劉學民老師的內(nèi)訓課程
部分：新聞出版行業(yè)環(huán)境n行業(yè)發(fā)展背景n行業(yè)特點與屬性n行業(yè)分類與重點領域分析n新聞出版機構目前存在的問題第二部分：新聞出版業(yè)現(xiàn)狀分析n行業(yè)定義與主管機制n新聞出版業(yè)整體現(xiàn)狀n機構生存狀態(tài)以及成功因素分析n機構面臨的競爭格局n文化體制改革與行業(yè)機會n品牌格局初步形成第三部分：新聞出版業(yè)市場策略n行業(yè)發(fā)展模式n行業(yè)涉及范疇與領域n行業(yè)壁壘n行業(yè)市場細分與定位第四部分：新聞出版業(yè)發(fā)展趨勢n體制改革成為大勢所趨n資源整合與并購重組條件漸成趨勢n集團化運作增強市場競爭力n多元化、專業(yè)化、精細化趨勢明顯n數(shù)字出版與動漫游戲異軍突起n社會資本積極介入，投資主體多元化第五部分：銀行業(yè)合作模式探索n版銀資本合作
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一、十八屆三中全會以來關于全面深化改革的歷史機遇n強大政治文明建設的三十年n高速經(jīng)濟改革開放發(fā)展的三十年n壓力來源：當前中國面臨的各種問題與挑戰(zhàn)n未來中國社會建設與國家治理能力展望n全面深改的總目標與總任務二、深化經(jīng)濟體制改革是全面深化改革的重點n堅持和完善基本經(jīng)濟制度n加快完善現(xiàn)代市場體系n加快轉變政府職能n財稅體制改革n健全城鄉(xiāng)發(fā)展一體化體制n構建開放型經(jīng)濟新體制三、面對逆境，實施有效的危機管理n企業(yè)危機與逆境的起因n企業(yè)危機的類型與特點n危機管理的原則與基本法則n危機過程、應對策略與媒體公關n危機實戰(zhàn)策略與預警體系的建立四、管理創(chuàng)新是創(chuàng)造持久的企業(yè)生命力n進化之源：企業(yè)基因與環(huán)境適應n百
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章、危機管理概論1.危機的內(nèi)涵與意義2.危機的分類3.危險與機遇4.危機管理的定義與定位5.對危機的描述6.危機成因分析第二章、危機意識培養(yǎng)1.強化員工危機意識的意義2.危機管理的意識誤區(qū)3.個人與企業(yè)的雙贏模式4.企業(yè)與企業(yè)人的危機意識要點5.員工危機意識的兩個層面6.領導危機意識的養(yǎng)成7.建立危機意識的神經(jīng)系統(tǒng)第三章、危機管理與預防1.危機管理模型2.危機管理的5P3.危機管理的6C4.識別潛在危機的重要技巧5.制定危機預案的意義6.制定應急預案的步驟7.應急預案的可操作性分析8.應急預案的實操演練9.各類企業(yè)常見危機管理范例分析...
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章、危機管理概述n危機的內(nèi)涵與意義n危機的分類n危險與機遇n危機管理的定義與定位n對危機的描述n危機成因分析第二章、危機意識培養(yǎng)n強化員工危機意識的意義n危機管理的意識誤區(qū)n個人與企業(yè)的雙贏模式n企業(yè)與企業(yè)人的危機意識要點n員工危機意識的兩個層面n領導危機意識的養(yǎng)成n建立危機意識的神經(jīng)系統(tǒng)第三章、危機管理的流程和技巧n危機管理的核心和理念基礎n危機處理中的角色定位：管理者和各部門n危機處理中的決策過程n危機管理團隊的組成和職能n危機的應對辦法和策略n危機管理中的“五步曲”n危機處理程序和處理原則n危機管理過程中的委派和授權原則n危機管理與危機公關第四章、危機和風險的預防n危機預防的四個建設n企
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章、培養(yǎng)危機意識的重要性n強化員工危機意識的意義n危機管理的意識誤區(qū)n個人與企業(yè)的雙贏模式n企業(yè)與企業(yè)人的危機意識要點n員工危機意識的兩個層面n領導危機意識的養(yǎng)成n建立危機意識的神經(jīng)系統(tǒng)第二章、突發(fā)事件應急處理的基本理念n突發(fā)事件的分級、分類與分期n應急處理的原則n應急處理的目的n應急處理的組織體系n應急管理需要提升的能力n內(nèi)外突發(fā)事件處理的技巧第三章、建立突發(fā)事件預防體系n應急管理意識的培養(yǎng)n應急管理體制的建立n建立應急預警系統(tǒng)n加強內(nèi)部傳播突發(fā)事件的應急管理n應急管理資源的保障n應急管理技能的培訓n建立并維護良好的媒體合作平臺n制定應急管理方案第四章、突發(fā)事件應急處理的實務操作n應急處理的
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部分 新聞發(fā)言人必須掌握的專業(yè)知識案例分析：看看這些新聞發(fā)言人如何應對采訪n優(yōu)秀新聞發(fā)言人要把握的三條定律n企業(yè)新聞發(fā)言人應具備的素質(zhì)n企業(yè)新聞發(fā)言人需要掌握的專業(yè)知識n面對采訪前的行動準備n采訪環(huán)境的準備n采訪環(huán)境的布置n受訪者的著裝n電視采訪時的身體語言n如何組織成功的新聞發(fā)布會n新聞發(fā)布會要注意的要點n如何進行新聞發(fā)布會的策劃n如何對發(fā)布會進行輿論風險控制第二部分 企業(yè)新聞發(fā)言人的媒體應對實戰(zhàn)技巧n經(jīng)典的失敗媒體采訪應對案例點評n接受媒體采訪的應對原則n接受媒體采訪的四大技巧n怎么避免與記者的正面沖突n怎樣處理難纏的問題n新聞發(fā)言人的應變技巧第三部分 企業(yè)危機傳訊的溝通策略n危機公關中的