qū)的規(guī)劃和經(jīng)營一、規(guī)劃業(yè)務(wù)員的“責(zé)任轄區(qū)”1、規(guī)劃每個業(yè)務(wù)員的責(zé)任轄區(qū)2、規(guī)劃業(yè)務(wù)員責(zé)任轄區(qū)的銷售路線二、經(jīng)營責(zé)任轄區(qū)1、繪制“責(zé)任轄區(qū)地圖”2、利用“責(zé)任轄區(qū)地圖”檢討銷售戰(zhàn)略三、責(zé)任轄區(qū)的行動順序1、業(yè)務(wù)員工作日記第三節(jié)“6勢”進(jìn)入?yún)^(qū)域市場一、“造勢”進(jìn)入1、所造之勢對區(qū)域潛在市場的影響力的大小。2、造勢工具的整合。3、
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章、營銷渠道的概念及其作用一、銷售渠道的認(rèn)知1、市場營銷4P理論2、渠道的分類3、渠道成員4、渠道關(guān)系5、渠道現(xiàn)狀二、銷售渠道的發(fā)展規(guī)律1、渠道的認(rèn)識誤區(qū)2、渠道存在的問題3、渠道的發(fā)展趨勢三、渠道銷售模式1、線下渠道2、PC電商3、移動電商四、開發(fā)渠道經(jīng)銷商步驟1、選擇代理商的標(biāo)準(zhǔn)2、常用的代理開發(fā)方式和工具3、經(jīng)銷商的初步接觸4、經(jīng)銷商異議問題及解答第二章、分銷渠道開發(fā)一、分銷渠道的數(shù)量形態(tài)1、分銷設(shè)計的數(shù)量形態(tài)§#8226;消費(fèi)品渠道級層2、分銷渠道通路長度（1）各種分銷的優(yōu)缺點(diǎn)（2）過度密集分銷的怪圈3、渠道親密度與經(jīng)銷類型關(guān)系表4、渠道發(fā)展三階段二、分銷渠道成員類型1、經(jīng)銷2、非經(jīng)銷
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節(jié)整體部署區(qū)域市場#8226;一、區(qū)域市場采用的3種部署方法。1、市場分級2、點(diǎn)面呼應(yīng)3、點(diǎn)線呼應(yīng)二、區(qū)域市場作戰(zhàn)方略1、分析現(xiàn)狀2、設(shè)定目標(biāo)3、制作銷售地圖4、市場細(xì)分化5、采取“推進(jìn)戰(zhàn)略”或“上拉戰(zhàn)略”6、對付競爭者7、努力開發(fā)新客戶8、讓業(yè)務(wù)員知道活動目標(biāo)第二節(jié)責(zé)任轄區(qū)的規(guī)劃和經(jīng)營一、規(guī)劃業(yè)務(wù)員的“責(zé)任轄區(qū)”1、規(guī)劃每個業(yè)務(wù)員的責(zé)任轄區(qū)2、規(guī)劃業(yè)務(wù)員責(zé)任轄區(qū)的銷售路線二、經(jīng)營責(zé)任轄區(qū)1、繪制“責(zé)任轄區(qū)地圖”2、利用“責(zé)任轄區(qū)地圖”檢討銷售戰(zhàn)略三、責(zé)任轄區(qū)的行動順序1、業(yè)務(wù)員工作日記第三節(jié)“6勢”進(jìn)入?yún)^(qū)域市場一、“造勢”進(jìn)入1、所造之勢對區(qū)域潛在市場的影響力的大小。2、造勢工具的整合。3、