中層綜合管理技能提升訓(xùn)練 內(nèi)訓(xùn)

課程大綱授課項目授課內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一、管理的正確認(rèn)知1、你對管理了解多少？何謂管理？何為領(lǐng)導(dǎo)？管理的主要內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的基本含義領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異：比較與研討練習(xí)如何實現(xiàn)二者的有機(jī)結(jié)合？2、做好管理應(yīng)具備的四項核心要素案例：如何留住你的核心員工3、如何領(lǐng)導(dǎo)來提升管理的效果4、管理者作用如何體現(xiàn)？5、如何實現(xiàn)管理者的目標(biāo)和任務(wù)？二、管理者的角色認(rèn)知1、管理者工作忙、累的原因何在？2、管理者對自身角色的認(rèn)知偏差3、微管理現(xiàn)象給企業(yè)帶來的不良后果；方法與指導(dǎo)：管理中如何避免彼得原理現(xiàn)象帶來的影響。4、管理者該如何定位自己的角色管理者的八大角色認(rèn)知5、組織中各級人員的職責(zé)應(yīng)該如何劃分？三、管理者的行為方式1、管

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管理者的高效執(zhí)行力打造

課程大綱課程導(dǎo)入：案例分享—執(zhí)行力的重要意義執(zhí)行力是維系組織生存與發(fā)展的決定性力量執(zhí)行力是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略、落實組織策略的根本因素執(zhí)行力是形成組織核心競爭力的關(guān)鍵執(zhí)行力是組織有效運行的前提保障章高效執(zhí)行的認(rèn)知一、執(zhí)行力決定企業(yè)的生死存亡——沒有執(zhí)行力，企業(yè)喪失競爭力戰(zhàn)略雖好，更需要有人執(zhí)行好制度好、流程好，更需要有人執(zhí)行到位案例分享：企業(yè)的核心競爭力體現(xiàn)在哪里二、執(zhí)行力的正確認(rèn)知什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？執(zhí)行人才的特質(zhì)—智能、性格和技能（案例分享）執(zhí)行力的要素：原則和結(jié)果（案例分享）執(zhí)行力的特征：系統(tǒng)性、全員性、操作性、堅韌性三、團(tuán)隊缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn)案例分享：做事差不多就好案例分享：忽略細(xì)節(jié)，忽視

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《結(jié)構(gòu)性思維》

課程前言：企業(yè)為什么要使思維結(jié)構(gòu)化課堂互動：強(qiáng)大腦——驗證一下你的記憶力課堂互動：這些偉人偉大在哪里？金字塔原理：金字塔思維在工作與生活中的應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維的重要作用：（1）提升員工思維嚴(yán)密性（2）提高員工之間的溝通效率（3）提升組織的工作效率模塊構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維小組討論：小劉該如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作？一、讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個基本特點（1）結(jié)論先行（2）上下對應(yīng)（3）分類清楚（4）排序邏輯案例分享：結(jié)構(gòu)性思維在國際化公司中的運用效果二、辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個步驟課堂練習(xí)：讀懂這段文字（1）識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷（2）對應(yīng)：找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系（3

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構(gòu)建高效的績效管理體系 內(nèi)訓(xùn)

課程大綱章 企業(yè)績效管理過程中遇到的問題1、部門員工的抱怨加薪是在做加法，考核是在做減法。企業(yè)實施績效管理后，員工就再沒拿過全工資。實施績效管理難道就是為了找出員工的工作差錯然后扣錢嗎？所以員工在制訂工作計劃的時候，自己容易完成什么，就寫什么；自己容易完成的，權(quán)重就設(shè)高一點，難度大的就設(shè)低一點，即使完不成，也扣不了多少錢。2、部門經(jīng)理的埋怨績效管理本來就應(yīng)該是人力資源部的事？每月花這么多精力忙于績效考核打分，都沒時間做正事了？部門績效計劃如何制定呢？指標(biāo)如何進(jìn)行量化呢？不能量化的指標(biāo)怎么辦？月底考核時，下屬的考核分?jǐn)?shù)該怎么打呢？所以，我可不想做壞人，下屬員工的考核分?jǐn)?shù)差不多，即使有差距，大家也

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目標(biāo)計劃與時間管理內(nèi)訓(xùn)

課程大綱章目標(biāo)與計劃管理篇一、目標(biāo)管理實施的基礎(chǔ)明確的企業(yè)目標(biāo)清晰的部門和崗位職責(zé)順暢的工作流程完善的員工激勵政策勝任的素質(zhì)與能力二、部門目標(biāo)的來源公司目標(biāo)的分解崗位職責(zé)中提取工作任務(wù)目標(biāo)化滿足內(nèi)外部客戶的需求討論：目標(biāo)與職責(zé)的區(qū)別四、如何確保目標(biāo)的分解與執(zhí)行目標(biāo)設(shè)定的SMART原則學(xué)員現(xiàn)場演練：目標(biāo)設(shè)定的具體步驟目標(biāo)的設(shè)定的方法目標(biāo)的分解管理案例分享：如何分解目標(biāo)研討問題：目標(biāo)管理實施過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和解決思路？五、問題分析與解決什么是問題為什么要解決問題解決問題的六個步驟解決問題的注意事項第二章 高效時間管理篇一、時間管理的重要性1、建立結(jié)果觀念---我們只為結(jié)果買單2、科學(xué)的思維方式

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企業(yè)關(guān)鍵人才培養(yǎng)

培訓(xùn)課綱章管理者角色的認(rèn)知和轉(zhuǎn)換一、管理者在企業(yè)中的位置承上啟下承前啟后承點起面二、作為下屬的管理者角色認(rèn)知1、案例分析：管理者角色錯位的表現(xiàn)民意代表同情者位置錯位我只代表個人意見2、管理者的四項基本原則3、管理者的角色定位職務(wù)代理人執(zhí)行者問題解決者4、如何做好上司的輔助者三、作為同級的管理者角色認(rèn)知1、案例分析：管理者角色錯位的表現(xiàn)2、管理者的角色定位同事的供應(yīng)商——內(nèi)部客戶客戶的朋友與顧問跳出本位看問題3、內(nèi)部客戶的原則與要點4、如何做好同級的協(xié)調(diào)者大局心雙贏心同理心責(zé)任心四、作為上司的管理者角色認(rèn)知1、案例分析：管理者的角色錯位表現(xiàn)2、管理者的六種角色定位3、如何做好下屬的教練五、管理者

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