唐振瑋老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章：學(xué)習(xí)改變1、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)大的成本，宰掉顧客的“殺手”2、學(xué)習(xí)是企業(yè)和個(gè)人好的投資，不學(xué)習(xí)的成本是昂貴的3、講師才是贏家---員工不“?！?，企業(yè)就沒有利潤4、企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比員工沒有學(xué)習(xí)力，企業(yè)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力5、工作抱怨：回報(bào)太少，真正的原因是什么6、學(xué)習(xí)快的方法---向成功者學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)7、學(xué)習(xí)在于認(rèn)同，認(rèn)同公司的文化和價(jià)值觀8、學(xué)習(xí)的關(guān)鍵：改變工作心態(tài)第二章：積極工作1、什么是積極心態(tài)----積極心態(tài)的力量2、討論：積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作的影響3、工作中為什么沒有激情，沒有士氣--如何變消極為積極4、如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績(jī)效5、如
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部分對(duì)管理角色和80、90后的認(rèn)識(shí)單元基層經(jīng)理人的角色認(rèn)知ü有效管理的要點(diǎn)sup2;案例分析研討ü經(jīng)理人的角色認(rèn)知（一）作為下屬的經(jīng)理人——高效達(dá)成任務(wù)指標(biāo)sup2;經(jīng)理人是經(jīng)營者的替身sup2;作為經(jīng)營者替身的準(zhǔn)則sup2;常見的誤區(qū)ü經(jīng)理人的角色認(rèn)知（二）作為同事的經(jīng)理人——需要時(shí)得到理解和幫助sup2;同事是我的內(nèi)部客戶sup2;企業(yè)中常見的誤區(qū)sup2;如何讓“內(nèi)部客戶”滿意ü經(jīng)理人的角色認(rèn)知（二）作為上司的經(jīng)理人——公正評(píng)價(jià)sup2;經(jīng)理人的五大角色sup2;經(jīng)理人的角色錯(cuò)位第二單元：80、90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)ü員工流失嚴(yán)重ü團(tuán)隊(duì)管理難度增加ü情緒與態(tài)度的管理需求增大ü80、90
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一、珍惜屬于自己現(xiàn)在u每個(gè)人在求職中都付出努力u珍惜來之不易的工作機(jī)會(huì)——首先要感謝自己u上天關(guān)了一扇門，就會(huì)打開一扇窗——感謝社會(huì)給予的機(jī)遇u分享：知足感恩，知足惜福二、用感恩的心做人u我們絕不可做忘恩的人u人人都要有一顆感恩的心u對(duì)自己得到的要心懷感激u給別人留路就是給自己留路三、忠誠大于能力u學(xué)習(xí)：長善救失u不抱怨：清理思想的毒素u知識(shí)讓人傲慢，智慧讓人謙卑u成長源于超越自己固有的信念u工作即是我的事業(yè)，即是我的品牌u我是一切的根源，行有不得反求諸己四、先處理心情，再處理工作u職業(yè)素質(zhì)應(yīng)具備的五顆心u負(fù)面情緒的“因”與“果”u感恩傷害我的人：歷事煉心u靜心：摒棄雜念，活在當(dāng)下u先要觀念正
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單元：別贏了事業(yè)輸了健康一、什么是健康？1、很多人認(rèn)為沒有病就是健康2、身體健康就是健康？3、健康不僅僅是軀體沒有疾病,而且還要具備心理健康4、健康因素：生活方式、遺傳、工作壓力二、健康四要素1、均衡的營養(yǎng)2、積極的心態(tài)3、適度的運(yùn)動(dòng)4、充足的休息第二單元：健康從“心”開始－認(rèn)識(shí)壓力一、認(rèn)識(shí)你自己1、心理亞健康狀況你有嗎？2、體面“白骨精”難抵壓力病3、什么是壓力4、熱愛壓力：是阻力，也是動(dòng)力二、沒有壓力，積極動(dòng)力不足1、沒有壓力，自我價(jià)值感來源不足2、沒有壓力，注意力空置3、去除自我的三個(gè)限制性信念4、重新審視我們的壓力危機(jī)意識(shí)第三單元：健康從“心”開始－情緒管理一、學(xué)會(huì)選擇，懂得放棄1、認(rèn)
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一）對(duì)壓力的了解1．壓力的內(nèi)涵和特點(diǎn)2.壓力的來源3.工作壓力與工作和身心健康的關(guān)系4.消極壓力與積極壓力的關(guān)系學(xué)員參與與互動(dòng)：1.熱身活動(dòng)：分組，介紹自己的特點(diǎn)；選小組長；2.談?wù)勛鳛榘嘟M長工作中的壓力和問題（分組進(jìn)行）；3.班組長如何在日常管理工作中積極有效地應(yīng)用心理學(xué)方法二）關(guān)于心理資本1.什么是心理資本2.心理資本的作用：對(duì)個(gè)人的作用，對(duì)組織的作用3.擁有高心理資本的人的特點(diǎn)學(xué)員參與與互動(dòng)：1．積極心理治療之活動(dòng)：改變從認(rèn)識(shí)自己開始2．如何有效提升自我心理資本三）對(duì)班組成員進(jìn)行壓力管理的技術(shù)介紹不同水平的壓力管理（社會(huì)水平、組織水平、個(gè)人水平）班組成員壓力管理的5Rl調(diào)整思維l減少負(fù)荷
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1.學(xué)習(xí)觀念ò透過學(xué)習(xí)提高職業(yè)素養(yǎng)ò學(xué)習(xí)力打造職業(yè)規(guī)范2.團(tuán)隊(duì)概念ò團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙區(qū)分ò個(gè)人與團(tuán)隊(duì)ò積極開放的心態(tài)ò團(tuán)隊(duì)歸屬感的三個(gè)來源3.員工要忠于企業(yè)ò員工忠于企業(yè)的利益ò做事先做人ò從忠誠到做事ò從做事到做大事ò跨越團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙4.員工要注意的五點(diǎn)ò拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任、習(xí)慣上推下卸ò打工心態(tài)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘ò不主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、思考、解決問題ò青蛙，沒危機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)ò獨(dú)善其身，不愿意主動(dòng)的幫助他人5.樹立感恩的職業(yè)意識(shí)ò態(tài)度決定一切ò感恩的心，離財(cái)富近ò扭轉(zhuǎn)思維方向，讓地獄變天堂ò討論：為誰工作6.溝通能力——管理的核心ò正視溝通以及溝通的技巧ò目標(biāo),報(bào)告、聯(lián)系、商討ò如何與下屬建立相互信任