李春媚老師的內訓課程
《點滴細節(jié)展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)——職場商務禮儀》培訓課程背景職場商務禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng)，代表公司的整體形象。對現(xiàn)代職場人士而言，能夠根據(jù)不同的場合應用合適的商務禮儀技巧，往往會令事業(yè)如魚得水。本課程將通過商務著裝、商務交往中的禮儀重點、禮儀互動、禮儀理念、服務與接待禮儀等內容，全面展示現(xiàn)代交際禮儀與交往藝術的精華所在，從而為職業(yè)人士打造個人商務形象提供有效的指導。課程目標建立成為職業(yè)化職場人的基本心態(tài)重視自身與企業(yè)形象，具有良好禮儀行為熟悉商務交際禮儀知識的具體運用，推動事業(yè)成功了解商務交際中的諸多忌諱，規(guī)避人際交往中的尷尬了解商務展示的準備事項，注重商務展示的肢體語言全面掌握交際禮儀知識，塑造職業(yè)
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《職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)》課程大綱課程收獲 ? 了解到企業(yè)快速發(fā)展對自己素質提升的要求有哪些 ? 提升職業(yè)素養(yǎng)，使自身更具責任心 ? 自動自發(fā)的工作，明確崗位職務說明書的界定只是所該做的最小范圍 ? 提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的工作態(tài)度，增強愛崗敬業(yè)的意識 ? 懂得員工的角色定位、責任意識、職業(yè)心態(tài)、執(zhí)行力、溝通能力提升課程對象：企業(yè)員工課時：1天，共6小時課程方式：封閉訓練、講學互動；團隊競賽；分析診斷、小組研討、心得分享課程內容開篇：問自己的三個問題 ? 你以什么方式來謀生？ ? 你的職業(yè)發(fā)展方向是什么？ ? 你將以什么樣的方式工作？第一章
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《職業(yè)化技能提升 ——時間管理、溝通技巧、職場減壓》課程課程收獲 ? 學員掌握時間管理的思路和方法，提高辦事效率； ? 學員能夠掌握如何與上級和平級進行高效溝通的方法； ? 學員掌握情緒與壓力管理的方法。培訓形式：理論50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經驗分享10％參加對象企業(yè)各層級員工課程內容一、時間管理，提高績效 （2小時30分鐘） ? 時間管理的終極準則：重要vs.緊急 ? 時間管理四象限 ? 四象限的分配比例 ? 目標：第二象限達人
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《結果導向——高效執(zhí)行力“十力”模型》課程收獲 ? 初步了解執(zhí)行力的理論基礎，從而靈活運用于實踐 ? 理解如何掃清執(zhí)行力障礙，高效實施執(zhí)行力 ? 掌握確保結果的執(zhí)行力“十力”，助你在工作中游刃有余 ? 制定個人行動計劃，保證學到的知識在工作中能得以運用。培訓形式：理論50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、答疑10％參加對象：基層員工，新員工課時：共1天（7小時）課程內容一、執(zhí)行力概念導入 ? 什么是執(zhí)行力 ? 執(zhí)行力不強的原因 ? 執(zhí)行力是怎樣練成的 ? 結果導向——高效執(zhí)行力“十力”模型逐一分解二、目標力：先、準、全 ? 精準目標是執(zhí)行的動
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《高效組織執(zhí)行力》課程大綱課程收獲 ? 初步了解執(zhí)行力的理論基礎，從而靈活運用于實踐 ? 理解中層管理者如何掃清執(zhí)行力障礙，確保組織高效執(zhí)行 ? 掌握確保結果的執(zhí)行力“十力”，助你在工作中游刃有余培訓形式：理論50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、答疑10％參加對象：企業(yè)中層管理者課時：共1天（7小時）課程內容一、組織執(zhí)行力概念導入 ? 什么是執(zhí)行力 ? 組織執(zhí)行力不強的原因 ? 高效組織執(zhí)行力是怎樣練成的二、目標力：先、準、全 ? 精準目標是組織執(zhí)行的動力之源 ? 精準目標工具：SMART架構 ? 精準目標的有效分解 ? 目標制定的