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呂江老師
呂江 老師
  •  所在地區(qū): 廣東 廣州
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領(lǐng)域:企業(yè)管理 規(guī)范化管理 職業(yè)素養(yǎng) 演講與口才
  •  企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機:
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呂江

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呂江

呂江老師的內(nèi)訓課程

講打造團隊合作意識一、團隊風采展示1、破冰游戲2、組隊3、團隊展示二、站在別人的角度思考1、游戲:雪花片片2、全員參與3、學員分享體驗三、團隊合作1、游戲:信任倒2、全員參與3、學員分享體驗四、完成團隊任務(wù)1、游戲:穿越電網(wǎng)2、全員參與3、學員分享體驗第二講個人溝通技巧的提升一、如何運用溝通的三種表達語言1、文字語言2、聲音語言1、肢體語言O(shè)slash;二、語言表達訓練1、游戲:依葫蘆畫瓢2、全員參與3、學員分享體驗三、感染力訓練——語音語調(diào)語氣1、聲音16真言2、語速訓練3、情緒感染力訓練4、停頓的運用四、肢體語言1、游戲:快樂傳真2、全員參與3、學員分享體驗4、肢體表達訓練五、文字表達的技

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一、營銷隊伍管理的常見問題1、中國企業(yè)銷售管理的困境2、中外企業(yè)銷售管理的差異 3、中國市場的環(huán)境的五大特征4、銷售隊伍常見的七個問題5、銷售隊伍現(xiàn)狀的分析6、效率型銷售對管理風格的要求7、效能型銷售對管理風格的要求案例:螞蟻軍團二、營銷經(jīng)理的角色認知與職責1、營銷經(jīng)理常見管理誤區(qū)2、業(yè)務(wù)高手做管理者要突破兩大問題3、營銷經(jīng)理常見管理誤區(qū)4、營銷經(jīng)理角色定位5、營銷經(jīng)理管理團隊的四大原則6、建設(shè)管理高效銷售團隊的思路三、團隊組建——人員甄選與招聘1、招募銷售人員的的四個原則2、效能型銷售人員的素質(zhì)要求3、效率型銷售人員的素質(zhì)要求4、把握面試中常用的六類典型問題5、精通面試中的常見誤區(qū)6、應(yīng)當警

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章、影響溝通有效性的因素一、溝通認知——管理就是有效的溝通1、分析溝通達成的共識過程2、消除溝程存在的障礙3、正確理解溝通是管理之本4、擴大有效溝通的區(qū)域半徑5、思考多維度溝通的有效性二、溝通的含義及要素1、溝通的含義2、溝通的要素三、影響溝通三要素1、主體因素2、客體因素3、環(huán)境因素四、有效溝通的原則與步驟1、有效溝通的“7C”原則2、有效溝通的“六步”流程五、有效溝通的起點---自我溝通1、自我溝通概述2、自我有效溝通的表征3、自我溝通技能提升路徑六、有效溝通的焦點---人際溝通1、人際溝通的本質(zhì)及其法則2、人際溝通的障礙3、人際吸引第二章、管理溝通策略與模式一、溝通前提——準確定位溝通者

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章商務(wù)談判概述1-1談判與商務(wù)談判1-2商務(wù)談判的特點與作用1-3商務(wù)談判基本原則1-4商務(wù)談判的評價標準;練習第二章商務(wù)談判的類型與內(nèi)容2-1商務(wù)談判的類型2-2商務(wù)談判的形式2-3商務(wù)談判的內(nèi)容第三章商務(wù)談判理論3-1需求層次論3-2博弈理論3-3公平理論3-4談判失利理論3-5其他談判理論第四章商務(wù)談判準備4-1商務(wù)談判目標的確定(補充:1.案例分析:選擇和組織談判人員;2.實訓:假設(shè)一個談判場景,確定談判小組的合理構(gòu)成及建議人選)清明放假4-2談判情報的收集和篩選(補充:1.案例分析:收集資料;2.實訓:假設(shè)一場談判,談判小組分工收集、整理哪些資料)4-4談判物質(zhì)條件的準備4-5談判方

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講、大客戶銷售概論一、大客戶對企業(yè)的重要性1、現(xiàn)代市場營銷的環(huán)境轉(zhuǎn)變2、大客戶與一般客戶的區(qū)別二、大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別1、80/20原則及作用2、常見大客戶銷售誤區(qū)三、大客戶基本概念和定義1、大客戶的特征和類型;2、大客戶的分級;3、大客戶發(fā)展的四個階段;4、大客戶需求和機會分析。四、大客戶的選擇1、如何有效篩選信息?2、尋找潛在目標客戶3、如何建立和管理客戶檔案?4、如何管理好銷售漏斗工具:《客戶分級檔案表》案例探討:大客戶流失的主要原因有哪些?第二講、大客戶開發(fā)技巧一、大客戶開發(fā)計劃1、開發(fā)新客戶的重要性2、設(shè)定新客戶開發(fā)的目標,并制定計劃3、制訂客戶拜訪計劃工具:《拜訪計劃表》二、

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講:了解品牌一、什么叫品牌1、概念2、品牌的組成二、品牌的價值1、品牌對客戶的價值2、品牌對個人的價值、3、品牌對公司的價值第二講:銷售前的準備與計劃銷售前的心理準備客戶分析目標及策略設(shè)定銷售管理必備的工具日常業(yè)務(wù)管理路線管理業(yè)績管理二、影響大客戶拓展的背景因素品牌因素:知名度、好感度、信任度等;示范效應(yīng)產(chǎn)品因素:產(chǎn)品質(zhì)量、價格、兼容性等;技術(shù)因素:可靠性、先進性、淘汰周期等;服務(wù)因素:溝通方便、服務(wù)支持、配套成本等;市場壁壘:局部已用,后續(xù)一般不再用其它的三、客戶行為分析幾種性格特征的客戶測試及講解:全腦測試及分析測試及講解:人際溝通測試及分析與不同個性客戶有效溝通的方法溝通環(huán)走模型溝通是不

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