黃裕昌老師的內訓課程
部分 項目進度管理概述-項目進度管理-進度管理概述-進度管理工具n進度模板n進度計劃-進度管理要求第二部分 項目進度規(guī)劃—制定項目進度計劃-定義活動-研討及案例：分解活動明確活動列表-排列活動順序—PDM前導圖形法-研討及案例：用PDM方法排列活動順序-估算活動資源—進行資源優(yōu)化-研討及案例：項目資源直方圖-估算活動持續(xù)時間—估算方法n講師判斷n類比估算n三點估算-制定進度計劃n關鍵路徑法n前推法逆推法n關鍵鏈法nPERT-案例及演練：制定項目進度計劃-資源優(yōu)化n資源平衡n資源平滑-優(yōu)化進度計劃第三部分 項目進度控制-控制項目進度-找出影響進度關鍵因素-建立展示進展報告系統(tǒng)-建立項目檢查點和里
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部分 項目溝通規(guī)劃-l項目溝通與日常溝通l項目溝通規(guī)劃l溝通技術l溝通模型l溝通方法l案例及演練：溝通規(guī)劃第二部分 管理項目溝通與沖突處理-l管理項目溝通l項目信息系統(tǒng)及信息發(fā)布l項目沖突l沖突處理l問題日志l問題處理與應對流程l工作績效溝通l案例演練：項目綜合協(xié)調第三部分 項目溝通五原則-l與項目外溝通l-項目溝通策劃l-與不同人進行溝通l-與其他部門溝通l-發(fā)揮項目經理溝通作用l-案例：項目綜合協(xié)調情景模擬案例...
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章節(jié)號章節(jié)名稱內容章項目與項目管理應用基礎1.1理解項目的概念和特點-項目工作與運作工作的區(qū)別-聯(lián)系實際工作：什么是項目？項目結果是什么？-項目特點-案例：項目中怎么體現(xiàn)它的特點1.2理解項目的管理及其管理架構-什么是項目管理管理-項目管理的理念-項目管理管什么-項目管理九大領域-項目管理五大過程組-案例：項目管理如何管-項目管理三個關鍵1.3項目管理及其管理概念-組織結構-項目與運營-PMO-組織項目管理-事業(yè)環(huán)境因素-組織過程資產第二章 項目組織與項目按階段管理 2.1項目團隊-項目組織形式-研討：不同項目組織形式針對性管理特點-項目團隊組成-案例演練：項目團隊組建-組織文化與風格-影響項
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部分：項目管理概要1．什么是項目2．項目管理3．項目管理、項目集管理和項目組合管理4．項目管理與運營管理5．項目經理的角色6．項目參與人員7．項目管理的事業(yè)環(huán)境因素；8．案例：項目管理的困境9．情景訓練：如何面對一個項目啟動第二部分 項目管理環(huán)境1．掌握項目管理環(huán)境因素2．項目階段與生命周期3．項目與運營4．項目干系人及影響5．組織文化與風格對項目管理的影響6．項目組織結構7．組織過程資產第三部分 項目管理過程1．掌握項目管理基本過程2．項目管理過程3．項目管理過程間的作用4．項目管理過程組5．啟動過程組6．計劃過程組7．執(zhí)行過程組8．控制過程組9．收尾過程組第四部分 項目整合管理1．學習項目
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部分：項目管理基礎1．項目與項目管理在IT企業(yè)的實際應用2．企業(yè)項目與運營的區(qū)別3．項目管理基本架構4．項目管理的三個秘密5．案例：IT項目管理如何管？6．研發(fā)項目管理流程—研發(fā)項目階段模型7．產品研發(fā)跨部門多功能小組及其職責分工8．項目實施主要干系人及其角色職責分工9．項目經理及其責權利；10．研討：項目管理在企業(yè)應用的難點與重點第二部分、項目啟動1．IT項目啟動與項目需求識別2．實戰(zhàn)演練：Korn矩陣 – 篩選和確定產品IT需求分析3．質量功能展開（QFD） – 確定產品的功能要求和技術要求4．如何應對干系人不同的需求5．實戰(zhàn)演練：制定干系人管理策略6．小組訓練：運用QFD確定某產品研發(fā)項
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部分：項目管理基礎 1、項目與項目管理在企業(yè)的實際應用2、企業(yè)項目與運營的區(qū)別3、項目管理基本架構4、項目管理的三個秘密5、案例：項目管理如何管？6、項目實施主要干系人及其角色職責分工7、項目經理及其責權利；8、研討：項目管理在企業(yè)應用的難點與重點第二部分、識別干系人及其需求 1、定義問題，明確項目的需求2、如何應對干系人不同的需求3、實戰(zhàn)演練：制定干系人管理策略第三部分、理解項目與項目團隊 1、項目團隊組建2、實戰(zhàn)演練：項目核心團隊組建和職責分工3、項目目標明確4、制定并審批項目章程5、案例、模板及實戰(zhàn)演練：工程項目立項與章程制定6、項目溝通協(xié)調技巧7、情景演練：項目綜合溝通協(xié)調8、項目人力