鄭奕 老師
- 所在地區(qū)： 山東 濟(jì)南
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：大客戶營(yíng)銷 傳統(tǒng)文化 會(huì)議營(yíng)銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
鄭奕老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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鄭奕老師的內(nèi)訓(xùn)課程
、成功從學(xué)習(xí)開始人民幣案例、銅塊的案例1學(xué)習(xí)的要素：ü完全倒空，不讓過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)妨礙新的學(xué)習(xí)ü全力以赴，參與互動(dòng)學(xué)習(xí)ü海底撈針，精益求精2正確的價(jià)值觀：l好的開始是成功的一半l提升自己的思維高度l價(jià)值在交換中提升l改變心態(tài)、改變觀念、改變行為第二、品牌共贏的組織結(jié)構(gòu)與思路1、成功營(yíng)銷的三種經(jīng)營(yíng)形態(tài)結(jié)構(gòu)老板（投資人）、員工、顧客——三種角色六大關(guān)系2、勞動(dòng)價(jià)值觀的重塑勞動(dòng)價(jià)值觀、積累發(fā)展觀、事業(yè)獻(xiàn)身關(guān)3、選擇品牌，攜手共贏案例：品牌驅(qū)動(dòng)力第三、營(yíng)銷人員過(guò)五關(guān)1、開口關(guān)2、聊天關(guān)3、產(chǎn)品關(guān)4、促銷關(guān)5、同情關(guān)第四、成功營(yíng)銷之顧問(wèn)式銷售1、顧客需要什么服務(wù)2、如何滿足顧客需求3、顧問(wèn)式銷售四大步驟第五
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一金牌店長(zhǎng)八大角色1.經(jīng)營(yíng)者2.協(xié)調(diào)者3.激勵(lì)者4.執(zhí)行者5.指揮者6.培訓(xùn)者7.控制者8.分析者案例：優(yōu)秀店長(zhǎng)的角色定位1.經(jīng)營(yíng)者角色代表公司、老板、代表員工、代表品牌，是一店之主，是靈魂人物2.協(xié)調(diào)者角色所謂協(xié)調(diào)是要將一切相關(guān)的資源透過(guò)溝通和有效的方法引導(dǎo)到完成既定的工作目標(biāo)點(diǎn)內(nèi)部協(xié)調(diào)：與上級(jí)與下級(jí)的溝通外部協(xié)調(diào)：與顧客銷售溝通，售后服務(wù)，投訴處理3.激勵(lì)者角色要善于激發(fā)下屬的工作熱情和潛能，搞好工作氣氛，大限度地發(fā)揮每個(gè)人的積極作用4.執(zhí)行者角色對(duì)公司的政策，經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，管理規(guī)范，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)的切實(shí)熱情5.指揮者角色店長(zhǎng)是“賣場(chǎng)”和“后場(chǎng)”營(yíng)運(yùn)的總指揮，安排好各部門，班次人員工作，執(zhí)行計(jì)
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前言：關(guān)于營(yíng)銷理念的小測(cè)驗(yàn)部分目的篇¨營(yíng)銷總經(jīng)理的年度工作目標(biāo)◇“知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝”---戰(zhàn)略運(yùn)籌◇“識(shí)眾寡之用者勝”-----策略設(shè)計(jì)◇“上下同欲者勝”-----團(tuán)隊(duì)建設(shè)◇“以虞待不虞者勝”----戰(zhàn)術(shù)指揮◇“將能而君不御者勝”---人材選用¨營(yíng)銷年度計(jì)劃的思維角度◇客戶角度◇競(jìng)爭(zhēng)角度◇整合角度¨營(yíng)銷年度計(jì)劃的工作流程◇調(diào)研◇計(jì)劃◇領(lǐng)導(dǎo)◇控制◇激勵(lì)◇改進(jìn)¨營(yíng)銷總經(jīng)理的角色定位◇戰(zhàn)略執(zhí)行者◇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者◇指揮員◇教練員◇管理員◇服務(wù)員第二部分計(jì)劃篇¨調(diào)研——“知彼知己，勝乃不殆；知天知地，勝乃可全?！薄笳{(diào)研目的◇調(diào)研原則◇調(diào)研方法◇一線案例解讀：¨計(jì)劃——“多算勝少算，以此觀之，勝負(fù)見矣”
