班組建設(shè)七大實(shí)務(wù)-丁展鵬

序言1、班組在企業(yè)中的地位和作用2、中國企業(yè)在班組建設(shè)中的誤區(qū)實(shí)務(wù)：建設(shè)學(xué)習(xí)型班組1、什么是學(xué)習(xí)型班組學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的兩大誤區(qū)：①買幾本書and組織幾場(chǎng)培訓(xùn)②組織幾場(chǎng)比賽1）建設(shè)學(xué)習(xí)型班組的內(nèi)容：Eg：建設(shè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)文化、建設(shè)信息共享系統(tǒng)、共同修煉、改變心智模式2）突破溫水煮青蛙的困境3）員工自我超越的動(dòng)能4）如何改變員工的心智模式：歸罪于外、墨守成規(guī)、局限思考、心態(tài)不正5）建立共同的愿景6）培養(yǎng)系統(tǒng)思考力7）突破認(rèn)識(shí)事物的局限：隱私我、公眾我、潛在我、背脊我8）學(xué)習(xí)型班組的思考方法：整體思考、動(dòng)態(tài)思考、本質(zhì)思考2、學(xué)習(xí)型班組學(xué)什么、怎么學(xué)1）有效的學(xué)習(xí)方式：工場(chǎng)即道場(chǎng)、工作即修行、學(xué)習(xí)工作化、

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抽樣檢驗(yàn)-丁展鵬

部分質(zhì)量意識(shí)的提高1）質(zhì)量及質(zhì)量管理的定義2）質(zhì)量的二元特性分析---如何創(chuàng)造忠誠顧客3）質(zhì)量管理的重要發(fā)展階段及代表思想4）TQM全面質(zhì)量管理：質(zhì)量和人人有關(guān)的意識(shí)強(qiáng)化①“三全一多樣”：全面、全程、全員，方法多樣化②基礎(chǔ)工作落實(shí)：標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量工作、質(zhì)量情報(bào)、質(zhì)量責(zé)任制、教育5）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理意識(shí)強(qiáng)化①認(rèn)清你的顧客-----究竟上帝是誰②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場(chǎng)管理：案例：盲人摸象③遵循PDCA解決現(xiàn)場(chǎng)問題的流程（戴明循環(huán)）④解決現(xiàn)場(chǎng)問題的優(yōu)先順序----質(zhì)量管理的80/20原則⑤現(xiàn)場(chǎng)問題的預(yù)防及處理案例： 神醫(yī)扁鵲的故事帶來的質(zhì)量控制啟示⑥重視過程解決現(xiàn)場(chǎng)問題的思想從東西方吃飯文化的差異說中國企業(yè)質(zhì)

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六西格瑪管理

部分：六西格瑪管理概論1、質(zhì)量的概念及質(zhì)量管理的發(fā)展2、質(zhì)量的二元特性分析3、6s管理的起源與發(fā)展①6s管理的起源②6s管理的推廣③6s管理的新發(fā)展4、6s的概念與作用①6s的概念②6s管理的作用5、6s管理的組織與推進(jìn)①6s管理的組織結(jié)構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)的作用倡導(dǎo)者的作用資深黑帶的作用黑帶的作用及黑帶所需技能綠帶的作用業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的作用②6s管理的推進(jìn)步驟導(dǎo)入期：起步------培訓(xùn)與改進(jìn)實(shí)踐-----堅(jiān)持不懈加速期：企業(yè)應(yīng)該加大激勵(lì)力度成長(zhǎng)期：成熟期：使6s成為日常工作的一部分6、6s管理方法論①6s改進(jìn)模式：DMAIC界定、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制②DMAIC各階段工作內(nèi)容③DMAIC過程活動(dòng)要點(diǎn)及

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TWI一線主管管理技能提升訓(xùn)練

1. 序言 1）什么是一線主管 2）一線主管的角色認(rèn)知 3）管理者必備的2種知識(shí)，3個(gè)技能 工作的知識(shí)、職責(zé)的知識(shí)、改善的技能、JM、管理人的技能、JR、指導(dǎo)的技能JI 4）現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)具備的管理意識(shí) ①顧客的思想 ②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場(chǎng)管理 ③遵循PDCA解決現(xiàn)場(chǎng)問題的流程 ④解決現(xiàn)場(chǎng)問題的優(yōu)先順序 ⑤現(xiàn)場(chǎng)問題的預(yù)防及處理 ⑥重視過程解決現(xiàn)場(chǎng)問題的思想 5）現(xiàn)場(chǎng)管理之屋 2. JI部分（指導(dǎo)的技能） 1）進(jìn)修的基本觀念 2）培養(yǎng)部下：培養(yǎng)的內(nèi)容 3）培養(yǎng)部下的四個(gè)境界 4）指導(dǎo)部下：農(nóng)業(yè)思想，創(chuàng)造部下成長(zhǎng)的自然環(huán)境 5）指導(dǎo)部下：老油條煥發(fā)工作活力的培養(yǎng)方法 6）指導(dǎo)部下：作為榜樣的

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打造高效團(tuán)隊(duì)-丁展鵬

序言、團(tuán)隊(duì)意識(shí)1、什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體、隊(duì)伍的區(qū)別2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性3、分小組組建自己的團(tuán)隊(duì)4、團(tuán)隊(duì)成立的三個(gè)必備條件一、世界優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化分析1、絕對(duì)服從型的日本式團(tuán)隊(duì)2、法制約束型的美國式團(tuán)隊(duì)3、以人為本型的中國式團(tuán)隊(duì)二、領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心1、好領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的向心力ü等級(jí)分別是因、分級(jí)管理是果ü團(tuán)隊(duì)精神是果、合理領(lǐng)導(dǎo)是因2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的管理藝術(shù)ü修煉自己ü堅(jiān)持原則ü嚴(yán)管勤教ü逐步放手ü追求公正3、管理者是團(tuán)隊(duì)的支柱ü充實(shí)自己是成功之本ü相敬如賓是相處之道ü夫唱婦隨是配合之法ü半推半就是受權(quán)之術(shù)4、團(tuán)隊(duì)管理的重點(diǎn)在心三、員工是團(tuán)隊(duì)的基石1、善待你的員工2、尊重你的員工3、培養(yǎng)你的

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TQM-全面質(zhì)量管理推進(jìn)實(shí)務(wù)

部分 全面質(zhì)量管理的重要理念---質(zhì)量意識(shí)的提高1）質(zhì)量及質(zhì)量管理的定義2）質(zhì)量的二元特性分析---如何創(chuàng)造忠誠顧客3）質(zhì)量管理的重要發(fā)展階段及代表思想4）TQM全面質(zhì)量管理：質(zhì)量和人人有關(guān)的意識(shí)強(qiáng)化①“三全一多樣”：全面、全程、全員，方法多樣化②基礎(chǔ)工作落實(shí)：標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量工作、質(zhì)量情報(bào)、質(zhì)量責(zé)任制、教育③全面質(zhì)量管理的推進(jìn)方法5）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理意識(shí)強(qiáng)化①認(rèn)清你的顧客-----究竟上帝是誰②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場(chǎng)管理：案例：盲人摸象③遵循PDCA解決現(xiàn)場(chǎng)問題的流程（戴明循環(huán)）④解決現(xiàn)場(chǎng)問題的優(yōu)先順序----質(zhì)量管理的80/20原則⑤現(xiàn)場(chǎng)問題的預(yù)防及處理案例：神醫(yī)扁鵲的故事帶來的質(zhì)量控制啟示⑥重視過程

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