莊志敏老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課綱:■ 單元 成功銷售團(tuán)隊(duì)的心態(tài)修煉(一)二流成品能否實(shí)現(xiàn)一流業(yè)績?1.1 抱怨的銷售團(tuán)隊(duì)1.2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與營銷策劃1.3 銷售團(tuán)隊(duì)與“后臺”的關(guān)系1.4 為“為客戶服務(wù)的人”服務(wù) 案例:中國營銷四大高手(二)銷售團(tuán)隊(duì)的心態(tài)修煉2.1 享受過程還是享受結(jié)果?2.2 難纏的客戶與忠誠度的客戶2.3 大客戶難以“擺平”嗎?2.4 客戶是上帝還是朋友? 案例:享受銷售的快樂(三)贏在淡季還是贏在旺季?3.1 淡季營銷的制勝策略3.2 淡季營銷與市場的“冬天”3.3 淡季營銷與營銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力3.4 營銷團(tuán)隊(duì)的狼性文化3.5 品牌是“凍”出來的案例:淡季不淡,旺季更旺■ 單元 營銷策劃與銷售
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部分:課程篇■ 單元 解讀營銷是業(yè)績提升關(guān)鍵(一)不同企業(yè)形態(tài)的營銷理解 1.1 企業(yè)的三種形態(tài) 1.2 市場主導(dǎo)型企業(yè):營銷至上 1.3 產(chǎn)品主導(dǎo)型企業(yè):只可仰望 1.4 資源主導(dǎo)型企業(yè):資源提供方至上 案例:蘋果公司與銀行業(yè)(二)營銷是企業(yè)重要的工作 2.1 營銷與商業(yè)模式 2.2 營銷與產(chǎn)品研發(fā) 2.3 營銷與“騙子” 2.4 企業(yè)老板大部分都是營銷出身 2.5 企業(yè)從來不會標(biāo)榜“營銷好” 案例:阿里巴巴與華為■ 第二單元 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的新營銷變革(一)市場低迷與新營銷變革 1.1 企業(yè)本質(zhì):創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)利潤 1.2 市場低迷加速第二次經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型 1.3 經(jīng)
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【課程大綱】 ■ 單元一 服務(wù)營銷與思維模式訓(xùn)練 (一)營銷是市場主導(dǎo)型企業(yè)的核心競爭力 1.1 企業(yè)的三種形態(tài)及競爭優(yōu)勢 1.2 市場主導(dǎo)型企業(yè):營銷至上 1.3 產(chǎn)品主導(dǎo)型企業(yè):只可仰望 1.4 資源主導(dǎo)型企業(yè):資源提供方至上 案例:軟件企業(yè)的競爭優(yōu)勢 (二)服務(wù)是銷售的步 2.1 從產(chǎn)品競爭到服務(wù)競爭 2.2 服務(wù)與價(jià)值呈現(xiàn) 2.4 服務(wù)與品牌形象 2.5 服務(wù)與業(yè)績增長 案例:服務(wù)就是銷售 ■ 單元二 狼性服務(wù)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)修煉 (一)二流成品能否實(shí)現(xiàn)一流業(yè)績? 1.1 抱怨的服務(wù)經(jīng)營團(tuán)隊(duì) 1.2 銷售目標(biāo)與績效考核 1.3 服務(wù)團(tuán)隊(duì)與“后臺”的關(guān)系 1.4 為“為客戶服務(wù)的人”
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【課程大綱】 一模塊:頂尖思維?轉(zhuǎn)型期的工業(yè)品營銷策略 ■ 單元一 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)與工業(yè)品營銷 (一)企業(yè)為什么賺錢越來越難? 1.1 企業(yè)本質(zhì):創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)利潤 1.2 市場低迷加速第二次經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型 1.3 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的市場機(jī)會分析 1.4 新營銷變革的方向 案例:工業(yè)品營銷轉(zhuǎn)型 (二)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)催生新營銷變革 2.1 變革一:價(jià)值營銷 2.2 變革二:服務(wù)業(yè) 2.3 制造企業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)型 2.4 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的商機(jī) 2.5 創(chuàng)業(yè)機(jī)會分析 案例:工業(yè)品與價(jià)值營銷 ■ 單元二 工業(yè)品營銷中的心態(tài)修煉 (一)二流成品能否實(shí)現(xiàn)一流業(yè)績? 1.1 抱怨的銷售團(tuán)隊(duì) 1.2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與營銷策劃 1.3 銷售團(tuán)隊(duì)
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部分:士氣篇■ 單元 狼性銷售團(tuán)隊(duì)的心態(tài)修煉(一)二流成品能否實(shí)現(xiàn)一流業(yè)績?1.1 抱怨的銷售團(tuán)隊(duì)1.2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與營銷策劃1.3 銷售團(tuán)隊(duì)與“后臺”的關(guān)系1.4 為“為客戶服務(wù)的人”服務(wù) 案例:中國營銷四大高手(二)銷售團(tuán)隊(duì)的心態(tài)修煉2.1 享受過程還是享受結(jié)果?2.2 難纏的客戶與忠誠度的客戶2.3 大客戶難以“擺平”嗎?2.4 客戶是上帝還是朋友? 案例:享受銷售的快樂(三)贏在淡季還是贏在旺季?3.1 淡季營銷的制勝策略3.2 淡季營銷與市場的“冬天”3.3 淡季營銷與營銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力3.4 營銷團(tuán)隊(duì)的狼性文化3.5 品牌是“凍”出來的案例:淡季不淡,旺季更旺■ 單元 競爭市場
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課綱:■ 單元 從“價(jià)格戰(zhàn)”到“價(jià)值戰(zhàn)”的新營銷變革(一)市場低迷與新營銷變革 1.1 企業(yè)本質(zhì):創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)利潤 1.2 市場低迷加速第二次經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型 1.3 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的市場機(jī)會分析 1.4 新營銷變革的方向:價(jià)值戰(zhàn) 案例:價(jià)值營銷模式分析(二)信息化技術(shù)與新營銷變革 2.1 不同類型企業(yè)的營銷變革 2.2 從價(jià)格營銷到價(jià)值營銷 2.3 信息化技術(shù)與營銷創(chuàng)新 2.4 數(shù)據(jù)庫管理與營銷標(biāo)準(zhǔn)化 2.5 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與營銷傳播 案例:成為時(shí)代的企業(yè)■ 單元 狼性銷售團(tuán)隊(duì)的心態(tài)修煉(一)二流成品能否實(shí)現(xiàn)一流業(yè)績?1.1 抱怨的銷售團(tuán)隊(duì)1.2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與營銷策劃1.3 銷售團(tuán)