安娜 老師
- 所在地區(qū)： 陜西 西安
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 服務(wù)提升 基層管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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安娜老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《從“校園人”到“職業(yè)人”》——職場新人的職業(yè)化培訓(xùn)課程大綱 課程背景：如何讓大學(xué)畢業(yè)的職場新人在進入一個新的組織或開始一項新的工作時盡快的進入角色和產(chǎn)生工作價值。這是每個企業(yè)的管理者和HR最為關(guān)心的問題。 職場新人在進入新團隊和接觸新工作時，是興奮和充滿期待的，更是極其充滿壓力和不自信的，為了讓他們在工作崗位上迅速開展有成效的工作，就必須訓(xùn)練新員工掌握職業(yè)人的工作方式、工作標(biāo)準(zhǔn)，并積極調(diào)整好心態(tài)，訓(xùn)練他們掌握必要的職業(yè)能力素質(zhì)，以滿足公司對他們能迅速釋放生產(chǎn)力為公司創(chuàng)造價值的期望。課程目標(biāo)： 通過課程的學(xué)習(xí)，使新員工了解職業(yè)人的定義及其中
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? 職業(yè)人的職業(yè)禮儀 ——基礎(chǔ)商務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱課程背景：禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的一種規(guī)范，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與人交往的尺度，合理地處理人際關(guān)系。職場是一個高度文明的小社會，得體恰當(dāng)?shù)穆殘龆Y儀對職業(yè)人來說不可或缺。對于剛進入職場的畢業(yè)生來說，學(xué)習(xí)職場禮儀，有助于順利進入職場，從而順利開展各項工作，同時贏得尊重，贏得人脈。從而提高企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益。課程目的：加強職場新人對禮儀的重視；強化職場新人職業(yè)化意識，提高職業(yè)素養(yǎng)；訓(xùn)練職場新人掌握必備的商務(wù)禮儀規(guī)范和職場行為準(zhǔn)則，
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? 職業(yè)新人的職業(yè)禮儀培訓(xùn)大綱課程背景：禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的一種規(guī)范，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與人交往的尺度，合理地處理人際關(guān)系。職場是一個高度文明的小社會，得體恰當(dāng)?shù)穆殘龆Y儀對職業(yè)人來說不可或缺。對于剛進入職場的畢業(yè)生來說，學(xué)習(xí)職場禮儀，有助于順利進入職場，從而順利開展各項工作，同時贏得尊重，贏得人脈。從而提高企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益。課程目的：加強職場新人對禮儀的重視；強化職場新人職業(yè)化意識，提高職業(yè)素養(yǎng)；訓(xùn)練職場新人掌握必備的商務(wù)禮儀規(guī)范和職場行為準(zhǔn)則，幫助建立正確的人際交往能力，從而提高工作效率，
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職場禮儀與有效溝通課程大綱課程背景：職場禮儀是商務(wù)禮儀中的一部分。隨著商務(wù)活動的頻繁，職場禮儀正在成為現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的重要組成部分，要建立成功的商務(wù)往來，掌握職場禮儀知識必不可缺。 本課程從職場人員的實際工作內(nèi)容為出發(fā)點，詳細的講解職場中禮儀的運用，通過對他們的職業(yè)化形象塑造、言行舉止、接待拜訪、職場溝通及各種商務(wù)場合中的禮儀規(guī)范的講解，提高職場人士在相關(guān)崗位的職業(yè)能力、職業(yè)化素養(yǎng)，提升溝通技能，營造和諧的職場氛圍，從而提高企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益。課程目標(biāo)： 1. 通過培訓(xùn)加強員工對職場禮儀的重視； 2. 通過培訓(xùn)幫助員工塑造與本企業(yè)形象
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品牌形象 細節(jié)相彰 ——職場商務(wù)禮儀課程大綱課程背景：21世紀是競爭激烈的商業(yè)世紀，我們靠什么來競爭？有一種東西看起來似有似無，時隱時現(xiàn)。但是卻被越來越多的公司和個人發(fā)現(xiàn)并運用，那就是——商務(wù)禮儀。 本課程從集團實際工作內(nèi)容為出發(fā)點，詳細的講解各種場景中禮儀的運用，通過對管理人員的職業(yè)化形象塑造、言行舉止、接待拜訪、溝通規(guī)范及面對不同對象與群體的禮儀規(guī)范的講解，幫助管理人員了解商務(wù)禮儀規(guī)
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《服務(wù)為本 溝通有道》 ——中基層員工溝通技能提升課程背景：在企業(yè)里，溝通是團隊合作的基礎(chǔ)，是執(zhí)行力提升的保障。部門之間也需要高效地進行跨部門溝通，創(chuàng)建積極包容的溝通氛圍，這樣各個部門才能彼此認同并順利接受不同的建議和想法，推動各部門有效協(xié)作。同時，企業(yè)里經(jīng)常與客戶接觸的員工，面對不同的客戶，怎樣達到良好的溝通效果，怎樣營造和諧的工作場景，這是需要提升的各項技能中的重中之重，這些不僅影響個人短期業(yè)績，而且關(guān)乎企業(yè)的遠景發(fā)展。課程目標(biāo)： 1. 幫助各層級人員提升管理溝通效能，更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。