梁占海老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【課程大綱】部分 績效管理與績效考核一、明確幾個概念1、什么是績效管理？2、什么是績效考核？【課堂思考】：為管理績效還是為管理考核？3、什么是績效管理體系？4、什么是績效考核體系？n 考核建立體系n 考核指標體系n 考核標準體系n 考核方法體系n 考核評價體系二、掌握幾個觀點：1、績效考核不等于績效管理。2、績效考核不是工具，是戰(zhàn)略。3、績效考核是環(huán)節(jié)，體系是閉環(huán)系統(tǒng)。4、中高層考核，突出責(zé)任分擔(dān)。第二部分 “戰(zhàn)略為先”——不脫離戰(zhàn)略的績效管理目標分解與實施一、戰(zhàn)略性績效管理概述1、什么是戰(zhàn)略性績效管理？【案例分析】：某集團戰(zhàn)略性績效管理目標分解2、績效考核指標如何匹配戰(zhàn)略目標？【案例分析】
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【課程大綱】部分 面試概述前言：應(yīng)聘者選擇你企業(yè)有十大理由嗎？案例分析：他的面試錯在哪里？一、面試的定義及目的1、面試時彼此考量和認知的過程2、面試時一種人才測評工具二、面試的過去與未來1、我國古代有名的面試的例子2、面試的發(fā)展趨勢三、面試的類別概述分類一：1、類別：結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試2、優(yōu)劣勢分析與操作技巧演示分類二：1、類別：一對一、一對多、多對一、多對多2、優(yōu)劣勢分析與操作技巧演示分類三：初試與復(fù)試分類四：1、類別：經(jīng)驗性面試與情境性面試2、優(yōu)劣勢分析與操作技巧演示四、面試官的素質(zhì)要求1、經(jīng)驗與閱歷2、知識與技能3、行業(yè)、企業(yè)認知度4、溝通、洞察力5、自信、穩(wěn)定、駕馭
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部分 前 言——關(guān)于培訓(xùn)師的幾個基本問題【課堂思考】：培訓(xùn)師與老師的區(qū)別？一、企業(yè)為什么要培訓(xùn)？1、本質(zhì)：解決員工適應(yīng)性問題。（1）行業(yè)認同感。（2）企業(yè)歸屬感。（3）崗位價值感。（4）快樂榮譽感。2、目的：（1）提高員工個人績效；（2）拉升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。二、沒有培訓(xùn)的后果：（1）行業(yè)缺乏認同感，不愿付出，頻繁轉(zhuǎn)行跳槽。（2）企業(yè)歸屬感缺乏，容易跳槽；推卸責(zé)任（250原則），企業(yè)品牌美譽度喪失。（3）崗位價值感降低，積極性受挫，績效低下；薪酬降低，惡性循環(huán)。（4）快樂榮譽感消失，無成就感；心態(tài)不端正，責(zé)任感降低，牢騷、抱怨、批評。三、從培訓(xùn)本質(zhì)看培訓(xùn)師1、基本職責(zé)：傳道、授業(yè)、解惑案例1：三流
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【課程大綱】部分 收放自如、娓娓道來——TTT高階之演講能力提升一、講師授課關(guān)—恐懼1、產(chǎn)生恐懼的五大原因：n 站在學(xué)員面前n 擔(dān)心表現(xiàn)差n 害怕內(nèi)容空洞n 害怕聽眾會覺得無聊n 害怕自己出丑 2、如何克服恐懼？n 講夠100場，經(jīng)歷過風(fēng)雨。n 從自信到自戀。n 追求但不奢求完美，別對自己要求太高。 n 克服恐懼四步法：編好開頭和結(jié)尾、充分的準備工作、自我預(yù)習(xí)----錄像、對主講內(nèi)容有十足的了解二、講師授課第二關(guān)—緊張1、造成緊張不安的四個因素n 聽眾：太多、太陌生、太刁鉆、位高權(quán)重n 會場：太正式、太華麗、太陌生n 后果：擔(dān)心表現(xiàn)差、怕評價、怕出丑n 內(nèi)容：不熟悉、怕忘詞、怕內(nèi)容空洞2、如
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【課程大綱】部分 戰(zhàn)略實施概論一、戰(zhàn)略是什么？什么是偽戰(zhàn)略型企業(yè)？1、 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)定的原則2、 企業(yè)戰(zhàn)略的分解3、 【案例】某企業(yè)戰(zhàn)略分解示意圖二、東方戰(zhàn)略的基本戰(zhàn)略思想與發(fā)展戰(zhàn)略框架1、藍海戰(zhàn)略與紅海戰(zhàn)略2、企業(yè)如何設(shè)定和分解發(fā)展戰(zhàn)略3、【案例】某企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與實施步驟三、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略實施1、戰(zhàn)略制定與管理的核心四大原則2、戰(zhàn)略實施的基本思路3、【案例】某企業(yè)3年戰(zhàn)略規(guī)劃與5年戰(zhàn)略解析四、企業(yè)不同層級在戰(zhàn)略實施中的責(zé)任1、決策層2、管理層3、實施層五、我國戰(zhàn)略實施存在的常見問題1、戰(zhàn)略盲區(qū)2、責(zé)任盲區(qū)3、管理盲區(qū)4、【案例】試分析某企業(yè)存在責(zé)任盲區(qū)還是管理盲區(qū)，如何解決？第二部分 戰(zhàn)
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部分 前言一、人才與后備人才1、人才：適合企業(yè)的叫人才；未必是優(yōu)秀的。人才的要素：熱愛行業(yè)、認同企業(yè)、熟悉職業(yè)、愛崗敬業(yè)。2、后備人才：隨時成為人才的人。二、人才可持續(xù)發(fā)展1、人才發(fā)展：人，在使用，更在發(fā)展；人才的價值，85在未來；人才流失，是犯罪。2、人才可持續(xù)發(fā)展：選人比培訓(xùn)人更重要；培訓(xùn)人，方式比方法更重要；發(fā)展，不僅僅靠培訓(xùn)，更靠激勵。3、這個時代與這個時代的人才：無信仰時代的浮躁、浮淺與浮漂；牢騷、抱怨、批評、責(zé)備的職場文化盛行；暴戾之氣；夢想缺失的時代，造就缺乏歸屬感；人才，不很追求未來。第二部分 企業(yè)后備人才梯隊的價值與作用一、人才的價值1、歷史價值：為企業(yè)創(chuàng)造了歷史。2、現(xiàn)實價