《平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理》

一、平衡計(jì)分卡（BSC）認(rèn)知1.平衡計(jì)分卡概念解析2.平衡計(jì)分卡的四大維度核心內(nèi)涵3.平衡計(jì)分卡在績(jī)效管理流程中的位置4.平衡計(jì)分卡方法的重要“平衡”5.平衡計(jì)分卡四維度的關(guān)系與導(dǎo)向二、平衡計(jì)分卡體系構(gòu)建1.運(yùn)用平衡計(jì)分卡的基本要求2.如何看待平衡計(jì)分卡與KPI3.案例研討：平衡計(jì)分卡指標(biāo)數(shù)量及其分類(lèi)4.平衡計(jì)分卡體系的構(gòu)成5.平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略地圖三、平衡計(jì)分卡的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)1.企業(yè)如何設(shè)定財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)-案例研討：企業(yè)常用財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)及其定義2.企業(yè)如何設(shè)定客戶(hù)類(lèi)指標(biāo)-案例研討：企業(yè)常用客戶(hù)類(lèi)指標(biāo)舉例3.企業(yè)如何設(shè)定內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類(lèi)指標(biāo)-案例研討：企業(yè)常用內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類(lèi)指標(biāo)舉例4.企業(yè)如何設(shè)定學(xué)習(xí)與發(fā)展類(lèi)指標(biāo)-案

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《目標(biāo)管理操作實(shí)務(wù)》

一、目標(biāo)管理理念與內(nèi)涵1.目標(biāo)與目標(biāo)管理認(rèn)知2.目標(biāo)管理的理念與定位3.企業(yè)推行目標(biāo)管理的影響力4.目標(biāo)管理精髓5.目標(biāo)管理的組織領(lǐng)導(dǎo)6.目標(biāo)管理部門(mén)的角色與責(zé)任案例分享：優(yōu)秀企業(yè)推行目標(biāo)管理的做法二、目標(biāo)分解與目標(biāo)設(shè)定1.企業(yè)目標(biāo)管理的整體布局與層級(jí)設(shè)計(jì)2.目標(biāo)考核主體的定位及其理念3.目標(biāo)管理的八大要素4.目標(biāo)能起到激勵(lì)作用的條件5.企業(yè)目標(biāo)分解實(shí)施步驟6.目標(biāo)分解戰(zhàn)略地圖法解析與運(yùn)用7.目標(biāo)設(shè)定的原則與程序8.目標(biāo)任務(wù)書(shū)工具設(shè)計(jì)與運(yùn)用9.選擇和確定部門(mén)/崗位目標(biāo)內(nèi)容的方法10.如何應(yīng)對(duì)員工的低目標(biāo)傾向11.目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)的確立12.標(biāo)準(zhǔn)均衡度的掌控與管理13.如何修正目標(biāo)案例研討：聯(lián)想目標(biāo)

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《崗位測(cè)評(píng)的技術(shù)與方法》

一、崗位評(píng)價(jià)概念及其意義1.何為崗位評(píng)價(jià)2.薪酬管理突出原因分析3.如何解決員工的薪酬比較4.崗位價(jià)值比較的產(chǎn)生二、崗位評(píng)價(jià)要素及方法的選定1.如何根據(jù)企業(yè)特征選擇評(píng)價(jià)要素2.如何讓員工認(rèn)同評(píng)價(jià)要素3.崗位評(píng)價(jià)方法的比較分析4.IPE評(píng)價(jià)方法標(biāo)準(zhǔn)解析-維度與內(nèi)容-分級(jí)定義標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例分享三、崗位評(píng)價(jià)的實(shí)施基礎(chǔ)1.職位分析的原理與操作程序2.勝任力模型框架的搭建3.如何分解、量化崗位說(shuō)明書(shū)4.任職資格的分級(jí)方法5.如何對(duì)職位要求進(jìn)行對(duì)位描述6.職位特征與環(huán)境的分級(jí)方法7.如何對(duì)職位特征與環(huán)境進(jìn)行對(duì)位描述案例研討：職位職責(zé)描述舉例與演練四、崗位評(píng)價(jià)的實(shí)施技術(shù)1.崗位評(píng)價(jià)的基本程序2.崗位評(píng)價(jià)的

