做**優(yōu)秀的班組長(zhǎng)

◆序言 認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)；管理意識(shí)的提升●你為何能升為班組長(zhǎng)●班組長(zhǎng)在公司中的定位●班組長(zhǎng)的逆境如何轉(zhuǎn)變?yōu)轫樉场癜嘟M長(zhǎng)的角色和主要業(yè)務(wù)聯(lián)系●管理者必備的2種知識(shí)，3個(gè)技能 工作的知識(shí) 、職責(zé)的知識(shí) 、改善的技能 –JM、管理人的技能 –JR、指導(dǎo)的技能 --JI●現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)具備的管理意識(shí)①顧客的思想②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場(chǎng)管理③遵循PDCA解決現(xiàn)場(chǎng)問題的流程④解決現(xiàn)場(chǎng)問題的優(yōu)先順序⑤現(xiàn)場(chǎng)問題的預(yù)防及處理⑥重視過程解決現(xiàn)場(chǎng)問題的思想◆ JI部分（指導(dǎo)的技能）提升對(duì)員工的教育指導(dǎo)能力●進(jìn)修的基本觀念●培養(yǎng)部下：培養(yǎng)的內(nèi)容●培養(yǎng)部下的四個(gè)境界●指導(dǎo)部下：農(nóng)業(yè)思想，創(chuàng)造部下成長(zhǎng)的自然環(huán)境●指導(dǎo)部下：老油條煥發(fā)工

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全面質(zhì)量管理推進(jìn)實(shí)務(wù)

◆部分 全面質(zhì)量管理的重要理念---質(zhì)量意識(shí)的提高1）質(zhì)量及質(zhì)量管理的定義2）質(zhì)量的二元特性分析---如何創(chuàng)造忠誠顧客3）質(zhì)量管理的重要發(fā)展階段及代表思想4）TQM全面質(zhì)量管理：質(zhì)量和人人有關(guān)的意識(shí)強(qiáng)化①“三全一多樣”：全面、全程、全員，方法多樣化②基礎(chǔ)工作落實(shí)：標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量工作、質(zhì)量情報(bào)、質(zhì)量責(zé)任制、教育5）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理意識(shí)強(qiáng)化①認(rèn)清你的顧客-----究竟上帝是誰②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場(chǎng)管理：案例：盲人摸象③遵循PDCA解決現(xiàn)場(chǎng)問題的流程（戴明循環(huán)）④解決現(xiàn)場(chǎng)問題的優(yōu)先順序----質(zhì)量管理的80/20原則⑤現(xiàn)場(chǎng)問題的預(yù)防及處理案例： 神醫(yī)扁鵲的故事帶來的質(zhì)量控制啟示⑥重視過程解決現(xiàn)場(chǎng)問題的思想從

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DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)用實(shí)務(wù)

一、統(tǒng)計(jì)手法基礎(chǔ)：DOE知識(shí)入門1）DOE導(dǎo)入2）質(zhì)量管理的兩項(xiàng)活動(dòng)：維持和改進(jìn)3）品質(zhì)機(jī)能的變異與損失4）DOE設(shè)計(jì)流程5）DOE常用工具：方差分析和回歸分析6）數(shù)據(jù)的整理及分析：直方圖7）從直方圖到正態(tài)分布①平均值、極差、中值、標(biāo)準(zhǔn)偏差的求解方法及在質(zhì)量控制中的作用②正態(tài)分布及其研究③正態(tài)分布中工程不良率的確定與分析④3s與休哈特控制圖分析⑤工程能力分析⑥工程穩(wěn)定與否的判斷：Xbar-R控制圖二、DOE設(shè)計(jì)的重要理論基礎(chǔ)：假設(shè)檢驗(yàn)的基本觀點(diǎn)1）假設(shè)檢驗(yàn)的定義及觀點(diǎn)（案例導(dǎo)入）2）假設(shè)檢驗(yàn)的基本原理①小概率事件原理②帶有概率性質(zhì)的反證法原理3）假設(shè)檢驗(yàn)的基本步驟①建立假設(shè)：原假設(shè)和備擇假設(shè)②

