黃裕昌 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：項目管理
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黃裕昌老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、項目與服務(wù)營銷項目管理1.什么是項目與項目管理2.案例：項目管理管理如何應(yīng)用3.項目管理的難點和關(guān)鍵4.服務(wù)營銷項目項目管理過程5.項目負責(zé)人及其責(zé)權(quán)利6.研討：公司服務(wù)營銷項目管理的難點和解決方法二、項目立項與客戶需求分析1.項目立項2.識別、分析及引導(dǎo)客戶需求3.案例：校訊通如何快速占領(lǐng)市場4.項目團隊組建5.市場及競爭分析6.項目策劃7.實戰(zhàn)演練：營銷項目策劃書的編寫三、項目方案制作1.干系人識別與管理2.案例及實戰(zhàn)演練：干系人分析及管理策略3.客戶關(guān)系管理4.服務(wù)營銷一體化工作安排與項目WBS5.案例與演練：中糧集團廣域網(wǎng)項目6.投標團隊組建與技術(shù)方案制作過程管理7.技術(shù)方案選擇與
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【課程大綱】部分：敏捷項目管理基礎(chǔ)1.為什么要敏捷2.敏捷與傳統(tǒng)開發(fā)的區(qū)別3.敏捷的五個階段4.敏捷三原則5.敏捷領(lǐng)導(dǎo)價值觀6.敏捷績效評估7.敏捷基本實踐第二部分：敏捷項目管理的模式1.敏捷企業(yè)結(jié)構(gòu)2.敏捷交付架構(gòu)3.擴展的敏捷交付架構(gòu)第三部分：構(gòu)想階段1.構(gòu)想的概述2.產(chǎn)品構(gòu)想3.項目目標和約束4.項目社團5.流程做法6.實戰(zhàn)演練第四部分：推測階段1.推測概述2.創(chuàng)建功能清單3.制定發(fā)布計劃4.改進發(fā)布計劃5.故事卡實戰(zhàn)演練第五部分：探索階段1.迭代計劃和監(jiān)督2.技術(shù)做法3.指導(dǎo)和團隊開發(fā)4.參與式?jīng)Q策5.合作與協(xié)調(diào)6.1-n次迭代實戰(zhàn)演練第六部分：適應(yīng)與結(jié)束階段1.適應(yīng)2.結(jié)束第七部分：
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一、項目與項目管理的概念sup2;什么是項目sup2;什么是項目管理sup2;IT項目管理的特征#376;研發(fā)項目管理流程—研發(fā)項目階段模型#376;產(chǎn)品研發(fā)跨部門多功能小組及其職責(zé)分工二、IT項目啟動sup2;IT項目啟動與項目需求識別sup2;IT項目管理工具之1：#376;Korn矩陣–篩選和確定產(chǎn)品IT需求分析#376;小組訓(xùn)練1：運用Korn矩陣確定某IT開發(fā)戰(zhàn)略sup2;IT項目管理工具之2：#376;質(zhì)量功能展開（QFD）–確定產(chǎn)品的功能要求和技術(shù)要求#376;小組訓(xùn)練2：運用QFD確定某產(chǎn)品研發(fā)項目技術(shù)參數(shù)sup2;IT項目管理工具之3：#376;制定項目章程（PBS）–定義產(chǎn)
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【課程大綱】章節(jié)號章節(jié)名稱內(nèi)容章項目與項目管理應(yīng)用基礎(chǔ)1.1理解項目的概念和特點-項目工作與運作工作的區(qū)別-聯(lián)系實際工作：什么是項目？項目結(jié)果是什么？-項目特點-案例：項目中怎么體現(xiàn)它的特點1.2理解項目的管理及其管理架構(gòu)-什么是項目管理管理-項目管理的理念-項目管理管什么-項目管理九大領(lǐng)域-項目管理五大過程組-案例：項目管理如何管-項目管理三個關(guān)鍵1.3項目管理及其管理概念-組織結(jié)構(gòu)-項目與運營-PMO-組織項目管理-事業(yè)環(huán)境因素-組織過程資產(chǎn)第二章項目組織與項目按階段管理 2.1項目團隊-項目組織形式-研討：不同項目組織形式針對性管理特點-項目團隊組成-案例演練：項目團隊組建-組織文化與風(fēng)
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部分項目管理概述l項目及項目管理的基本概念；l項目管理的領(lǐng)域過程及管理架構(gòu)；l案例：項目管理如何管？l項目參與角色及其職責(zé)l項目經(jīng)理及其責(zé)權(quán)利；l研討：工程項目難點與重點本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：ü理解項目與運營區(qū)別，明確項目的定義和特征；ü明確項目管理架構(gòu)，了解項目管理過程；ü項目中角色定義及其職責(zé)分工；ü理解項目經(jīng)理的角色，以及他具有責(zé)權(quán)利；第二部分項目啟動l項目啟動與項目管理難點l實戰(zhàn)演練：運用kana分析法定位項目需求l識別干系人及制定干系人應(yīng)對策略l實戰(zhàn)演練：制定干系人管理策略l項目團隊組建l項目目標明確l實戰(zhàn)演練：定義項目目標明確項目交付結(jié)果l項目章程l案例、模板及實戰(zhàn)演練：工程項目
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部分：發(fā)現(xiàn)項目的價值，整合資源1.啟動項目及識別需求2.整合資源實現(xiàn)目標3.建立項目范圍、時間、成本和質(zhì)量基準第二部分：項目成本管理體系1.項目成本管理；2.項目成本概念；3.項目成本管理過程；4.案例：項目成本管理體驗第三部分：項目成本管理過程及實踐1.立項財務(wù)評估方法2.案例及演練：項目決策3.項目概算4.項目預(yù)算5.演練：項目概算與項目預(yù)算6.項目核算7.演練：偏差分析及控制糾偏8.項目決算第四部分：項目成本管控關(guān)鍵環(huán)節(jié)及措施1.標前階段作業(yè)環(huán)節(jié)關(guān)鍵控制點2.分析和制訂項目商業(yè)模式，明確財務(wù)控制目標3.投標階段作業(yè)環(huán)節(jié)關(guān)鍵控制點4.立項及審批環(huán)節(jié)――項目啟動評估5.風(fēng)險分析和定價6.合同