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《企業(yè)人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)》

一、企業(yè)戰(zhàn)略與人才梯隊(duì)建設(shè)1.人力資源管理的基本框架2.人事管理-人力資源管理-人力資本管理3.人力資源在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位-人力資源管理的核心就是人崗匹配、人與組織匹配、人與組織的發(fā)展匹配。-任職資格與職位說(shuō)明書(shū)-如何從知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、職業(yè)素養(yǎng)來(lái)分析員工的匹配程度;案例分析：企業(yè)的核心價(jià)值與人崗匹配案例討論：某知名企業(yè)員工能力素質(zhì)模型分享二、企業(yè)人才的甄選與培養(yǎng)1.企業(yè)應(yīng)樹(shù)立的選人理念2.企業(yè)如何應(yīng)對(duì)人才短缺和“用工荒”3.如何建立崗位任職資格模型4.優(yōu)秀企業(yè)人才定位淺析5.如何設(shè)計(jì)企業(yè)良好的用人環(huán)境-能不用人就不用人-用人是長(zhǎng)久之計(jì)-寧缺毋濫-堅(jiān)持內(nèi)部招聘gt;外部招聘6.內(nèi)外部招聘的優(yōu)劣

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《成功招聘與面試技巧》

一、企業(yè)選才理念與選才策略1.人才與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2.企業(yè)應(yīng)樹(shù)立的選才理念3.企業(yè)應(yīng)確立的選才策略-用人是長(zhǎng)久之計(jì)-夠用就好-寧缺毋濫-堅(jiān)持內(nèi)部招聘gt;外部招聘-拿來(lái)主義VS梯隊(duì)培養(yǎng)-優(yōu)秀企業(yè)選才策略解析-中國(guó)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)人才短缺和“用工荒”4.招聘應(yīng)遵循的五大通用原則5.招聘選才是考驗(yàn)更是風(fēng)險(xiǎn)案例分享：聯(lián)想、GE、阿里巴巴的選人觀(guān)實(shí)戰(zhàn)案例：某企業(yè)的“招聘運(yùn)動(dòng)”二、企業(yè)選才準(zhǔn)備1.招聘的主要流程與重要提示2.如何有效控制招聘成本3.招聘應(yīng)謹(jǐn)防的七大誤區(qū)4.如何規(guī)范、細(xì)化建立崗位說(shuō)明書(shū)5.如何建立崗位任職資格模型-職位要求的分級(jí)方法-職位能力的分級(jí)方法-職位特征與環(huán)境的分級(jí)方法6.需求部門(mén)與人力

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《員工職涯規(guī)劃管理與引導(dǎo)》

一、員工職涯規(guī)劃的概念與重要意義1.員工職涯規(guī)劃的定義與啟示2.員工職涯規(guī)劃對(duì)于企業(yè)/個(gè)人的重要影響3.員工離職原因與員工職涯規(guī)劃案例：優(yōu)秀企業(yè)如何重視員工職涯規(guī)劃二、員工職涯規(guī)劃的實(shí)施1.員工職涯規(guī)劃的規(guī)范流程2.員工職位序列體系的建立-領(lǐng)導(dǎo)與管理序列-營(yíng)銷(xiāo)序列-生產(chǎn)序列-技術(shù)序列-專(zhuān)業(yè)序列-事務(wù)服務(wù)序列3.橫向發(fā)展通路的設(shè)計(jì)4.員工職涯規(guī)劃培訓(xùn)的內(nèi)容與實(shí)施5.員工自我評(píng)估與環(huán)境分析-《員工職涯規(guī)劃表》的填制-員工職涯規(guī)劃的定位分析6.員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定7.員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施、輔導(dǎo)、反饋案例：1員工職業(yè)生涯規(guī)劃工具與方法2員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)的方法與技巧三、員工職涯規(guī)劃管理中的角色分工1

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