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打造高效團(tuán)隊(duì)

序言、團(tuán)隊(duì)意識(shí) 1、什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的定義 團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體、隊(duì)伍的區(qū)別 2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性 3、分小組組建自己的團(tuán)隊(duì) 4、團(tuán)隊(duì)成立的三個(gè)必備條件 一、世界優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化分析 1、絕對(duì)服從型的日本式團(tuán)隊(duì) 2、法制約束型的美國(guó)式團(tuán)隊(duì) 3、以人為本型的中國(guó)式團(tuán)隊(duì) 二、領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心 1、好領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的向心力 #61692; 等級(jí)分別是因、分級(jí)管理是果 #61692; 團(tuán)隊(duì)精神是果、合理領(lǐng)導(dǎo)是因 2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的管理藝術(shù) #61692; 修煉自己 #61692; 堅(jiān)持原則 #61692; 嚴(yán)管勤教 #61692; 逐步放手 #61692; 追求公正 3、管理者是團(tuán)隊(duì)的支柱 #61692; 充實(shí)自己

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贏在中層

部分、領(lǐng)導(dǎo)力修煉：認(rèn)清自我，思想變革 1、現(xiàn)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者遇到的困境 2、何為領(lǐng)導(dǎo)者（領(lǐng)導(dǎo)者） 3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同 4、管理的意義 5、領(lǐng)導(dǎo)者的角色與功能 6、領(lǐng)導(dǎo)者的滿足 7、領(lǐng)導(dǎo)者的不滿與挫折 8、領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)的8種兩難情境 9、領(lǐng)導(dǎo)力的架構(gòu) 10、有效領(lǐng)導(dǎo)的人格特質(zhì)（一般領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)） 11、有效領(lǐng)導(dǎo)的人格特質(zhì)（與任務(wù)相關(guān) 12、認(rèn)知因素與領(lǐng)導(dǎo) 13、如何成為魅力型領(lǐng)導(dǎo) ① 魅力的含義 ② 魅力的效果 ③ 魅力領(lǐng)導(dǎo)者的類型 ④ 魅力領(lǐng)導(dǎo)的特征 ⑤ 魅力型領(lǐng)導(dǎo)的溝通風(fēng)格 ⑥ 如何培養(yǎng)魅力 14、改變、提高員工意識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù) 15、領(lǐng)導(dǎo)者必備的5個(gè)條件 16、領(lǐng)導(dǎo)者必備的意識(shí) ① 顧客優(yōu)先 ② 創(chuàng)

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中高層精英訓(xùn)練營(yíng)

一、入營(yíng)、開營(yíng)（天） 1、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)（僅限內(nèi)訓(xùn)） 2、入營(yíng)準(zhǔn)備 ①移動(dòng) ②入住酒店 3、晚餐 4、開營(yíng) ①致辭 ②介紹日程、規(guī)則 ③分組 ④小組介紹及表決心 二、管理者應(yīng)具備的意識(shí)（第二天） 1、對(duì)國(guó)家有關(guān)行業(yè)政策的思考 2、面對(duì)變化的市場(chǎng)我們的選擇 3、改變和提高員工意識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù) 4、理想的管理者：桃太郎 5、管理者必備的條件 6、管理者的理想類型：團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)的修煉 7、管理者應(yīng)具備的意識(shí) ① 顧客優(yōu)先 ② 創(chuàng)造忠誠顧客的二元特性分析 ③ 顧客導(dǎo)演的流動(dòng) 三、世界卓越管理的方向：精益管理思想 1、現(xiàn)代生產(chǎn)思想：從批量走向精益 2、新的生產(chǎn)方式：精益生產(chǎn) 3、精益生產(chǎn)之屋 4、精益生產(chǎn)之基礎(chǔ)

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