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講：銷售認(rèn)知一、培訓(xùn)宣導(dǎo)－建立學(xué)習(xí)心態(tài)銷售的“道”與“術(shù)”我們離專業(yè)化銷售有多遠(yuǎn)？銷售原理及成交的核心要素高成交率營(yíng)銷模式解析優(yōu)秀銷售人員的素質(zhì)要求第二講：自我認(rèn)知一、銷售人員職業(yè)理念是什么？做什么？二、銷售人員職業(yè)行為與禮儀身心語(yǔ)言魅力職業(yè)行為系統(tǒng)全方位語(yǔ)言技巧第三講：解密衣食父母—顧客客戶類型分析消費(fèi)心理初探客戶心理趨勢(shì)與應(yīng)對(duì)技巧第四講：360°策略性銷售流程一、守株待兔的黃金法則等客幾宗事二、客戶接近及開場(chǎng)致勝如何發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)、掌控注意力、建立信賴感三、客戶需求探尋技巧客戶需求探尋引導(dǎo)與溝通技術(shù)四、步步為贏：呈示與說(shuō)明不同類型客戶的價(jià)值塑造策略潛意識(shí)塑造法五、鎖定勝局：客戶異議的處理習(xí)慣性借
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一、課程介紹部分：傳統(tǒng)文化的魅力之魂傳統(tǒng)文化對(duì)個(gè)人的影響傳統(tǒng)文化對(duì)社會(huì)的影響傳統(tǒng)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響傳統(tǒng)文化對(duì)營(yíng)銷經(jīng)理人的影響第二部分：職業(yè)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得失觀的塑造價(jià)值觀的塑造人生觀的塑造（職業(yè)生涯規(guī)劃）第三部分：傳統(tǒng)文化中的舍得觀：選擇大于努力潛能開發(fā)訓(xùn)練心態(tài)決定命運(yùn)態(tài)度決定成敗第四部分：傳統(tǒng)文化中的價(jià)值觀：1、感恩心態(tài)2、行動(dòng)心態(tài)3、服務(wù)心態(tài)4、執(zhí)行心態(tài)第五部分：《弟子規(guī)》在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與營(yíng)銷中的運(yùn)用《弟子規(guī)》來(lái)源于《論語(yǔ)》，古諺：半部論語(yǔ)治天下！是做人.做事.做生意的大根大本！章：孝——感恩-----家庭幸福和諧.家族興旺和企業(yè)長(zhǎng)青的根源教會(huì)我們?yōu)槭裁匆卸骷胰?、同事、客戶和朋友；古?
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講：品牌無(wú)價(jià)——卓越經(jīng)銷商應(yīng)致力于品牌落地一、品牌運(yùn)營(yíng)是必然趨勢(shì)二、只有品牌運(yùn)營(yíng)才能做大做強(qiáng)三、品牌運(yùn)營(yíng)不僅僅是廠家總部的事情四、四輪驅(qū)動(dòng)，頂天立地做品牌五、品牌落地產(chǎn)生勢(shì)能，推動(dòng)經(jīng)銷商做大做強(qiáng)六、品牌是經(jīng)銷商的聚寶盆、搖錢樹第二講：富人要共贏——卓越經(jīng)銷商應(yīng)重視廠商共贏一、廠商共贏關(guān)系構(gòu)建二、廠商共贏是品牌發(fā)展的需要三、廠商共贏是市場(chǎng)變化的需要四、廠商共贏是利益共享的需要第三講：講師的的時(shí)代——卓越經(jīng)銷商如何提升專業(yè)化程度一、卓越經(jīng)銷商應(yīng)具備的專業(yè)化態(tài)度1、態(tài)度比能力更重要2、告別個(gè)體戶時(shí)代，發(fā)展的眼光看自己3、著手公司化運(yùn)營(yíng)，學(xué)習(xí)的眼光看總部4、與時(shí)俱進(jìn)，游戲規(guī)則升級(jí)二、卓越經(jīng)銷商應(yīng)具備的