莊志敏 老師
- 所在地區(qū)： 山東 青島
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：營銷策略 客戶關(guān)系
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
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莊志敏老師的內(nèi)訓課程
課綱:■ 單元 營銷團隊管理難點與要點（一）銷售團隊管理的基本構(gòu)成 1.1 執(zhí)行力的管理屬性 1.2 管得住與理得清 —軟性管理力量（SOFT POWER）—硬性管理力量（HARD POWER） 1.3 企業(yè)管理：文化與流程 1.4 國家管理：道德與法制 1.5 先難后易，以點帶面 案例：實施“現(xiàn)款現(xiàn)貨”的阻力與解決之道（二）執(zhí)行文化的建立是營銷團隊管理之魂 2.1 執(zhí)行文化的力量與基本特征 2.2 文化管理的效果評估 2.3 不同管理模式下的執(zhí)行文化 —直線職能管理模式 —管理矩陣 2.4 執(zhí)行文化的三個層面 案例討論：“望梅止渴”與領(lǐng)導
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課程大綱■ 單元 經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的新媒體變革（一）市場低迷與新營銷變革 1.1 企業(yè)本質(zhì)：創(chuàng)造價值，實現(xiàn)利潤 1.2 市場低迷加速第二次經(jīng)濟轉(zhuǎn)型 1.3 經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的市場機會分析 1.4 新營銷變革的方向 案例：經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的營銷模式分析（二）信息化技術(shù)與新媒體變革 2.1 不同類型企業(yè)的營銷變革 2.2 從價格營銷到價值營銷 2.3 信息化技術(shù)與營銷創(chuàng)新 2.4 數(shù)據(jù)庫管理與營銷標準化 2.5 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與營銷傳播 案例：如何成為時代的企業(yè)？■ 單元 互聯(lián)網(wǎng)營銷與新推廣策略（一）互聯(lián)網(wǎng)讓“消費互動”成為可能 1.1 以用戶體驗為中心 1.2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與“零距離”互
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課綱:■ 單元 經(jīng)濟新常態(tài)下的營銷變革（一）市場低迷與新營銷變革 1.1 企業(yè)本質(zhì)：創(chuàng)造價值，實現(xiàn)利潤 1.2 市場低迷加速第二次經(jīng)濟轉(zhuǎn)型 1.3 經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的市場機會分析 1.4 新營銷變革的方向：價值戰(zhàn) 案例：價值營銷模式分析（二）信息化技術(shù)與新營銷變革 2.1 不同類型企業(yè)的營銷變革 2.2 從價格營銷到價值營銷 2.3 信息化技術(shù)與營銷創(chuàng)新 2.4 數(shù)據(jù)庫管理與營銷標準化 2.5 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與營銷傳播 案例：成為時代的企業(yè)■ 單元 高效營銷團隊的心態(tài)修煉（一）二流成品能否實現(xiàn)一流業(yè)績？1.1 抱怨的銷售團隊1.2 領(lǐng)導藝術(shù)與營銷策劃1.3 銷售團隊與“后臺”的
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課程大綱講 經(jīng)銷商與營銷組織模型（一）不同營銷組織模型下的經(jīng)銷商管理 1.1 經(jīng)銷商與渠道關(guān)系 1.2 渠道形態(tài)的戰(zhàn)略化演變過程1.2 營銷組織的優(yōu)劣分析 1.3 經(jīng)銷商體系的變革與為未來趨勢 1.4 適合中國國情的經(jīng)銷商管理 案例：經(jīng)銷商的變遷路線（二）與經(jīng)銷商盟友關(guān)系的建立 2.1 經(jīng)銷商關(guān)系戰(zhàn)略的制定 2.2 報價關(guān)系到伙伴關(guān)系 2.3 做大利潤到做大市場 2.4 先易后難到先難后易 案例：“推”與“拉”的經(jīng)銷商關(guān)系第二講 經(jīng)銷商關(guān)系的認知（一）經(jīng)銷商需要什么？ 1.1 關(guān)注產(chǎn)品的價值 —價格便宜未必好賣？ —質(zhì)量好的產(chǎn)品未必好賣？ 1.
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課程大綱講 經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的經(jīng)銷商關(guān)系（一）價格競爭到價值競爭對廠商關(guān)系的思考 1.1 企業(yè)本質(zhì)：創(chuàng)造價值，實現(xiàn)利潤 1.2 市場低迷加速第二次經(jīng)濟轉(zhuǎn)型 1.3 經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的市場機會分析 1.4 新營銷變革的方向：廠商結(jié)盟 案例：終端為王（二）信息化技術(shù)與新營銷變革 2.1 不同類型企業(yè)的營銷變革 2.2 從價格營銷到價值營銷 2.3 信息化技術(shù)與營銷創(chuàng)新 2.4 數(shù)據(jù)庫管理與營銷標準化 2.5 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與營銷傳播 案例：成為時代的企業(yè)第二講 經(jīng)濟新常態(tài)下合作心態(tài)的強化（一）二流成品能否實現(xiàn)一流業(yè)績？1.1 如何處理廠商合作中的抱怨1.2 領(lǐng)導藝術(shù)與營銷策劃1.3 銷售
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課綱:■ 單元 客戶資源與客戶關(guān)系強化（一）客戶價值：到底需要什么？ 1.1 產(chǎn)品價值到品牌價值的提升 1.2 客戶價值的市場細分 1.3 如何提升產(chǎn)品附加值？ 1.4 提升客戶收益的方法 案例：客戶價值提升的核心、路徑和方法（二）客戶關(guān)系強化的行為路徑 2.1 客戶購買行為的四個步驟 2.2 如何實現(xiàn)持續(xù)的客戶購買（回頭客）？ 2.3 讓客戶成為你的“粉絲” 2.4 不賺錢的業(yè)務(wù)做不做？ 2.5 銷售業(yè)績下滑（增長）的原因深度剖析 案例：締造客戶忠誠度■ 單元 客戶溝通與深度拜訪技巧（一）客戶營銷體系 1.1 客戶營銷的主體分析 1.2 客