梁占海老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【課程大綱】部分:激勵(lì)與關(guān)鍵人才激勵(lì)一、關(guān)于激勵(lì)1、激勵(lì)，是為雙方實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；2、企業(yè)激勵(lì)，是引導(dǎo)、激發(fā)和規(guī)范員工的行為；3、企業(yè)激勵(lì)，分為職位和人兩條線來(lái)梳理；4、激勵(lì)能力，是管理者必備素質(zhì)之一；5、企業(yè)高績(jī)效來(lái)源于激勵(lì)。二、關(guān)鍵人才與激勵(lì)1、何為關(guān)鍵人才？企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈和管理價(jià)值鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)崗位員工。2、關(guān)鍵人才的價(jià)值：n 自身價(jià)值（技能、智慧、執(zhí)行力）；n 影響價(jià)值（品牌、傳幫帶、正能量）；n 戰(zhàn)略價(jià)值（不可或缺、穩(wěn)定、延續(xù)）。3、何為關(guān)鍵人才？n 管理精英。一般界定為決策層、決策支持層管理人員。包含：總裁、副總裁、總裁助理、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理；關(guān)鍵部門長(zhǎng)。n 技術(shù)骨干。技術(shù)總
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【課程老師】梁占海老師【課程大綱】部分 關(guān)于面試的常見(jiàn)誤區(qū)及解讀一、企業(yè)面試，是用于選拔人才的唯一途徑。解讀：面試，可以用于選拔人才，但是，將選拔人才寄希望于面試就是錯(cuò)誤的。因?yàn)椋?、面試，屬于情景測(cè)試，與人的表現(xiàn)能力相關(guān)；在表演潛質(zhì)上，人與人存在先天差距。不可避免，會(huì)淘汰掉不該淘汰的人才。2、面試的公正與否，不僅取決于應(yīng)聘者，更取決于面試官的水平。3、面試官水平的差距，一定程度上影響面試的公正性。4、短時(shí)間，了解一個(gè)人是有難度的，這是規(guī)律。可以職務(wù)代理、試用期、短期目標(biāo)設(shè)計(jì)等方式進(jìn)行彌補(bǔ)。二、企業(yè)面試是人力資源部門的事情。解讀：人力資源部門屬于“招人不用人”，重要的取決于用人部門，即用人部門
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關(guān)于招聘與甄選的幾個(gè)觀點(diǎn)一、招聘渠道成本評(píng)價(jià)1、合理拓寬招聘渠道，可大大降低招聘成本。案例-1：地產(chǎn)售樓員，同行轉(zhuǎn)介紹，節(jié)約招聘費(fèi)用80以上，人員流失率大為縮減，人員質(zhì)量明顯提升。案例-2：某建筑設(shè)計(jì)院，招聘人員某機(jī)關(guān)蹲點(diǎn)一周，接連錄用高級(jí)工程師8名，創(chuàng)造招聘奇跡。案例-3：某企業(yè)大面積校園招聘，建立校園內(nèi)部招聘網(wǎng)，“一窩端掉”當(dāng)年幾乎所有優(yōu)秀畢業(yè)生。2、招聘渠道，決定人才質(zhì)量。n 渠道，是招聘生產(chǎn)力；n 物以類聚，人以群分。二、人才流失源于招聘。1、源于招聘中信息不對(duì)稱（58）；2、源于定位模糊（19）；3、源于招聘人員印象（24）。案例：第三方離職面談結(jié)果評(píng)價(jià)。三、人員甄選決定合理使用1、
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【課程大綱】部分 如何識(shí)別企業(yè)關(guān)鍵人才一、什么是企業(yè)關(guān)鍵人才具有較高的行業(yè)認(rèn)知度、企業(yè)歸屬感、良好的職業(yè)素養(yǎng)；在企業(yè)關(guān)鍵崗位，引導(dǎo)并影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理戰(zhàn)略與實(shí)施能力的員工。1、行業(yè)認(rèn)知度對(duì)行業(yè)沒(méi)好感、認(rèn)知度差的，往往沒(méi)前途。2、企業(yè)歸屬感選擇企業(yè)就像選擇一段婚姻。沒(méi)歸屬感，人才就不是你的。3、職業(yè)素養(yǎng)一個(gè)人的職業(yè)感，取決于一個(gè)人的教育經(jīng)歷、成長(zhǎng)背景、職業(yè)經(jīng)歷。職業(yè)素養(yǎng)，決定職業(yè)未來(lái)。4、關(guān)鍵崗位關(guān)鍵崗位不等于高層崗位。5、引導(dǎo)力和影響力沒(méi)有引導(dǎo)力和影響力，就沒(méi)有附加價(jià)值。二、如何識(shí)別關(guān)鍵崗位與關(guān)鍵人才1、服務(wù)型企業(yè)關(guān)鍵人才識(shí)別的三種方法n 根據(jù)產(chǎn)品辨別n 根據(jù)流程進(jìn)行鑒別n 根據(jù)結(jié)果進(jìn)行辨別
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【課程大綱】部分 前 言一、課堂討論：1、現(xiàn)實(shí)中，你是否善于進(jìn)行業(yè)績(jī)目標(biāo)分解？按照日、周還是月份分解？為什么？2、你如何做業(yè)績(jī)目標(biāo)分解？店長(zhǎng)安排還是員工主動(dòng)匯報(bào)？二、店長(zhǎng)的價(jià)值定位1、業(yè)績(jī)交通樞紐。2、文化中流砥柱。3、員工職業(yè)依靠。三、打造金牌銷售團(tuán)隊(duì)必須掌握的5把“金鑰匙”1、業(yè)績(jī)目標(biāo)的分解與執(zhí)行能力（PDCA循環(huán)）——好業(yè)績(jī)2、店內(nèi)員工的激勵(lì)與留人能力——好上級(jí)3、公司管理文化的傳遞能力——好員工4、后備人才建設(shè)與培育下屬的能力——好導(dǎo)師5、店面經(jīng)營(yíng)的高效與持續(xù)能力——好店長(zhǎng)第二部分 店長(zhǎng)如何進(jìn)行業(yè)績(jī)目標(biāo)分解（P）一、店長(zhǎng)的基本營(yíng)銷理念1、店面銷售不等、不靠、還得要！n 銷售不能等：等客
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部分 前 言一、人、人力與人力資源1、什么是人？n 字典：制造和使用工具進(jìn)行勞動(dòng)的高級(jí)動(dòng)物。n 物質(zhì)的人。人體進(jìn)入骨灰盒的全部！多也就是值150元左右。n 人的價(jià)值。維修費(fèi)用驚人！血管不通暢，放一個(gè)支架，需要1.8萬(wàn)元；腎臟和肝臟的移植手術(shù)要25-30萬(wàn)元；提拔一個(gè)處長(zhǎng)，要增加幾十萬(wàn)的投入，局長(zhǎng)至少要上百萬(wàn)，稍有不慎，貪污會(huì)有幾十億元的損失。n 思考：管人的價(jià)值？列舉幾個(gè)案例說(shuō)明。2、什么是人力？n 詞典：勞動(dòng)能力的簡(jiǎn)稱。含體力和腦力要素。n 企業(yè)必備要素：人力、物力和財(cái)力。人力具有絕對(duì)支配價(jià)值。n 體力、腦力缺一不可。n 思考：腦力取決于哪些要素？舉例說(shuō)明。3、什么是人力資源？n 詞典：一定