社區(qū)銀行區(qū)域化開拓流程及技巧課程背景 銀行競爭白熱化，隨著銀行客戶維護(hù)的日益提升，存款搬家、中高端客戶流失等現(xiàn)象日益嚴(yán)重，發(fā)展社區(qū)銀行的呼聲日益高漲，也成為金融改革的熱門話題之一。普惠金融逐漸深入人心，社區(qū)銀行是緩解小企業(yè)和個(gè)人工商戶貸款難的治本性措施，是改善金融生態(tài)的有效舉措。盡管目前社區(qū)銀行在國內(nèi)仍屬試驗(yàn)階段，但已有多家銀行低調(diào)試水。興業(yè)、民生、中信、浦發(fā)、平安等全國性股份制銀行紛紛加入了這場試水，2014年以來，四大國有商業(yè)銀行也開始了低調(diào)的試點(diǎn)。社區(qū)銀行怎么做，如何開發(fā)客戶，如何根據(jù)區(qū)域做有效的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推廣，管理和營銷的方式都是備受關(guān)注的金融熱點(diǎn)。本課程是對社區(qū)

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開門紅業(yè)績倍增特訓(xùn)課程背景： 面對金融行業(yè)日趨白熱化的競爭態(tài)勢、面對嚴(yán)峻的業(yè)績指標(biāo)考核：如何在淡季取勢旺季取利，高效快速攬儲，搶增量如何吸引潛力、優(yōu)質(zhì)客戶，而非只關(guān)注傳統(tǒng)市場如何實(shí)行長期性、跨區(qū)域營銷，而非通過一次運(yùn)動，客戶快存快取如何改變傳統(tǒng)營銷活動有氣氛無成效的現(xiàn)狀，較大幅度提升客戶轉(zhuǎn)化率如何結(jié)合并突破傳統(tǒng)營銷活動，用高度的參與感讓更多優(yōu)質(zhì)的群體成為長期客戶在客戶需求和競爭形勢快速變更的背景下，開門紅的競爭會更加激烈，各家行必須提前布局，上下聯(lián)動，制定有效的經(jīng)營策略，不打無準(zhǔn)備之仗。旺季營銷要引起高度重視、自上而下的觀念一致、競爭對手的優(yōu)劣勢分析、網(wǎng)點(diǎn)客群的精準(zhǔn)定位、主打客群的需求分析和

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客戶經(jīng)理談判技巧訓(xùn)練課程目標(biāo)?了解銀行客戶經(jīng)理的談判常犯的十大錯(cuò)誤,如何避免這些錯(cuò)誤；把握銀行客戶經(jīng)理的談判必要準(zhǔn)備工作，不做無準(zhǔn)備的談判工作；掌握銀行客戶經(jīng)理的突破式談判五大步驟；了解應(yīng)對談判對手的戰(zhàn)術(shù)；把握建立談判優(yōu)勢的方法；掌握成功談判的技巧；掌握談判讓步的技巧；掌握制定一份戰(zhàn)略性客戶談判策略的方法課程提綱一、銀行客戶經(jīng)理的談判常犯的十大錯(cuò)誤 ?害怕丟單，不敢堅(jiān)持合理要求 ?對客戶讓步過早，過快 ?意氣用事，忘了目標(biāo) ?信息不足，盲人騎瞎馬 ?內(nèi)部協(xié)調(diào)不足，客戶面前爭論 ?缺乏整體計(jì)劃，胡亂應(yīng)戰(zhàn) ?被對方控制，處處被動 ?從最難，最敏感處開始 ?缺乏談判策略，瞎談瞎判 ?最后階段草率，留

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綠色壓力舒緩工作坊一、項(xiàng)目背景 現(xiàn)代社會市場競爭越來越激烈，職場人士的工作精神壓力越來越大，身體長期處于亞健康狀態(tài)。“綠色壓力舒緩工作坊”可以幫主職場人士有效緩解壓力，遠(yuǎn)離辦公室綜合癥，全面提升工作、生活品質(zhì)。 在工作坊中，讓我們脫下了制服和西裝，穿著最舒適的衣服，到大自然中的去尋找健康快樂！ 在兩天一夜的課程中，隨著班得瑞悠揚(yáng)的鋼琴曲，芬芳的薰香，我們體驗(yàn)著從未有過的綠色課程！在陽光暖暖中，感受身心靈合一，在課程中，感受能量不斷的提升，最重要的是我感覺自己更加了解自己、能夠掌控自己，有勇氣身心自如的、健康的、努力向上

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社區(qū)銀行建設(shè)與差異化服務(wù)營銷課程大綱/要點(diǎn)：導(dǎo)入： ? 什么是社區(qū)？ ? 社區(qū)與社群的定義和范圍 ? 什么是社區(qū)銀行？一、社區(qū)銀行的模式和特征 1、國外社區(qū)銀行模式分析 1）案例：美國富國銀行社區(qū)經(jīng)營模式、德國模式、日本模式、英國模式 2）成功要素分析 2、國內(nèi)社區(qū)銀行模式分析 1）民生銀行社區(qū)金融咨詢服務(wù)站、金融便利店模式及特征 2）上海農(nóng)商行社區(qū)金融便利店模式及特征 3）興業(yè)、華夏、交行模式 4）其他模式二、基于社群分析的社區(qū)銀行服務(wù) 1、服務(wù)社群還是服務(wù)

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對公客戶經(jīng)理營銷技能提升課程背景 隨著國家金融改革的深入，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展，對銀行客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的需求越來越大，要求越來越高。如何快速有效的培養(yǎng)出高質(zhì)量的客戶經(jīng)理成為各家銀行的面臨的一大難題。該課程是針對新任對公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理而設(shè)計(jì)，學(xué)員鎖定在從事對公業(yè)務(wù)三年以內(nèi)的初級客戶經(jīng)理，緊密聯(lián)系銀行對公業(yè)務(wù)實(shí)際工作，采用課堂練習(xí)、角色扮演、案例分析等授課方式，幫助學(xué)員加深對課程內(nèi)容的認(rèn)識和理解，而所有的練習(xí)均以學(xué)員自己在銀行實(shí)際銷售工作的真實(shí)案例為基礎(chǔ)，使學(xué)員在課堂上就可以總結(jié)出一套針對自己實(shí)際工作的銷售實(shí)戰(zhàn)技巧。課程目標(biāo) 通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠：

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